أزدا Asda تُجري تغييرات كبرى في 1200 متجر في بريطانيا
أعلنت سلسلة متاجر أزدا (Asda) عن خطوة جديدة من شأنها إحداث تغيير واسع في تجربة التسوق داخل فروعها في بريطانيا خلال الأشهر الستة المقبلة، وذلك عبر شراكة استراتيجية مع شركة إيفري (Evri) لخدمات الشحن والتوصيل.
وبموجب الاتفاق الجديد، سيتم إنشاء نقاط “إيفري بارسل شوب” (Evri ParcelShop) في جميع متاجر أزدا، والبالغ عددها نحو 1200 فرعًافي أنحاء بريطانيا، ما سيتيح للعملاء إرسال واستلام وإرجاع الطرود أثناء قيامهم بالتسوق اليومي أو الأسبوعي.
وذكرت صحيفة Mirror البريطانية أن الخدمة تم إطلاقها بالفعل في أكثر من 300 متجر ضمن المرحلة الأولى من المشروع، على أن يكتمل انتشارها في جميع الفروع بحلول أبريل 2026.
خدمة جديدة لتسهيل تجربة التسوق
أوضح كريس هول، نائب رئيس قسم الخدمات اللوجستية في أزدا، أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية الشركة لتوسيع نطاق خدماتها وتحسين تجربة العملاء، مضيفًا: “ما يميز أزدا هو تنوع خدماتها الذي يصعب منافسته، ونحن سعداء بإطلاق خدمة جديدة بالشراكة مع إيفري تزامنًا مع موسم الأعياد. نعلم أن الراحة والمرونة عنصران أساسيان لعملائنا، وهذه الخدمة تمنحهم القدرة على استلام أو إعادة الطرود بسهولة، سواء في المتاجر الصغيرة أو الكبرى.”
توسّع في خدمات التوصيل الحديثة
من جانبه، وصف مارتين دي لانغ، الرئيس التنفيذي لشركة إيفري، الاتفاق بأنه “شراكة تاريخية” تعكس التزام الشركة بتطوير شبكة توصيل تتناسب مع احتياجات المستهلك البريطاني الحديث، قائلًا: “يسعدنا التعاون مع أزدا لتقديم خدمة أكثر مرونة وكفاءة من حيث التكلفة، تركز على راحة العملاء وتمنحهم مزيدًا من الخيارات والتحكم في عمليات التسليم.”
تجربة تسوق أكثر تكاملًا
تهدف الشراكة إلى جعل تجربة التسوق في متاجر أزدا أكثر تكاملاً، من خلال الجمع بين خدمات البيع بالتجزئة وخدمات الشحن الحديثة، لتلبية الطلب المتزايد على الحلول السريعة والمريحة في قطاع التجارة بالتجزئة.
وهذه المبادرة تُعَدّ خطوة متميّزة في الابتكار بقطاع التجزئة، خاصة في ظل المنافسة المتزايدة في السوق البريطانية، لكن نجاحها الحقيقي سيتوقف على:
- سرعة الانتشار والتغطية الفعلية في جميع المتاجر.
- جودة الخدمة وسهولة استخدام النقاط الجديدة من قبل العملاء.
- التكامل السلس بين تجربة التسوق التقليدية وتجربة الطرود داخل المتجر.
- إدارة دقيقة لأي تحديات تتعلق بسمعة أو جودة شريك التوصيل.
ملاحظة: يمكن للعملاء معرفة أقرب نقطة Evri ParcelShop من خلال زيارة الموقع الإلكتروني: www.evri.com/find-a-parcelshop
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
