CATCH في لندن: تحالف خيري يقدم دعمًا مجانيًا وسريًا لضحايا جرائم الكراهية
في ظل تصاعد جرائم الكراهية في العاصمة البريطانية لندن خلال السنوات الأخيرة، يبرز تحالف «CATCH» (Community Alliance to Combat Hate)، أو «التحالف المجتمعي لمكافحة الكراهية»، كواحد من أبرز الجهات المتخصصة التي تقدم الدعم المجاني والسري لضحايا هذا النوع من الجرائم في لندن. فما هذه المبادرة، وكيف تعمل، وما إيجابياتها وسلبياتها، وما النصائح التي يمكن أن تفيد من يحتاج إلى مساعدتها؟
ما هو تحالف CATCH؟
CATCH هو تحالف يضم إحدى عشرة منظمة خيرية مستقلة تعمل في صميم المجتمعات التي تخدمها، ويسعى إلى توفير المشورة المجانية والسرية، إضافة إلى دعم مختصي الحالات، لسكان لندن الذين يتعرضون لجرائم كراهية. ويُعد هذا التحالف الأول من نوعه في المملكة المتحدة، إذ يجمع تحت مظلة واحدة منظمات مجتمعية متخصصة في مختلف أشكال الكراهية، بدلًا من تشتت الضحايا بين جهات متعددة.
يقدم CATCH المساعدة لكل من يتعرض للعنف أو الإساءة أو التحرش بسبب:
- العرق أو الأصل الإثني.
- الدين أو المعتقد.
- الإعاقة.
- التوجه الجنسي.
- الهوية الجندرية.
وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة متاحة لأي شخص يتعرض للكراهية في لندن، بل يمكن التواصل مع CATCH أيضًا إذا وقعت الحادثة خارج العاصمة، حيث يمكن للتحالف تقديم المساعدة مباشرة أو تحويل الحالة إلى منظمة محلية مناسبة.
من يقف خلف التحالف؟
يضم التحالف عددًا من المنظمات المتخصصة، من بينها: منظمة Galop (الشريك القائد والمتخصصة في قضايا المثليين ومغايري الهوية الجنسية)، وThe Community Security Trust (المتخصصة في مكافحة معاداة السامية)، وTell MAMA (المتخصصة في مكافحة الإسلاموفوبيا)، إضافة إلى The Monitoring Group، وStay Safe East، وChoice in Hackney، وEast European Resource Centre، وGATE Herts، وProtection Approaches، وReal، والمركز المعني بشرق آسيا وجنوب شرقها (Southeast and East Asian Centre).
يتولى التحالف تكليفًا رسميًا من مكتب رئيس بلدية لندن للشرطة والجريمة (MOPAC)، وقد حصل على تمويل تجاوز مليوني باوند منذ انطلاقه عام 2021، إلى جانب تمويل إضافي خُصص جزء منه لدعم الجاليتين اليهودية والمسلمة في لندن في ظل التوترات المرتبطة بأحداث الشرق الأوسط.
كيفية التواصل مع CATCH
يمكن لضحايا جرائم الكراهية في لندن الإبلاغ عن الحادثة أو طلب الدعم مباشرة عبر الموقع الرسمي للتحالف، في حين يمكن للمهنيين، كالعاملين في الخدمات الاجتماعية أو الصحية، تقديم إحالة رسمية نيابة عن شخص يحتاج إلى مساعدة. كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة.
إيجابيات خدمة CATCH
- الدعم المجاني والسري بالكامل: لا تتقاضى الخدمة أي رسوم، وتضمن خصوصية المتعرضين للكراهية.
- تخصص مجتمعي: كل منظمة شريكة تخدم فئة بعينها بخبرة عميقة في احتياجاتها الثقافية واللغوية والاجتماعية، ما يجعل الدعم أكثر ملاءمة من الخدمات العامة.
- نافذة واحدة لحالات متشابكة: يتيح التحالف تنسيقًا بين المنظمات في الحالات «المركّبة» التي يتقاطع فيها أكثر من سبب للكراهية، مثل شخص يتعرض للتمييز بسبب عرقه ودينه معًا.
- وصول واسع النطاق: يساعد التحالف أكثر من 3500 ضحية سنويًا، وقد دعم أكثر من 90 ألف لندني منذ عام 2020.
- دعم يتجاوز حدود لندن: يمكن التواصل معه حتى لمن تعرضوا لحوادث خارج العاصمة، مع تحويلهم إلى جهات محلية مناسبة.
- دعم حكومي رسمي: كونه ممولًا من مكتب رئيس بلدية لندن يمنحه استقرارًا ومصداقية مؤسسية.
سلبيات وعقبات تواجه الخدمة
- اقتصار النطاق الجغرافي: الخدمة المباشرة موجهة أساسًا لسكان لندن، فيما يقتصر دور CATCH خارج العاصمة على الإحالة فقط، وليس التدخل المباشر.
- اعتماد التمويل على عقود حكومية محدودة المدة: التحالف يعمل بموجب عقود دورية مع مكتب الشرطة والجريمة (المُوباك)، ما يجعل استمراريته مرتبطة بتجديد التمويل من حين لآخر.
- تفاوت محتمل في زمن الاستجابة: نظرًا لكون التحالف يضم عدة منظمات مستقلة، قد يختلف وقت الاستجابة والتنسيق بين حالة وأخرى بحسب حجم الطلب على كل منظمة شريكة.
- الحاجة إلى وعي مسبق بالخدمة: كثير من ضحايا جرائم الكراهية، ولا سيما من الجاليات المهاجرة أو حديثي الوصول إلى بريطانيا، قد لا يكونون على علم بوجود هذا الدعم المتخصص أصلًا.
نصائح لمن يتعرض لجريمة كراهية في لندن
- وثّق الحادثة فور وقوعها إن أمكن: التاريخ والمكان والوقت، وأي تفاصيل أو أدلة، مثل الرسائل والصور وأسماء الشهود.
- أبلغ الشرطة عبر الرقم 101 في الحالات غير الطارئة، أو 999 في حال وجود خطر مباشر على السلامة.
- تواصل مع CATCH حتى إن لم تكن متأكدًا من رغبتك في اتخاذ إجراء رسمي؛ فالمشورة الأولية مجانية وسرية ولا تلزمك بأي خطوة قانونية.
- لا تتردد في طلب الدعم النفسي: تُقدّم بعض المنظمات الشريكة إحالات لخدمات الدعم النفسي والاجتماعي إلى جانب المشورة القانونية.
- استفد من الإحالة إذا كنت خارج لندن: لا يعني عدم وجودك في العاصمة أنك بلا خيارات؛ اطلب من CATCH تحويلك إلى الجهة المحلية المناسبة.
- إذا كنت مهنيًا يتعامل مع ضحية، استخدم استمارة الإحالة الرسمية بدلًا من ترك الشخص المتضرر يواجه الأمر بمفرده.
المصدر: catch-hatecrime
اقرأ أيضاً:
الرابط المختصر هنا ⬇
