إلغاء الرحلات من مطار بريستول وتحويل أخرى.. فوضى تربك المسافرين
شهد مطار بريستول حالة من الفوضى مساء الجمعة وصباح السبت، بعد تعليق جميع الرحلات الجوية بسبب خلل في مدرج المطار، ما أدى إلى إلغاء رحلات المغادرة وتحويل عدد من الرحلات القادمة إلى مطارات أخرى.
وأعلن مطار بريستول تعليق عملياته كإجراء احترازي لإجراء عمليات فحص وإصلاح للجزء المتضرر من المدرج، مؤكدًا أن سلامة المسافرين تأتي على رأس أولوياته.
وفي آخر تحديث له، قال المطار إن تعليق الرحلات سيستمر حتى الساعة 8 صباحًا على الأقل يوم السبت، بعدما كان قد أعلن في وقت سابق أن العمليات ستُستأنف عند الساعة 6 صباحًا.
ودعا المطار المسافرين إلى التواصل مباشرة مع شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على معلومات بشأن الرحلات ومواعيدها والتغييرات التي طرأت عليها.
تحويل الرحلات القادمة إلى مطارات أخرى
أدى إغلاق المطار إلى تحويل عدد من الرحلات القادمة إلى مطارات أخرى، من بينها مطارات لندن وبرمنغهام وكارديف. كما أُلغيت رحلات كان من المقرر أن تغادر من بريستول، ما دفع العديد من المسافرين إلى البحث عن وسائل بديلة للسفر، وسط ارتفاع الطلب على الرحلات المتاحة من مطارات أخرى.
وأفادت تقارير بأن بعض المسافرين اضطروا إلى حجز سيارات أجرة إلى لندن للحاق برحلات صباحية، فيما قال أحد المسافرين إنه اضطر إلى دفع نحو 300 باوند للوصول إلى العاصمة. وقال مسافر كان يحاول الوصول إلى باريس إن الرحلات البديلة كانت قد حُجزت بالكامل، ما صعّب عليه إيجاد وسيلة للسفر.
وتصاعد غضب المسافرين العالقين داخل المطار، حيث لجأ عدد منهم إلى مواقع التواصل الاجتماعي للشكوى من طريقة التعامل مع الأزمة. وقال أحد المسافرين إن شركة «إيزي جيت» تركت الركاب «عالقين» داخل المطار، منتقدًا ما وصفه بسوء التواصل وعدم تقديم معلومات واضحة.
وقال مسافر آخر إنه ظل عالقًا في المطار لمدة ثلاث ساعات من دون الحصول على توجيهات واضحة بشأن ما سيحدث لرحلته. كما اشتكى مسافرون من صعوبة الوصول إلى موظفي المطار أو شركات الطيران للحصول على المساعدة، في وقت تزايدت فيه أعداد الركاب المتضررين من الإلغاءات والتحويلات.
وأفاد أحد المسافرين بأن ابنته، التي أُلغيت رحلتها من دوبروفنيك إلى بريستول، طُلب منها حجز رحلة بديلة إلى مطار غاتويك عبر موقع الشركة، من دون توضيح بشأن توفير مكان للإقامة.
مسافرون يصفون المشهد بالفوضوي
ونقلت «بي بي سي» عن ريتشارد برودبنت، الذي كانت شريكته وابنته تستعدان للسفر إلى نيوكاسل، قوله إن الوضع داخل المطار أصبح فوضويًا بعد إلغاء الرحلات.
وقال إن المسافرين جرى تجميعهم في منطقة واحدة بالطابق الأرضي، وإن المكان أصبح مكتظًا، قبل أن تبدأ أجهزة الإنذار بالعمل، وسط صراخ بعض الركاب ومحاولتهم مغادرة المكان.
كما قال مسافر آخر، كان يستعد للسفر إلى غلاسكو للاحتفال بعيد ميلاد ابنه العشرين، إنه اضطر إلى إلغاء رحلته، مشيرًا إلى أن التواصل والإرشادات والدعم المقدم للمسافرين «كان سيئًا للغاية».
وأوضح مطار بريستول أن سبب تعليق العمليات يعود إلى اكتشاف خلل في المدرج، مؤكدًا أنه أوقف حركة الطيران مؤقتًا من أجل فحص الجزء المتضرر وإجراء الإصلاحات اللازمة. وقال المطار في بيان: «بسبب وجود خلل في المدرج، علّقنا العمليات مؤقتًا كإجراء احترازي، من أجل فحص الجزء المتضرر وإصلاحه».
وأضاف: «نعتذر عن أي إزعاج. تظل السلامة دائمًا على رأس أولوياتنا». وكانت خدمات متابعة حركة الطيران قد أفادت في وقت سابق بإغلاق المطار بسبب «إصلاحات طارئة في المدرج»، مع تحويل الرحلات القادمة إلى مطارات أخرى.
وحذرت شركة «إيزي جيت» المسافرين من وإلى مطار بريستول من احتمال استمرار الاضطرابات، في ظل تعليق عمليات المطار.
ومن المتوقع أن يتأثر عدد كبير من المسافرين بتداعيات الإغلاق، خصوصًا مع تزامنه مع بداية عطلة نهاية الأسبوع، وهي فترة تشهد عادة ارتفاعًا في أعداد المسافرين. وينصح مطار بريستول جميع المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم والتواصل مع شركات الطيران مباشرة قبل التوجه إلى المطار، نظرًا إلى إمكانية استمرار التغييرات على مواعيد الرحلات أو إلغائها.
المصدر: ميرور
اقرأ أيضًا
الرابط المختصر هنا ⬇
