تحذير للسياح البريطانيين: ستة أخطاء قد تُلغي تأمين السفر بالكامل
حذّر خبراء التأمين من أن أخطاء شائعة قد يرتكبها المسافرون البريطانيون قد تتسبب في إلغاء التغطية التأمينية بشكل كامل، ما يعرّضهم لخسائر مالية جسيمة خلال رحلات الشتاء. ويؤكد المتخصصون أن إهمال قراءة الشروط والأحكام أو تجاهل التفاصيل الدقيقة لوثيقة التأمين قد يترك المسافر دون حماية عند الحاجة الفعلية إليها.
وقال آدم إدنبره، رئيس قسم السفر والمنتجات الجديدة في Post Office، إن العديد من المسافرين يشترون التأمين دون توقع الحاجة إليه، ما يدفعهم إلى اختيار الخيارات الأرخص أو إهمال الاطلاع على البنود الأساسية في الوثيقة. ودعا إدنبره إلى قضاء بضع دقائق قبل شراء التأمين لمراجعة الأنشطة المخطط لها والحالات الطبية والأدوية، خاصة لمن يعتمدون على وثائق متعددة الرحلات.
1. إهمال الاحتفاظ بإيصالات المشتريات
يحذّر الخبراء من أن مطالبات التعويض المتعلقة بفقدان أو سرقة المتعلقات قد تُرفض في حال عدم تقديم إثبات شراء. إذ يشترط الكثير من مزوّدي التأمين إبراز إيصالات شراء الأشياء الثمينة مثل الأجهزة الإلكترونية.
التوصية: الاحتفاظ بنسخ رقمية أو ورقية من إيصالات جميع الممتلكات القيمة المرافقة للرحلة.
2. تمديد الإقامة ليوم إضافي دون تحديث الوثيقة
تجاوز تواريخ السفر المحددة في وثيقة تأمين الرحلة الواحدة—حتى ليوم واحد فقط—قد يؤدي إلى إلغاء التغطية بالكامل. ويجهل بعض المسافرين أن أي تغيير بسيط في الجدول الزمني يتطلب تحديثًا رسميًا للوثيقة.
التوصية: التواصل مع شركة التأمين فورًا عند تعديل مواعيد السفر. كما قد تكون وثائق السفر السنوية متعددة الرحلات خيارًا أفضل للمسافرين المستمرين، لكن يجب الانتباه إلى أن لكل رحلة مدة قصوى يجب عدم تجاوزها.
3. استئجار الدراجات النارية والسكوترات دون تغطية مناسبة
تُعد الدراجات النارية والسكوترات من الوسائل المنتشرة لاستكشاف الوجهات السياحية، لكنها أيضًا من أكثر الأنشطة التي تُرفض بسببها المطالبات التأمينية. بعض الوثائق لا تغطي قيادة هذه المركبات إلا بشروط محددة، بينما تُستثنى مركبات مثل الـQuad Bikes والسكوترات الكهربائية والسيجواي غالبًا بشكل كامل.
التوصية: التأكد من شروط الوثيقة قبل الاستئجار، وعدم القيادة إلا بترخيص صحيح، وبسعة محرك لا تتجاوز 125cc، والالتزام بالقوانين المحلية والطرق المصرّح بها.
4. عدم استكمال الإقرار الطبي بدقة
قد يؤدي إغفال ذكر حالات صحية أو أعراض مستمرة أو أدوية قيد الاستخدام إلى رفض المطالبة بشكل كامل. وتشير التوجيهات إلى أن المسافر قد يصبح غير مؤهل للتغطية من الأساس إذا كان على قائمة الانتظار لإجراء فحوصات أو علاجات.
التوصية: تقديم إقرار طبي دقيق وصريح يشمل جميع الحالات، سواء كانت مشخصة أو قيد الفحص.
5. وقوع الحوادث أثناء التسمم أو تحت تأثير الكحول
غالبية وثائق التأمين تستثني الحوادث التي تقع أثناء وجود المسافر تحت تأثير الكحول أو المخدرات. وإذا ثبت أن التسمم ساهم في وقوع الحادث، فإن الشركة تملك الحق في رفض التعويض.
التوصية: مراجعة حدود الوثيقة وفهم كيفية تعامل التأمين مع حالات التسمم.
6. ترك المقتنيات الثمينة دون رقابة
ترك الهاتف أو المحفظة أو الأشياء الثمينة دون مراقبة—حتى لو لفترة قصيرة—قد يُعتبر إهمالًا يؤدي إلى رفض المطالبة. وحتى في حال اتخاذ الاحتياطات اللازمة، يجب على المسافر اتباع الإجراءات الصحيحة لضمان قبول أي مطالبة.
التوصية: حفظ المقتنيات معك أو وضعها في خزنة آمنة داخل الفندق، وتقديم بلاغ فوري للشرطة أو إدارة الفندق خلال 48 ساعة والحصول على تقرير رسمي.
وترى منصة العرب في بريطانيا AUK أن هذه التحذيرات تأتي في وقت يشهد ارتفاعًا ملحوظًا في السفر خلال موسم الشتاء، ما يجعل الوعي بشروط تأمين السفر ضرورة ملحة لكل مسافر. وتؤكد المنصة، أن الوقاية تبدأ من الفهم الصحيح لبنود الوثيقة، خاصة أن أخطاء بسيطة—مثل تمديد يوم إضافي أو عدم الاحتفاظ بإيصال—قد تكلف المسافر مئات أو حتى آلاف الباوندات.
المصدر: mylondon
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
