جرائم الكراهية والتمييز في بريطانيا: دليل الإبلاغ خطوة بخطوة وحماية حقوقك
تتعامل القوانين البريطانية، وخصوصاً في إنجلترا، بجدية مع أي سلوك قائم على الكراهية أو التحيز ضد الأفراد. ويحق لأي شخص الإبلاغ عن هذه الحوادث، سواء كان الضحية المباشرة أو شاهداً على الواقعة.
وتباشر الشرطة تحقيقاً رسمياً فورياً في حالتين أساسيتين:
- إذا تضمنت الواقعة جريمة جنائية واضحة، مثل الاعتداء الجسدي أو تخريب الممتلكات.
- إذا تكررت المضايقات أو التهديدات من الشخص نفسه أو الجهة نفسها، إذ يساعد توثيق كل حادثة على بناء ملف قانوني متكامل يدعم تحرك الشرطة.
وفي الحالات الطارئة أو عند وجود خطر مباشر، يجب الاتصال فوراً برقم الطوارئ 999.
أولاً: طلب الدعم قبل تقديم البلاغ

قبل التواصل مع الشرطة، يُنصح بالاستعانة بجهات متخصصة في دعم ضحايا جرائم الكراهية، إذ تساعد هذه المؤسسات في تنظيم التفاصيل وصياغة الإفادة بطريقة قانونية واضحة، كما يمكنها مرافقتك ومتابعة القضية لاحقاً.
ويمكن الوصول إلى خدمات الدعم عبر:
- موقع منظمة True Vision المختصة بجرائم الكراهية.
- البحث عبر الإنترنت باستخدام اسم منطقتك متبوعاً بعبارة “hate crime support services”.
- التواصل مع مستشار قانوني أو مؤسسة مجتمعية محلية.
ثانياً: ما المعلومات التي تحتاجها الشرطة؟

تعتمد قوة التحقيق على دقة المعلومات المقدمة، لذلك يُفضل جمع أكبر قدر ممكن من التفاصيل، ومنها:
أوصاف المعتدي
مثل العمر التقريبي، والطول، والبنية الجسدية، والجنس، والملابس، وأي علامات مميزة كالنظارات أو الوشوم أو الندوب أو اللهجة.
تفاصيل المركبات
إذا استُخدمت سيارة أو شاحنة أثناء الواقعة، حاول تسجيل رقم اللوحة، ونوع المركبة، ولونها، وأي أضرار ظاهرة عليها.
توثيق الأضرار
إذا تعرضت ممتلكاتك للتخريب، احتفظ بالصور والفواتير أو تقديرات الإصلاح، مع تحديد قيمة الخسائر التقريبية.
وتطلب الشرطة عادة بيانات اتصال للتواصل مع المبلّغ أثناء التحقيق. وإذا كانت لديك مخاوف أمنية أو شخصية، يمكنك استخدام عنوان أو رقم تواصل يعود لشخص موثوق بعد موافقته.
ثالثاً: طرق الإبلاغ وحقوقك القانونية

يمكن تقديم البلاغ بإحدى الطرق التالية:
- عبر الإنترنت
- هاتفياً
- من خلال زيارة مركز الشرطة
وبمجرد إبلاغ الشرطة بأن الحادثة مرتبطة بالعرق أو الدين أو الإعاقة أو الميول الجنسية أو أي شكل من أشكال التحيز، تصبح الشرطة ملزمة قانونياً بتسجيلها كـ “حادثة كراهية”. ولا يحق للشرطة رفض هذا التصنيف حتى لو لم تتوفر أدلة مباشرة في اللحظة نفسها.
كما يُنصح بعدم القبول بتصنيف الواقعة باعتبارها مجرد “سلوك معادٍ للمجتمع”، إذا كانت تنطوي فعلياً على دوافع كراهية، لأن جرائم الكراهية تخضع لعقوبات أكثر تشدداً أمام المحاكم البريطانية.
رابعاً: ماذا يحدث بعد تقديم البلاغ؟

بعد تسجيل الحادثة، تقوم الشرطة عادة بـ:
- تزويدك برقم مرجعي خاص بالقضية.
- تقييم الواقعة وتحديد ما إذا كانت تستوجب فتح تحقيق جنائي.
- استدعائك لتقديم إفادة رسمية إذا لزم الأمر.
- عرض إحالتك إلى مؤسسة Victim Support المتخصصة في دعم الضحايا.
متى تتواصل الشرطة معك؟
يفترض أن تتواصل الشرطة خلال 7 أيام من تقديم البلاغ لتحديد موعد المقابلة الرسمية. وإذا لم يحدث ذلك، يمكنك التواصل مباشرة مع مركز الشرطة المحلي للاستفسار عن مستجدات القضية.
أين تُجرى المقابلة؟
يمكنك اختيار مكان المقابلة، سواء في مركز الشرطة أو منزلك أو في مكان محايد مثل مكاتب Citizens Advice.
كما يحق لك اصطحاب:
- صديق أو فرد من العائلة
- محامٍ
- مستشار قانوني أو مجتمعي
حق الترجمة
إذا لم تكن اللغة الإنجليزية لغتك الأساسية، فمن حقك طلب مترجم فوري. ويمكنك أيضاً الاستعانة بمترجم من طرفك. وفي حال رفض توفير الترجمة، يحق لك طلب الاطلاع على سياسة الشرطة الخاصة بخدمات الترجمة وتقديم شكوى رسمية.
وبعد أخذ الإفادة، تبدأ الشرطة بجمع الأدلة، مثل تسجيلات الكاميرات وشهادات الشهود، ثم تُبلغك بنتائج التحقيق وما إذا كان سيتم توجيه اتهامات رسمية. وفي حال توجيه الاتهام، تُحال القضية إلى هيئة الادعاء الملكية البريطانية (CPS)، وهي الجهة المسؤولة عن مباشرة الدعوى أمام المحكمة. أما إذا قررت الهيئة عدم المضي بالمقاضاة، فيجب إخطارك رسمياً بأسباب القرار.
هل يمكن المطالبة بتعويض؟
يحق للضحايا الحصول على معلومات بشأن آليات طلب التعويض المالي، حتى في بعض الحالات التي لا يتم فيها القبض على الجاني.
كما تلتزم الشرطة بإبقائك على اطلاع بمستجدات القضية وأخذ ملاحظاتك بشأن طريقة التعامل معها.
خامسًا: ماذا تفعل إذا لم تتعامل الشرطة مع القضية بشكل مناسب؟

إذا شعرت أن الشرطة لم تتعامل مع البلاغ بجدية، أو قصّرت في واجباتها، يمكنك:
- تقديم شكوى رسمية لدى جهاز الشرطة المحلي.
- تصعيد الشكوى عبر القنوات القانونية المختصة.
- طلب استشارة قانونية مستقلة.
وفي حال شعرت بأنك تعرضت لتمييز من الشرطة نفسها بسبب العرق أو الإعاقة أو الدين أو أي سبب آخر، يمكنك اللجوء للإجراءات القانونية الخاصة بمكافحة التمييز داخل المؤسسات الأمنية.
منظمات متخصصة لدعم ضحايا جرائم الكراهية
إلى جانب مؤسسة Victim Support، توجد في بريطانيا جهات متخصصة تقدم دعماً قانونياً ونفسياً لفئات مختلفة من الضحايا، منها:
- Tell MAMA: تقدم دعماً وتوثيقاً لحوادث الإسلاموفوبيا والاعتداءات ضد المسلمين.
- Friends, Families and Travellers: تدعم مجتمعات غجر الروما والمسافرين في مواجهة التمييز وجرائم الكراهية العنصرية.
المصدر: gov.uk
اقرأ أيضُا
الرابط المختصر هنا ⬇