فوضى في مطار ستانستيد بسبب انقطاع الكهرباء وأعطال تقنية

شهد مطار ستانستيد في مقاطعة إسكس البريطانية صباح اليوم الأحد حالة من الفوضى والاضطرابات، إثر خلل كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات أدى إلى تعطل خدمات حيوية مثل تسجيل الدخول، وتسليم الأمتعة، والتفتيش الأمني، ما تسبب في تأخيرات طويلة وتأجيل العديد من الرحلات الجوية.

تعطل مفاجئ وتأثير واسع النطاق

وأفادت إدارة المطار بأن الخلل بدأ في وقت مبكر من صباح الأحد، مشيرة إلى وجود “مشاكل تقنية” أثرت بشكل مباشر على البنية التحتية الرقمية للمطار.

ورغم إعلان المطار لاحقًا أن العطل قد تم حله، إلا أنه حذر من استمرار التأخيرات في بعض الرحلات، داعيًا المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم مع شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار.

السبب المحتمل: خلل في الاتصال بالإنترنت

وفي تصريحات لاحقة، أوضح متحدث باسم مطار ستانستيد أن سبب العطل لا يزال قيد التحقيق، لكنه أشار إلى أن “الخلل يبدو مرتبطًا بانقطاع في خدمة الإنترنت”، دون أن يحدد ما إذا كان العطل ناتجًا عن خلل داخلي أو مشكلة خارجية.

مشاهد الفوضى: طوابير خارج المطار ومغادرة المسافرين

وانتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي صور ومقاطع فيديو تظهر الازدحام الشديد داخل صالة المطار، حيث احتشد آلاف المسافرين في طوابير طويلة امتدت حتى خارج مبنى المطار. وأفادت إحدى المسافرات، آن ألكساندر، عبر منصة X (تويتر سابقًا)، أن بعض الركاب اضطروا للوقوف في طوابير خارجية لمجرد دخول المطار، بينما قرر آخرون العودة إلى منازلهم بعد أن فاتتهم رحلاتهم.

وشارك كل من ألكساندر والمسافر يوسف يوسف مريو مقاطع مصورة توثق الازدحام، مؤكدين أن “بعض الأشخاص استسلموا وغادروا المكان يائسين”.

التوقيت الحرج يزيد من معاناة المسافرين

ويأتي هذا الخلل في توقيت حرج، مع بدء موسم العطلات الصيفية، ما زاد من حدة الغضب بين المسافرين الذين كانوا يأملون في بدء إجازاتهم دون متاعب. وقد عبّر العديد من الركاب عن استيائهم الشديد بعد تجربة الانتظار الطويل والارتباك الناتج عن تعطل الأنظمة.

ليست الحادثة الأولى

يُشار إلى أن مطار ستانستيد كان قد شهد حادثة مشابهة خلال موسم الذروة في 19 يوليو من العام الماضي، عندما تسببت أزمة عالمية في خدمات مايكروسوفت – تحديدًا المرتبطة بانقطاع CrowdStrike – في توقف خدمات تسجيل الوصول والدفع لعدة ساعات، ما أدى إلى طوابير ضخمة واضطرابات مشابهة.

المصدر: lbc

إقرأ أيضًا:

• الأرصاد تحذر من أمطار غزيرة وعواصف رعدية نهاية مايو في هذه المناطق
• تصاعد الاحتجاجات في أوروبا ضد السياحة: هل سيكون البريطانيون هدفاً في المطارات؟
• تقلبات جوية وأمطار في بريطانيا هذا الأسبوع.. وهذه المناطق الأكثر تضررًا