بريطانيا تجرّم التقييمات الزائفة للأعمال التجارية عبر الإنترنت
قرّرت الحكومة البريطانية تجريم التقييمات الزائفة على مواقع الإنترنت للأعمال التجارية لحماية الأشخاص من هذا النوع من أنواع السرقة.
فبعض الأعمال التجارية تدفع لأشخاص لكتابة تقييمات زائفة لاستدراج الزبائن، وهو ما اعتبرته الحكومة كصورة من صور السرقة.
ولذلك قررت الحكومة البريطانية تغريم الشركات غرامة قد تصل 10% من مجال أرباحها.
قالت الحكومة البريطانية إنَّ الأسرة البريطانية المتوسطة تنفق حوالي 900 جنيه إسترلينيّ سنويًّا بعد تأثرها بالتقييمات الزائفة عبر الإنترنت وتنفق 60 جنيهًا إسترلينيًّا على “اشتراكات بخدمات لا داعي لها”.
سيتعين على المحلات التجارية اتخاذ إجراءات إضافية للتحقق من مصداقية التقييمات قبل اعتمادها ونشرها على مواقعهم.
قال موقع Tripadvisor ، وهو موقع لتقييم المحلات التجارية والمواقع السياحية، إنَّه يعمل على “تحديد التعليقات والتقييمات الزائفة وحظرها وإزالتها”.
فخ الاشتراك بخدمات عبر الإنترنت
تُخطط الحكومة إلى وضع إجراءات جديدة تمنع الشركات من تعقيد إلغاء الاشتراك على المشتركين.
وقالت الحكومة إنَّ على الشركات إرسال تذكير للمشتركين بأنَّ فترة التجربة المجانية على وشك الانتهاء، ومنح العملاء فرصة إلغاء الاشتراك بطريقة سهلة وفعّالة.
وقال وزير الأعمال الصغيرة بول سكالي إنَّ المستهلكين يستحقون أفضل، وقال:”لن تزور مطعمًا حاصلًا على تصنيف خمس نجوم بعد الآن للعثور على اللازانيا المحروقة من بعد الآن، ولن تشترك باشتراك دون استطاعتك أن تلغي اشتراكك.”
هيئة المنافسة العادلة والأسواق
ستكون هيئة المنافسة العادلة والأسواق (CMA) قادرة على منح تعويضات للمستهلكين وفرض غرامات مالية تصل إلى 10٪ من حجم المبيعات السنويّ للشركات التي تنتهك القواعد الجديدة، أو ما يصل إلى 300،000 جنيه إسترلينيّ على لتجار الأفراد.
وقالت الحكومة إنَّ الصلاحيات الجديدة لـ CMA تعني أنّها لن تحتاج لقرار من المحكمة لفرض عقوباتها.
وبدلًا من ذلك ، ستكون الهيئة قادرة على منح تعويضات للمستهلكين وفرض غرامات مالية مباشرة.
قالت كيت نيكولز، الرئيس التنفيذيّ لشركة يوكيه هوسبيتاليتي، إنَّ السلطات الإضافية التي ستكتسبها الهيئة ستساعد في القضاء على التقييمات الزائفة، التي تلحق أضرارًا لا يمكن إصلاحها بالشركات الأخرى غير المخالفة.
اقرأ المزيد
أفضل الشواطئ في بريطانيا وفقًا لأكبر مواقع التقييمات
أسوأ فنادق بريطانيا حسب تقييمات النزلاء
الرابط المختصر هنا ⬇
