فندق في لندن يعتذر لنزيل يهودي بسبب عبارة “فلسطين حرة”
قدمت سلسلة فنادق Travelodge اعتذارًا رسميًا لنزيل يهودي بعد ظهور عبارة “فلسطين حرة” على شاشة التلفزيون داخل غرفته في أحد فنادقها شمال لندن، في حادثة أثارت تحقيقًا داخليًا وتدخلًا من الشرطة، بينما أعلنت الشركة عزمها إطلاق برنامج تدريبي لموظفيها حول معاداة السامية والحساسية الثقافية.
رسالة على شاشة التلفزيون تثير الجدل
بدأت الواقعة عندما ظهر على شاشة التلفزيون داخل غرفة النزيل في فندق Travelodge London Manor House شمال لندن ترحيب يحمل عبارة “Free Palestine” (فلسطين حرة) بمجرد تشغيل الجهاز.
وقام النزيل بتصوير مقطع فيديو يوثق ظهور الرسالة، قبل أن تنشره منظمة Shomrim، وهي جمعية تُعنى بأمن وسلامة الجالية اليهودية.
وأوضحت Travelodge أنها فتحت تحقيقًا داخليًا فور علمها بالواقعة، إلا أنها لم تتمكن من تحديد الشخص الذي أدخل الرسالة أو معرفة توقيت إضافتها.
🚨 Travelodge Manor House Greets Jewish Guests
📺 With a “Free Palestine” message on their room TV
😟 Two visibly Jewish guests report finding the message displayed on their televisions upon arrival.
❗ Allegations of hostile treatment by a member of staff have further… pic.twitter.com/7L8b9yo0Js
— Shomrim (London North & East) (@Shomrim) June 3, 2026
الرئيسة التنفيذية تعتذر للنزيل
وأكدت السلسلة لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن رئيستها التنفيذية جو بويديل تواصلت شخصيًا مع النزيل وقدمت له اعتذارًا عن التجربة التي مر بها.
وبحسب صحيفة Jewish News، فإن النزيل هو سرولي فوغل، البالغ من العمر 24 عامًا، وهو يهودي أرثوذكسي من نيويورك كان يزور بريطانيا لحضور حفل زفاف.
وقال فوغل إن ظهور الرسالة جعله يشعر بـ”انزعاج شديد”، مضيفًا أنه يعتقد أيضًا أن أحد موظفي الفندق أبدى سلوكًا عدائيًا تجاهه أثناء إجراءات تسجيل الدخول.
تحقيقات واسعة دون تحديد المسؤول
ويقع فندق London Manor House Travelodge في منطقة فينسبري بارك، على بعد نحو ميل واحد من حي ستامفورد هيل، الذي يضم أكبر تجمع لليهود الأرثوذكس المتشددين في أوروبا.
وأبلغت Travelodge الشرطة بالحادث، كما أجرت فحصًا لجميع غرف الفندق المعني، إضافة إلى فنادقها الأخرى في أنحاء بريطانيا، وتبين أن رسالة “فلسطين حرة” ظهرت فقط على التلفزيون الموجود في غرفة النزيل اليهودي.
وكشفت BBC أن التحقيق الداخلي شمل مراجعة سجلات استخدام التلفزيون، وبيانات الدخول إلى الغرفة باستخدام بطاقات المفاتيح الإلكترونية، وتسجيلات كاميرات المراقبة، إلى جانب إجراء مقابلات مع الموظفين والنزيل، دون العثور على أي دليل يثبت تورط أحد العاملين في الفندق.
كما لم يتمكن التحقيق من تحديد ما إذا كانت الرسالة قد أُدخلت أثناء إقامة نزلاء سابقين في الغرفة، رغم أن الشركة كانت قد وصفتها في بداية التحقيق بأنها “رسالة معادية للسامية”.
تدريب جديد لمكافحة معاداة السامية
وقالت Travelodge إنها باتت على وشك الانتهاء من تحقيق داخلي شامل، لكنها لم تتمكن من معرفة كيف أو متى تمت إضافة الرسالة إلى شاشة التلفزيون.
وأضافت أن الشركة ستواصل تطبيق سياسة عدم التسامح مع جميع أشكال التمييز، بما في ذلك معاداة السامية، مشيرة إلى أنها تجري حاليًا مباحثات مع إحدى المنظمات البارزة في المجتمع اليهودي لإعداد برنامج تدريبي مناسب حول الحساسية الثقافية ومعاداة السامية.
ولم تؤكد الشركة ما إذا كان هذا التدريب سيُطبق على جميع موظفيها في مختلف فنادقها أو ما إذا كان سيكون إلزاميًا.
الشرطة تغلق التحقيق
من جانبها، أعلنت شرطة العاصمة البريطانية أنها أجرت عددًا من التحقيقات، شملت زيارة الفندق والتحدث مع النزيل، لكنها قررت إغلاق القضية في الوقت الحالي، مع إمكانية إعادة فتحها إذا ظهرت معلومات جديدة.
انتقادات لإغلاق القضية
وانتقدت منظمة Campaign Against Antisemitism قرار إغلاق التحقيقين، معتبرة أنه “من المثير للدهشة” أن تنتهي تحقيقات الشرطة وTravelodge دون تحديد المسؤول.
وأضافت المنظمة أن عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى النظام محدود، ومن المرجح وجود تسجيلات كاميرات مراقبة، معتبرة أن الوصول إلى الحقيقة “لا ينبغي أن يكون بهذه الصعوبة”.
كما شددت على أن المجتمع اليهودي يستحق الحصول على تطمينات بأن التحقيقات لا تزال مستمرة.
جدل آخر يلاحق سلسلة الفنادق
وتأتي هذه الحادثة في وقت تواجه فيه Travelodge تدقيقًا بشأن إجراءات أمن الغرف في فنادقها.
فقد كشفت BBC في وقت سابق من العام الجاري عن حادثة وقعت عام 2022 في فرع السلسلة بمدينة مايدنهيد، عندما استيقظت إحدى النزيلات لتجد رجلًا يعتدي عليها جنسيًا داخل غرفتها، بعدما سلّم موظفو الفندق ذلك الرجل بطاقة دخول إلى غرفتها وأبلغوه برقمها.
وأدى ذلك إلى إطلاق مراجعة مستقلة يقودها أحد المحامين بشأن سياسات الوصول إلى الغرف في فنادق Travelodge، ولا تزال تلك المراجعة مستمرة.
المصدر: بي بي سي
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
