رايان إير تغلق مكاتب تسليم الأمتعة مبكرًا في مطارات بريطانيا ومنها إدنبرة

بدأت شركة الطيران «رايان إير» اليوم الثلاثاء الـ10 من تشرين الثاني/نوفمبر تطبيق قاعدة جديدة تُغلق بموجبها مكاتب تسليم الأمتعة ومنصات تسجيل الوصول في المطارات قبل 60 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة، بعدما كانت تسمح بتسليم الأمتعة حتى 40 دقيقة قبل الإقلاع.

ويشمل التغيير المسافرين في أنحاء بريطانيا، ومنهم المغادرون من مطار إدنبرة، ويُتوقع أن يشمل ملايين المسافرين على متن رحلات الشركة.

ما الذي تغيّر للمسافرين؟

قلّصت الشركة الوقت المتاح للمسافرين لتسليم أمتعتهم قبل الرحلة، إذ باتت جميع مكاتب تسليم الأمتعة ومنصات تسجيل الوصول التابعة لها في المطارات تُغلق قبل ساعة كاملة من موعد المغادرة.

وتنطبق القاعدة على كل من يحمل أمتعة مشحونة أو يحتاج إلى مساعدة في تسجيل الوصول داخل المطار.

ويتعيّن على من يحمل حقيبة مشحونة بوزن 10 كيلوغرامات أو 20 كيلوغرامًا أن يتأكد من تسليمها عبر مكتب الأمتعة قبل ساعة على الأقل من موعد رحلته المحدد.

مبررات الشركة للقرار الجديد

قالت «رايان إير»: إن الدقائق العشرين الإضافية ستساعد على تسيير عملياتها بسلاسة أكبر، وإن التغيير يستهدف منح المسافرين وقتًا أطول لاجتياز طوابير المطار، مثل التفتيش الأمني ومراقبة الجوازات، قبل رحلاتهم.

وأضافت الشركة أن القاعدة الجديدة من شأنها أن تُسهم في خفض عدد المسافرين الذين تفوتهم رحلاتهم بسبب التأخير داخل المطارات.

وقال دارا برادي، المدير التنفيذي للتسويق في «رايان إير»: إن «خدمات تسليم الأمتعة في جميع مطارات رايان إير ستُغلق قبل 60 دقيقة من موعد المغادرة المجدول، بدلًا من 40 دقيقة حاليًا»، وذلك ابتداء من الثلاثاء الـ10 من تشرين الثاني/نوفمبر.

وأوضح برادي أن «هذا التغيير البسيط سيمنح 20 في المئة من مسافري رايان إير الذين يشحنون حقيبة وقتًا أطول لاجتياز طوابير التفتيش الأمني ومراقبة الجوازات والوصول إلى بوابة المغادرة قبل بدء الصعود، لا سيما في فترات السفر المزدحمة حين تطول طوابير المطارات».

من لا يشملهم التغيير

قال برادي: إن نسبة الـ80 في المئة المتبقية من المسافرين، الذين يسجّلون وصولهم عبر الإنترنت ولا يشحنون حقائب، «لن يتأثروا بهذا التغيير».

ودعا برادي المسافرين الذين يستخدمون خدمات تسليم الأمتعة في المطارات إلى الوصول مبكرًا، والتأكد من إتمام تسجيل الوصول وتسليم حقائبهم قبل إغلاق المكاتب، أي قبل 60 دقيقة من الإقلاع.

وجهات الشركة من إدنبرة

تحظى «رايان إير» بإقبال كبير في أنحاء بريطانيا، وتسيّر رحلات من إدنبرة وإليها نحو وجهات عدة، منها تينيريفي الجنوبي ولانزاروتي وبروكسل شارلروا ودبلن وكراكوف وبودابست ولشبونة وأليكانتي وفيينا ومالطا ومدريد.

المصدر: The Herald