فوضى في مطار هيثرو ومسافرون يعودون دون أمتعتهم (وكالة الأناضول)
يواجه ركاب الخطوط الجوية البريطانية حالة “فوضى” في مطار هيثرو، بما في ذلك إلغاء الرحلات، وتشكل طوابير ضخمة أمام قسم الجوازات، وإرسال المسافرين لمنازلهم قبل أن يتمكنوا من استلام أمتعتهم.
Complete chaos at #Heathrow Massive delays of getting the luggage. No system in place. People are strongly advised to leave without their luggage. Christmas vibe! pic.twitter.com/QyO2XjG85r
— Natalia Kaliada (@BelFreeTheatre) December 19, 2021
ووفقا لصحيفة بريطانية، فإن نقص الموظفين وتشكل الضباب في فترة الأعياد المزدحمة بالفعل أدى إلى حالة من “الفوضة العارمة”، حسب تعبير أحد المسافرين.
تُظهر الصور ومقاطع الفيديو الأمتعة المتناثرة حول أحزمة النقل بمطار هيثرو في الساعة الخامسة مساء أمس. وقال المطار لبعض الركاب أن يعودوا إلى منازلهم دون أمتعتهم، بحيث سيتم إيصالها إلى عناوينهم – بدلاً من مواجهة فترات الانتظار الطويلة.
@British_Airways flown from Newcastle to Heathrow today. BA have lost our luggage. We are flying to NYC tomorrow. What do we do @British_Airways This is the state of baggage claims at Heathrow airport. All luggage left unattended and told by staff to take what is ours. Disgrace pic.twitter.com/jUYZUBqGhP
— Amy Scott (@ayscott11) December 19, 2021
بالإضافة إلى ذلك، تم إلغاء ما لا يقل عن ست رحلات طيران التي كان من المفترض انطلاقها في يوم الإثنين 20 ديسمبر. وتُظهر الصور طوابير طويلة جدا أمام قسم مراقبة جوازات السفر في مطار هيثرو، الذي تديره قوة الحدود في المملكة المتحدة.
ألقى رؤساء الخطوط الجوية البريطانية باللوم على الضباب ونقص الموظفين بسبب كورونا للتأخيرات وقالوا إن الموظفين يعملون “بجد للغاية” لإصلاح المشكلات.
ويقول مطار هيثرو إن مشكلة الأمتعة في البوابة 5، والتي تستخدم حصريًا من قبل الخطوط الجوية البريطانية وشقيقتها شركة الطيران أيبيريا، هي مسؤولية الخطوط الجوية البريطانية.
تأتي “الفوضى” في إحدى أكثر الأوقات ازدحامًا للسفر الجوي، حيث يشق عشرات الآلاف من الأشخاص طريقهم إلى بريطانيا ليكونوا مع عائلاتهم في عيد الميلاد.
# فوضى في مطار هيثرو ومسافرون يعودون دون أمتعتهم
اقرأ المزيد:
تعطل البوابة الإلكترونية في هيثرو مجددا يجبر المئات على طوابير طويلة
الخطوط البريطانية قد توقف رحلاتها من مطار هيثرو لارتفاع تكاليفه
السعودية تعتبر بريطانيا ودولا أخرى عالية الخطورة وتنصح بعدم السفر إليها
