هيئة تنظيم الإسكان الاجتماعي ترصد إخفاقات خطيرة في بلديتين بريطانيتين
منحت هيئة تنظيم الإسكان الاجتماعي في بريطانيا (RSH) مجلسي كيركليس وكينغستون أبون تيمز تصنيفًا رقابيًا من الفئة C3، بعد كشف إخفاقات خطيرة في متابعة حالة المساكن التابعة لهما، والتعامل مع شكاوى المستأجرين، وضمان سلامتهم.
وجاء القرار ضمن أحكام رقابية نشرتها الهيئة يوم الأربعاء 14 تشرين الأول/أكتوبر 2026، وشملت 8 جهات مسؤولة عن الإسكان الاجتماعي. وفي المقابل، رفعت الهيئة تصنيف جمعية برودأكرز للإسكان إلى C1، ومنحت جهات أخرى تصنيفاتها الاستهلاكية الأولى عقب عمليات التفتيش.
مجلس كيركليس يفتقر إلى بيانات حديثة عن معظم مساكنه
كشف التفتيش عن أوجه قصور خطيرة لدى مجلس كيركليس المحلي في غرب يوركشاير، تتعلق بمدى معرفته بحالة المساكن التي يديرها، إلى جانب ضعف تعامله مع السلوكيات المعادية للمجتمع.
ولم يمتلك المجلس معلومات حديثة عن حالة سوى نحو ربع المساكن التي يشغلها مستأجروه، كما لم يتمكن من تقديم ضمانات تؤكد فهمه الكامل للمخاطر المحتملة في محفظته السكنية.
ورصدت الهيئة أيضًا ثغرات في آليات الرقابة التي يشارك فيها المستأجرون، والبيانات المتعلقة بهم، والمدة التي يستغرقها المجلس للرد على الشكاوى.
2,500 إجراء لسلامة الحرائق لم يُستكمل بعد
أحرز مجلس كيركليس تقدمًا في معالجة الرطوبة والعفن والالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة، لكنه لا يزال مطالبًا باستكمال نحو 2,500 إجراء تصحيحي متعلق بالسلامة من الحرائق.
وأوضحت الهيئة أن المجلس يتعاون معها لمعالجة أوجه القصور، مؤكدة أنها ستواصل متابعة التقدم المحرز للتحقق من اتخاذ إجراءات كافية وإدارة المخاطر التي قد تهدد المستأجرين.
مجلس كينغستون لا يملك معلومات دقيقة عن معظم عقاراته
رصدت الهيئة إخفاقات خطيرة لدى مجلس كينغستون أبون تيمز الملكي، في جنوب غرب لندن، بسبب عدم امتلاكه معلومات دقيقة وحديثة عن حالة معظم المساكن التابعة له.
ولم تشمل عمليات المسح ضمن برنامج جديد لتقييم حالة المساكن سوى 15% من العقارات.
ورغم التزام المجلس بالمتطلبات القانونية الأساسية للصحة والسلامة وتحسن أدائه في تنفيذ أعمال الإصلاح، لا تزال أوجه القصور قائمة في متابعة الإجراءات التصحيحية، وصيانة المساحات المشتركة، والتعامل مع الشكاوى.
كما كشفت المراجعة عن ثغرات في فهم المجلس للاحتياجات المتنوعة للمستأجرين.
وأقرّ المجلس بالمشكلات وبدأ العمل على معالجتها، فيما أكدت الهيئة أنها ستواصل متابعته بصورة مكثفة للتحقق من تنفيذ التحسينات المطلوبة والسيطرة على المخاطر التي قد يتعرض لها السكان.
الهيئة تطالب بإجراءات سريعة لضمان سلامة السكان
قالت أنجيلا هولدن، مديرة التواصل الرقابي في هيئة تنظيم الإسكان الاجتماعي، إن الحالتين تبرزان أهمية امتلاك الجهات المسؤولة عن الإسكان معلومات واضحة عن حالة المساكن، وتقديم خدمات تضمن سلامة المستأجرين.
وأضافت: “عندما نرصد إخفاقات خطيرة، نكثّف تواصلنا مع الجهات المالكة للمساكن، ونتوقع منها التحرك بسرعة وفاعلية لمعالجة مخاوفنا وتحسين الخدمات المقدمة للمستأجرين”.
برودأكرز ترفع تصنيفها بعد تحسين إجراءات السلامة
رفعت الهيئة تصنيف جمعية برودأكرز للإسكان المحدودة (Broadacres Housing Association Limited) من C2 إلى C1، بعدما أظهرت الجمعية تقدمًا في تعزيز الرقابة التي يمارسها مجلس إدارتها على تقارير الصحة والسلامة، وتحسين آليات المتابعة والمساءلة.
وكانت الجمعية، التي تمتلك نحو 7,000 مسكن يقع معظمها في يوركشاير ومنطقة هامبر، قد حصلت على تصنيف C2 في تشرين الأول/أكتوبر 2024.
كما حسّنت إجراءات رصد السلوكيات المعادية للمجتمع والتعامل معها، وعززت تعاونها مع المؤسسات المعنية، وحققت نتائج أكثر إنصافًا للمستأجرين. واحتفظت بتصنيفي الحوكمة G2 والجدوى المالية V2 من دون تغيير.
تصنيفات أولى لثلاث جهات إسكان اجتماعي
حصلت مجموعة أونوارد المحدودة، العاملة في شمال غرب إنجلترا، ومجلس منطقة ويلدن في شرق ساسكس، على تصنيف C1 للمستهلكين للمرة الأولى. واحتفظت مجموعة أونوارد بتصنيفي الحوكمة G1 والجدوى المالية V2، اللذين لم يطرأ عليهما تغيير.
وفي المقابل، حصلت 3 جهات على تصنيف C2 للمستهلكين للمرة الأولى عقب التفتيش، وهي مجموعة أبري، ومجلس مقاطعة بابيرغ، ومجلس مقاطعة ميد سافولك.
وجاء تصنيف أبري بعد تحسينات كبيرة أجرتها لمعالجة أوجه القصور في السلامة وجودة المساكن التابعة لمؤسسة أوكتافيا للإسكان، التي حصلت على تصنيف C3 في تموز/يوليو 2024، قبل انضمامها إلى مجموعة أبري في كانون الأول/ديسمبر 2024.
وتملك مجموعة أبري وتدير نحو 48,000 مسكن في لندن وجنوب إنجلترا، واحتفظت بتصنيفي الحوكمة G1 والجدوى المالية V1 من دون تغيير.
أما مجلسا بابيرغ وميد سافولك، فيعملان معًا منذ عام 2011، ويعتمدان هيكلًا وظيفيًا متكاملًا تحت إدارة رئيس تنفيذي واحد.
المصدر: الموقع الرسمي للحكومة البريطانية
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
