تعرف إلى أسوأ مطار في بريطانيا من حيث تأخيرات السفر لعام 2025
كشفت بيانات حديثة أن مطار ليفربول يُعد من أفضل المطارات البريطانية الكبرى من حيث دقة المواعيد، حيث سجل 82% من الرحلات في موعدها.
ويأتي هذا الأداء المتقدم مقارنة بالمتوسط الوطني، إذ تشير دراسة أجراها خبراء حقوق المسافرين في شركة AirAdvisor إلى أن 77% فقط من الرحلات في جميع مطارات بريطانيا خلال الفترة نفسها التزمت بالوقت المحدد.
كما أعلن مطار ليفربول أن 527 ألف مسافر مرّوا عبره الشهر الماضي، ليصبح أكتوبر الأكثر ازدحامًا في تاريخه.
تراجع مواعيد مطار مانشستر وبرمنغهام عن المتوسط الوطني
في المقابل، سجّل مطار مانشستر أسوأ معدل للالتزام بالمواعيد بين المطارات الكبرى، إذ لم تتجاوز نسبة الرحلات التي كانت في موعدها 71.5% بين يناير ويونيو من هذا العام. أما مطار برمنغهام الدولي فبلغت النسبة فيه 72.5%، وهو أيضًا مستوى يقل عن المتوسط الوطني.
وفق بيانات هيئة الطيران المدني البريطانية (CAA)، جاء مطار أبردين في المقدمة من حيث دقة المواعيد، بعدما سجل 83% من الرحلات في موعدها خلال الأشهر الستة الأولى من العام. كما حقق كل من مطار بلفاست سيتي (82.5%) وبلفاست الدولي (81.5%) نتائج إيجابية في هذا الجانب.
كيف تُقاس دقة المواعيد في مطارات بريطانيا؟
تعتمد هيئة الطيران المدني على معيار ثابت لقياس الرحلات “في الوقت المحدد”، وهو وصول أو مغادرة الطائرة بوابة المطار خلال 15 دقيقة من وقتها المجدول. وتجمع الهيئة بياناتها من 25 مطارًا في بريطانيا، وهي عادةً أكبر المطارات من حيث عدد المسافرين.
يؤكد أنطون رادشينكو، الرئيس التنفيذي لشركة AirAdvisor، أن نتائج مطار ليفربول تستحق الإشادة، خاصة مع تفوقها الواضح على المتوسط الوطني.
ويضيف أن أداء المواعيد في بريطانيا يتحسن، مشيرًا إلى أن 72.5% فقط من الرحلات كانت في موعدها في النصف الأول من عام 2024، مقارنة بـ77% في الفترة نفسها من هذا العام.
تأثيرات ما بعد الجائحة لا تزال حاضرة
شهدت السنوات التالية لجائحة كورونا ارتفاعًا قياسيًا في تأخيرات الرحلات، نتيجة النقص في الموظفين ومشكلات سلاسل التوريد إضافة إلى الارتفاع الكبير في الطلب على السفر. ففي عام 2022 على سبيل المثال، تراجعت نسبة الرحلات المنضبطة بشكل كبير.
وأوضح رادشينكو أن شركات الطيران كانت في موقف صعب، إذ يسمح القانون البريطاني للمسافرين بالمطالبة بتعويضات إذا حدث التأخير بسبب أمر كان بإمكان شركات الطيران تفاديه، ما دفعها للعمل بشكل أكبر على الحد من التأخيرات.
المطارات تسعى لتوفير تجربة سفر سلسة ومريحة
أشار رادشينكو أيضًا إلى أن مديري المطارات يعملون على جعل مطاراتهم محطات انطلاق مريحة وخالية من التوتر للمسافرين، وهو ما يفسر الجهود المبذولة للحد من التأخيرات وتحسين الأداء.
ولأغراض التقييم، تُدرج هيئة الطيران المدني بيانات جزر القنال، جيرسي، غيرنزي، ألدرني، وجزيرة مان ضمن حركة الطيران المحلي، رغم أنها ليست جزءًا رسميًا من بريطانيا.
أسوأ المطارات البريطانية من حيث التأخيرات في 2025
تضم قائمة أسوأ عشرة مطارات كبرى في بريطانيا لعام 2025 من حيث نسبة الرحلات التي لم تكن في موعدها:
- مانشستر — 71.5%
- برمنغهام الدولي — 72.5%
- ستانستد وبورنموث — 73.5%
- بريستول — 74.5%
- تيسايد — 75%
- نيوكاسل، غاتويك، جيرسي — 75.5%
- إكستر — 76%
- إدنبرة — 76.5%
- ساوثهامبتون — 76.5%
- كارديف — 77.5%
وترى منصة العرب في بريطانيا AUK أن دقة المواعيد في المطارات البريطانية تمثل عنصرًا أساسيًا في جودة تجربة السفر، خاصةً مع تزايد حركة الطيران وتنامي توقعات المسافرين. وعلى الرغم من التحسن الملحوظ خلال العام الجاري، إلا أن استمرار تراجع الأداء في بعض المطارات الكبرى، وعلى رأسها مانشستر وبرمنغهام، يشير إلى الحاجة إلى استثمارات أكبر في الكوادر التشغيلية وتعزيز الكفاءة الداخلية.
وتؤكد المنصة أن تحسين تجربة المسافر يجب أن يظل أولوية قصوى، باعتباره أحد أهم المؤشرات على أداء قطاع الطيران في بريطانيا وسمعته على المستوى الدولي.
المصدر: manchesterworld
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
