طرق لاسترجاع الأموال التي قد يدين لك بها المصرف الذي تتعامل معه

ينصح خبير حقوق المستهلك مارتن جيمس  ببعض الطرق التي قد تمكنك من استرداد بعض الأموال من المصرف الذي تتعامل معه في بريطانيا.

في بعض الحالات يكون الخطأ من بعض المتاجر التي تتعامل معها أو رسوم يخصهم البنك الخاص بك عن طريق الخطأ لخدمات لا تحصل عليها أبدًا.

كيف تسترد اموالك من المصرف؟

رسوم لا تناسب الخدمة

سابقًا كانت البنوك تفرض رسوم شهرية مقابل تقديم بعض المزايا مثل تأمين السفر المجاني أو عمليات السحب.

أما الآن إذا لم توافق على التسجيل في حساب مميز خلال السنوات الأخيرة، فيمكنك المطالبة باسترداد الأموال التي تم تحصيلها منك إذا لم يكن هناك دليل على موافقتك أو كنت مضللا.

يمكنك أيضا استرداد جزء من الرسوم إذا تمكنت من إثبات أن المزايا التي تحصل عليها غير مناسبة.

فمثلًا إذا كان عمرك 71 عاما ولكن تأمين السفر المجاني لا يغطيك عندما تصل إلى سن الـ 70، فيمكنك طلب استرداد الأموال والتعويض.

أخطاء في المعاملات

يحب الكثير من الناس الاطلاع بشكلٍ مستمر على حساباتهم البنكية، يدفعهم لذلك الوقوع ضحية لسحب مبالغ مالية نتيجةة أخطاء في بعض المعاملات التجارية المباشرة أو الأونلاين.

إذا تعرضت لهذا الأمر، يمكنك مطالبة البنك الذي تتعامل معه باسترداد الأموال، عادة ما تكون أخطاء المعاملات التجارية واضحة إلى حد ما.

لذلك إذا كان مبلغ 9.50 باوند الذي دفعته في مطعم سُحب مكانه مبلغ 950 باوند، فسيكون من السهل تأكيد ذلك على أنه خطأ.

وعادة ما يكون أكبر مصدر لاسترداد الأموال من الاشتراكات أو المدفوعات المنتظمة التي لم تصرح بها أو طلبت من الشركة إلغاءها.

الرسوم المصرفية

تخصم البنوك رسومًا محدة مع كل عملية سحب تقوم بها، لكن في بعض الأحيان قد تواجهك بعض المشكلات في عملية السحب وتضطر لتكرارها أكثر من مرة، وتُخصم منك رسوم مضاعفة دون وجه حق.

في هذه الحالة يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك لاسترداد الرسوم الإضافية، إذا حدثت معاملة على حسابك عن طريق الخطأ وتم تحصيل رسوم منك أو إضافة فائدة، فيمكن للبنك سحب الأموال ثم تفنيد أي ضرر يلحق بالائتمان الخاص بك واسترداد الرسوم والفوائد.

التحويل إلى حساب آخر

لدى الكثير من البنوك بعض العروض الترويجية الرائعة في الوقت الحالي لتحويل حساباتك إليها، مع مدفوعات تصل إلى 200 باوند في بعض الحالات، أو رد المبالغ المدفوعة على المشتريات التي تقوم بها.

رغم ذلك، ينصح الخبراء بالتمسك بالحسابات لسنوات ويمكن أن يحدث الكثير بمرور الوقت، وإذا كنت تشعر أن البنك الذي تتعامل معه كان يجب أن يحولك إلى حساب أفضل ، فاطلب التعويض بكل الوسائل.

المصدر: Mirror

اقرأ أيضًا:

بنك إنجلترا في حالة تأهب قصوى تحسبًا لمزيد من الاضطرابات المصرفية