دعم بقيمة 900 باوند متاح للأسر في بريطانيا.. إليك طريقة التقديم
كشفت هيئة الرقابة على الإنفاق العام في بريطانيا (NAO) أن ملايين الأسر تفوّت فرصة الحصول على دعم مالي قد يوفر لها أكثر من 900 باوند سنويًا في فواتير الخدمات الأساسية، رغم تصاعد ديون المستهلكين لشركات الطاقة والمياه والاتصالات إلى أكثر من 7 مليارات باوند.
وأوضح التقرير أن نسبة كبيرة من المستحقين لا تعلم بوجود ما يُعرف بـ”التعرفات الاجتماعية” (Social Tariffs)، وهي برامج خصومات مخصصة للأسر ذات الدخل المنخفض أو للأشخاص الذين يتلقون بعض المساعدات الحكومية.
وبحسب الهيئة، فإن ثلث المستحقين فقط لتعرفة الإنترنت المخفضة على دراية بإمكانية الاستفادة منها، بينما لا تتجاوز نسبة الوعي بين عملاء شركات المياه المؤهلين للدعم 39%.
كيف يمكن الحصول على الدعم؟
تتوفر برامج الدعم عبر ثلاثة قطاعات رئيسية هي الطاقة والمياه والإنترنت، وتختلف شروط الاستحقاق وقيمة الخصم بحسب الشركة المزودة للخدمة والمنطقة السكنية.
أولًا: دعم فواتير الطاقة
توفر العديد من شركات الطاقة البريطانية برامج مساعدة للأسر التي تواجه صعوبات في سداد الفواتير، من بينها British Gas وScottish Power وEDF وE.ON وOVO وOctopus. ويمكن للأسر المؤهلة الحصول على خصومات أو مساعدات مالية مباشرة، فيما تقدم بعض الشركات وسائل إضافية لتقليل استهلاك الطاقة، مثل البطانيات الكهربائية المجانية للأشخاص الأكثر عرضة للبرد.
وينصح الخبراء بالتواصل مباشرة مع شركة الطاقة المزودة للخدمة للتحقق من شروط الاستحقاق وآلية التقديم.
ثانيًا: دعم فواتير المياه
بموجب القانون، تلتزم جميع شركات المياه في بريطانيا بتقديم تعرفة اجتماعية مخفضة للمستهلكين المحتاجين للدعم.
وتختلف قيمة الخصم بين منطقة وأخرى، حيث تقدم بعض الشركات تخفيضات تصل إلى 90% من قيمة الفاتورة، بينما تكتفي شركات أخرى بخصومات أقل قد تصل إلى 20% فقط.
ولمعرفة حجم الدعم المتاح، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني لشركة المياه المحلية أو التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها.
ثالثًا: دعم خدمات الإنترنت
تشير تقديرات حديثة إلى أن نحو 5.3 ملايين أسرة في بريطانيا مؤهلة للحصول على تعرفة إنترنت مخفضة، لكن قرابة 4.8 ملايين أسرة لا تستفيد منها حاليًا. وتقدم شركات كبرى مثل BT وSky وVirgin Media وVodafone وNow باقات إنترنت اجتماعية بأسعار مخفضة، لا تتجاوز في معظم الحالات 20 باوند شهريًا.
كما توفر شركات أخرى مثل Community Fibre وHyperoptic وKcom عروضًا مماثلة في مناطق محددة من البلاد.
من يحق له التقديم؟
بشكل عام، تُمنح هذه التعرفات للأسر ذات الدخل المحدود أو للأشخاص الذين يحصلون على بعض الإعانات الحكومية، مثل دعم الائتمان الشامل (Universal Credit) أو غيره من برامج المساعدات الرسمية.
ويُنصح المستهلكون بالتحقق من شروط الأهلية عبر مواقع مزودي الخدمات أو التواصل معهم مباشرة، إذ يمكن أن يوفر الجمع بين برامج الدعم المختلفة أكثر من 900 باوند سنويًا مقارنة بمتوسط الفواتير المعتاد.
وتأتي هذه التحذيرات في وقت تواجه فيه الأسر البريطانية ضغوطًا متزايدة بسبب ارتفاع تكاليف المعيشة، وسط توقعات بزيادة فواتير الطاقة خلال الأشهر المقبلة، ما يجعل الاستفادة من برامج الدعم المتاحة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
المصدر: اندبندنت
اقرأ أيضًا
الرابط المختصر هنا ⬇
