انقطاع ضخم في الإنترنت يعطّل مواقع وتطبيقات عالمية بينها أمازون وسناب شات
شهد العالم صباح اليوم عطلًا واسع النطاق في خدمات الإنترنت أثّر على عدد كبير من المواقع والتطبيقات الإلكترونية والخدمات المصرفية، في حادثة وُصفت بأنها من أكبر الانقطاعات التقنية خلال الأشهر الأخيرة.
ووفقًا للتقارير الأولية، فإن العطل طال منصات وتطبيقات عالمية مثل أمازون (Amazon) وسناب شات (Snapchat) وفودافون (Vodafone) وروبلوكس (Roblox)، إضافة إلى خدمات مالية وبنكية رئيسة.
تركّز الأعطال في الولايات المتحدة
أظهر موقع (ThousandEyes)، المتخصص في تتبّع أداء الشبكات والخوادم حول العالم، أن الانقطاع تركز بصفة أساسية في الولايات المتحدة الأمريكية، ولا سيما في ولاية فرجينيا (Virginia) التي تُعد مركزًا رئيسًا لمراكز البيانات العالمية.
وأشارت الخريطة التفاعلية للموقع إلى أن عددًا كبيرًا من الخوادم والبنى التحتية الرقمية قد تأثّر بالعطل، ما أدى إلى تعطل واسع في الشبكات والخدمات السحابية.
شلل في الخدمات المصرفية ومواقع حكومية
لم تقتصر آثار العطل على التطبيقات الاجتماعية والألعاب، بل امتدت لتشمل الخدمات البنكية الإلكترونية، فقد أبلغ مستخدمون عن صعوبة في الوصول إلى حساباتهم لدى عدد من المؤسسات المصرفية البريطانية البارزة، من بينها بنك لويدز (Lloyds Bank) وهاليفاكس (Halifax) وبنك اسكتلندا (Bank of Scotland). كما أبلغ آخرون عن مشكلات في الدخول إلى موقع مصلحة الضرائب البريطانية (HMRC).
وقالت مستخدمة تُدعى “Secretmumma”: إن خدماتها المصرفية عبر الإنترنت توقفت بالكامل، مضيفة: “تطبيق بنك لويدز والخدمات المصرفية عبر الإنترنت لا يعملان، حاولت الاتصال بهم لكن مدة الانتظار تبلغ 45 دقيقة بسبب كثافة الاتصالات”.
السبب الجذري: خلل في خدمات “أمازون ويب سيرفيسز”
ووفقًا للرئيس التنفيذي لشركة الذكاء الاصطناعي Perplexity، أرافيند سرينيفاس، فإن مصدر المشكلة يعود إلى خدمات أمازون ويب سيرفيسز (Amazon Web Services – AWS)، التي تُعد العمود الفقري الرقمي لعدد هائل من الشركات والخدمات عبر الإنترنت.
ونشر سرينيفاس عبر منصة X (تويتر سابقًا) قائلًا: “خدمة Perplexity متوقفة حاليًّا، والسبب الجذري هو مشكلة في (AWS)، نحن نعمل على حلها”.
وتصف (AWS) نفسها بأنها “أضخم خدمة سحابية في العالم”، إذ توفر للشركات حول العالم إمكانية الوصول إلى خوادم وقواعد بيانات ومساحات تخزين دون الحاجة إلى إنشاء بنية تحتية مستقلة. ويُقدّر أن ملايين الشركات تعتمد على خدماتها، ما يجعل أي خلل فيها ذا أثر عالمي واسع.
تصاعد البلاغات خلال ساعة واحدة
أظهرت بيانات موقع (Downdetector) المتخصص في رصد الأعطال التقنية ارتفاعًا كبيرًا في التقارير المتعلقة بخدمات (AWS) خلال ساعة واحدة فقط، حيث تجاوز عدد البلاغات 2,681 بلاغًا من المستخدمين، معظمها من الولايات المتحدة.
وتشير هذه البيانات إلى أن الانقطاع بدأ صباح اليوم، قبل أن تتسع رقعته لتشمل مناطق مختلفة حول العالم، ما أدى إلى تعطّل مواقع وخدمات رقمية تعتمد على البنية التحتية التي تديرها أمازون.
بيان رسمي من “أمازون ويب سيرفيسز”
وفي بيان رسمي نشرته على موقعها، أكدت شركة أمازون ويب سيرفيسز أنها رصدت “ارتفاعًا في معدلات الأخطاء وتأخرًا في الاستجابة” في عدد من خدماتها.
وجاء في نص التحديث: “نحن نعمل بنشاط للتخفيف من المشكلة وفهم سببها الجذري، سنقدم تحديثًا جديدًا خلال 45 دقيقة، أو في وقت أقرب إذا توفرت معلومات إضافية”.
وأكدت الشركة أن فرقها التقنية في حالة استنفار لمعالجة الخلل، مشيرة إلى أن بعض المناطق قد تشهد تحسنًا تدريجيًّا في الأداء مع استمرار عمليات الإصلاح.
مواقع وخدمات متأثرة حول العالم
أوضح موقع (Downdetector) أن العطل لم يقتصر على أمازون وحدها، بل شمل عددًا من المنصات الرقمية والتطبيقات الواسعة الانتشار مثل سناب شات (Snapchat)، وروبلوكس (Roblox)، وفودافون (Vodafone)، وكوين بيس (Coinbase)، مشيرًا إلى أن طبيعة الانقطاع تُظهر أنه عالمي الطابع، وليس محدودًا بإقليم أو دولة واحدة.
تأثير عالمي ومتابعة مستمرة
ويشير خبراء التقنية إلى أن هذه الحوادث تذكّر بمدى اعتماد العالم الرقمي على خدمات سحابية مركزية تديرها شركات عملاقة مثل أمازون، ما يجعل أي خلل في بنيتها التحتية قادرًا على تعطيل جزء كبير من الإنترنت العالمي خلال دقائق معدودة.
ومع أن خدمات كثيرة بدأت بالعودة تدريجيًّا للعمل في بعض المناطق، فإن التحقيقات لا تزال جارية لتحديد السبب الدقيق وراء هذا العطل الكبير، فيما يتابع ملايين المستخدمين حول العالم آخر التحديثات الصادرة عن أمازون وشركائها التقنيين.
جدير بالذكر أن تحديثات إضافية مرتقبة خلال الساعات القادمة مع استمرار الجهود لإعادة الخدمات الرقمية إلى طبيعتها.
المصدر: سكاي نيوز
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
