وصلت حديثًا إلى بريطانيا؟ دليلك لاستخدام المواصلات العامة وتوفير المال
تُعد المواصلات العامة من أهم الخدمات التي يحتاج إليها المقيمون الجدد في بريطانيا، سواء للتنقل إلى العمل أو المدرسة أو الجامعة.
وتشمل الحافلات والقطارات ومترو الأنفاق والترام، لكن أنظمة الدفع وأسعار التذاكر تختلف من مدينة إلى أخرى.
وفي لندن، يمكن استخدام بطاقة (Oyster) أو البطاقات المصرفية اللاتلامسية (Contactless) لدفع أجور معظم وسائل النقل. فكيف تعمل هذه الأنظمة؟ وأيهما أفضل؟ وكيف يمكن توفير المال عند التنقل؟
ما وسائل النقل المتاحة، وهل توجد بطاقة موحدة؟
تشمل شبكات النقل العام في بريطانيا الحافلات والقطارات ومترو الأنفاق والترام، ويختلف المتاح منها بحسب المدينة.
فمترو الأنفاق (Underground أو Tube) متاح في لندن، والترام موجود في مدن مثل مانشستر وبرمنغهام ونوتنغهام.
وتضم لندن أيضًا قطارات (London Overground وDLR وElizabeth line).
ولا توجد بطاقة نقل موحدة لجميع المدن البريطانية، إذ تعتمد كل منطقة أنظمة دفع وتذاكر خاصة بها.
كيف تعمل بطاقة (Oyster)؟
تصدر هيئة النقل في لندن (TfL) بطاقة (Oyster)، وهي بطاقة إلكترونية مسبقة الدفع تتيح استخدام معظم وسائل النقل داخل العاصمة، ومنها مترو الأنفاق والحافلات والترام وقطارات (DLR وLondon Overground وElizabeth line).
وتعمل بنظام الدفع حسب الاستخدام (Pay as you go): يشحن المستخدم البطاقة برصيد مسبق، ثم تُخصم أجرة كل رحلة تلقائيًا.
تُشترى البطاقة من آلات بيع التذاكر في المحطات أو من بعض المتاجر المعتمدة، ويمكن شحنها عبر الإنترنت أو عبر تطبيق هيئة النقل.
ويستطيع المستخدم تسجيل البطاقة وربطها بحسابه لمتابعة رحلاته وإدارة رصيده، والاستفادة من بعض الخدمات إذا فقدها.
ما نظام (Contactless)؟ وهل تحتاج إلى (Oyster)؟
يتيح نظام (Contactless) الدفع مباشرة ببطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمان تدعم الدفع اللاتلامسي، دون شراء بطاقة (Oyster) أو شحن رصيد مسبق.
ويمكن الدفع أيضًا بالهاتف أو الساعة الذكية عبر (Apple Pay وGoogle Pay).
وفي محطات المترو والقطارات في لندن، يمرّر الراكب البطاقة أو الجهاز على قارئ الدفع عند الدخول وعند الخروج، أما في الحافلات والترام فيكفي تمريرها مرة واحدة عند الصعود.
يناسب الدفع اللاتلامسي من يملك بطاقة مصرفية تدعمه ويريد تجنّب شحن رصيد مسبق.
أما بطاقة (Oyster) فتناسب من يفضّل بطاقة مستقلة للمواصلات، أو من يحتاج إلى بعض الخصومات مثل خصومات (Railcard).
وقد تفرض البنوك رسومًا على استخدام البطاقات الصادرة خارج بريطانيا، لذا يُنصح بالتحقق من هذه الرسوم قبل الاعتماد على البطاقة يوميًا.
كيف تُحسب أجرة التنقل في لندن؟
تعتمد أجور مترو الأنفاق والقطارات في لندن على المناطق الجغرافية (Zones)، وتختلف التكلفة بحسب منطقة الانطلاق والوصول ووقت السفر.
وتنقسم أوقات التنقل إلى:
- Peak: ساعات الذروة، وتكون الأجرة خلالها أعلى عادةً.
- Off-peak: خارج أوقات الذروة، وتكون الأجرة أقل.
وتوفر هيئة النقل نظام الحد الأقصى للأجرة (Fare Capping)، الذي يمنع تجاوز مبلغ معين خلال اليوم أو الأسبوع، مهما تعددت الرحلات ضمن المناطق المشمولة.
ويبدأ احتساب الحد اليومي الساعة 4:30 صباحًا وينتهي الساعة 4:29 صباح اليوم التالي، بينما يُحسب الحد الأسبوعي من الاثنين إلى الأحد.
كم تكلّف الحافلات؟
تُعد الحافلات من أرخص وسائل التنقل داخل لندن، إذ تبلغ أجرة الرحلة الواحدة للبالغين 1.85 باوند وفق تعرفة 2026 مهما كانت المسافة داخل شبكة الحافلات.
ويتيح نظام (Hopper Fare) رحلات غير محدودة بالحافلات والترام خلال ساعة واحدة من بدء الرحلة مقابل أجرة واحدة، بشرط استخدام وسيلة الدفع نفسها.
ويبلغ الحد الأقصى اليومي لرحلات الحافلات والترام 5.55 باوند وفق التعرفة نفسها.
هل تصلح البطاقتان خارج لندن؟
بطاقة Oyster مخصصة أساسًا لشبكة النقل في لندن، ولا يمكن استخدامها عمومًا في مدن مثل مانشستر وليفربول وبرمنغهام وجلاسكو.
أما الدفع اللاتلامسي فأصبح متاحًا في عدد متزايد من المدن، لكن طريقة استخدامه تختلف بحسب الشبكة المحلية.
في مانشستر، تتيح شبكة (Bee Network) الدفع اللاتلامسي في الحافلات والترام المشاركة.
وفي أيرلندا الشمالية، توفر شركة (Translink) خيارات دفع إلكترونية في عدد من خدمات الحافلات والقطارات.
وتعتمد مناطق أخرى بطاقات ذكية محلية أو تطبيقات خاصة لشراء التذاكر، لذا ينبغي التأكد من وسائل الدفع التي تقبلها شركة النقل المحلية قبل بدء الرحلة.
كيف تُشترى تذاكر القطارات بين المدن؟
تختلف تذاكر القطارات عن نظام الدفع في مترو لندن وحافلاتها، ففي كثير من الرحلات بين المدن يجب شراء التذكرة قبل الصعود. وتُشترى التذاكر من مواقع شركات القطارات أو من موقع (National Rail) أو من آلات البيع في المحطات.
أبرز أنواع التذاكر:
- (Advance): لقطار محدد، وغالبًا ما تكون أقل تكلفة عند الحجز المبكر.
- (Anytime): تتيح السفر في أوقات مختلفة وفق شروطها.
- (Off-peak): للسفر خارج أوقات الذروة.
- (Season Tickets): اشتراكات أسبوعية أو شهرية أو سنوية تناسب التنقل المنتظم.
ولا تعمل خدمة (Contactless) على جميع خطوط القطارات، لذا يجب التحقق من ذلك قبل السفر.
كم توفّر بطاقات (Railcard)؟
تمنح بطاقات (Railcard) خصومات على كثير من تذاكر القطارات المؤهلة قد تصل إلى الثلث، بحسب نوع البطاقة وشروطها.
ومن أبرز أنواعها:
- (16-25 Railcard) للشباب.
- (26-30 Railcard) لمن تتراوح أعمارهم بين 26 و30 عامًا.
- (Family & Friends Railcard) للعائلات والأصدقاء.
- (Two Together Railcard) لشخصين يسافران معًا.
- (Senior Railcard) لمن تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر.
- (Disabled Persons Railcard) للمؤهلين من ذوي الإعاقة.
ويمكن ربط بعض أنواع (Railcard) ببطاقة (Oyster) للحصول على خصومات معينة داخل لندن، لكن هذه الخصومات لا تُطبَّق عادةً عند الدفع المباشر بنظام (Contactless).
هل يسافر الأطفال مجانًا؟
تختلف قواعد سفر الأطفال بحسب المدينة وشركة النقل. في لندن، يسافر الأطفال دون سن الخامسة مجانًا إذا رافقهم بالغ يدفع الأجرة.
وتتوافر للأطفال الأكبر سنًا بطاقات (Zip Oyster Photocard) التي تمنحهم سفرًا مجانيًا أو مخفّضًا وفق الفئة العمرية وشروط البطاقة.
ولا يحصل الأطفال تلقائيًا على هذه الخصومات عند استخدام بطاقة (Contactless) تعود إلى أحد الوالدين، لذا يُنصح بالتحقق من بطاقات الأطفال المخصصة قبل التنقل.
ما التطبيقات والنصائح التي تجنّب التكاليف الإضافية؟
تساعد عدة تطبيقات على معرفة مواعيد الرحلات والتخطيط للمسارات:
- (TfL Go): التطبيق الرسمي للنقل في لندن، ويعرض خطوط المترو والحافلات وحالة الخدمات.
- (National Rail): لمواعيد القطارات وأسعار التذاكر والتأخيرات.
- (Bee Network): لشبكة النقل في مانشستر.
- (Translink): لخدمات النقل في أيرلندا الشمالية.
ويمكن أيضًا استخدام (Google Maps) لتحديد المسارات والمقارنة بين وسائل التنقل.
ولتجنّب التكاليف الإضافية:
- استخدم البطاقة أو الجهاز نفسه عند الدخول والخروج من محطات المترو والقطارات، ولا تبدّل بين الهاتف والبطاقة المصرفية خلال الرحلة.
- لا تنسَ تمرير البطاقة عند الخروج، فنسيان ذلك قد يؤدي إلى احتساب أجرة أعلى.
- تحقّق من ساعات الذروة قبل السفر لتجنّب الأجور الأعلى متى أمكن.
- احجز تذاكر رحلات القطار الطويلة مسبقًا للحصول على أسعار أفضل.
- تأكّد من أن وسيلة الدفع مقبولة على الخط الذي تنوي ركوبه.
- راجع رسوم البنك إذا كانت بطاقتك المصرفية صادرة خارج بريطانيا.
الرابط المختصر هنا ⬇
