مشكلة تقنية في جوازات السفر البريطانية الجديدة تؤثر على المسافرين
يواجه المسافرون البريطانيون الذين حصلوا على جوازات السفر الجديدة إصدار 2026 تحديات غير متوقعة عند العودة إلى بريطانيا، بعد أن ظهرت مشكلات تقنية في بوابات الهجرة الإلكترونية بمطار هيثرو. الأمر أثار استياء العديد من المسافرين، وكشف عن ثغرة جديدة في النظام تؤثر على تجربة الوصول إلى البلاد بسلاسة.
مشكلة تقنية في الجواز الجديد
أفاد محرر التكنولوجيا في صحيفة ديلي إكسبريس أنه خلال رحلاته الدولية، كانت عملية المرور عبر بوابات الهجرة الإلكترونية في هيثرو سلسة وفعالة. إلا أنه بعد حصوله على جواز سفر جديد لعام 2026، بدأت المشاكل:
• جرب استخدام بوابة الهجرة الإلكترونية ثلاث مرات، لكن الجواز لم يُعترف به، واضطر للوقوف في طابور لرؤية موظف من موظفي أمن الحدود.
• تكررت المشكلة في رحلته التالية، ثم في ثالث زيارة له، مما جعل الأمر يبدو مشكلة تقنية عامة وليست فردية.
أوضحت موظفة في أمن الحدود البريطانية أن المشكلة “فنية” وأن بعض جوازات السفر الجديدة لا تعمل بشكل صحيح مع بوابات الهجرة الإلكترونية. وأكدت أن هذه المشكلة ليست مفاجئة بالنسبة لهم، مشيرة إلى أن المسافر ليس الوحيد المتأثر.
وقد ساعدت تدخلات موظفي الدعم في توجيه المسافر مباشرة إلى فريق الحدود لتجنب محاولات إضافية عبر بوابات الهجرة، مؤكدين أن الأمر يمثل مشكلة متكررة مع الجوازات الجديدة.
رد وزارة الداخلية البريطانية
تواصل محرر الصحيفة مع وزارة الداخلية البريطانية للحصول على تعليق رسمي، لكن المتحدث باسم الوزارة قال: “نحن غير مدركين لأي مشكلات واسعة الانتشار مع جوازات السفر البريطانية المستخدمة في بوابات الهجرة الإلكترونية. قد يواجه الأفراد أخطاء نادرة، لكن الغالبية العظمى من المسافرين ينبغي أن تتوقع تجربة سلسة”.
نصيحة للمسافرين
إذا حصلت مؤخرًا على جواز سفر 2026، فقد تواجه صعوبة في استخدام بوابات الهجرة الإلكترونية عند العودة إلى بريطانيا، وقد تضطر للانتظار لمقابلة موظفي الحدود مباشرة.
هل واجهت مشاكل مع جواز سفرك الجديد؟ شارك تجربتك في قسم التعليقات أدناه.
المصدر: ديلي إكسبريس
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
