رايان إير تغيّر قواعدها اعتبارًا من 3 نوفمبر.. كيف تتجنب الرسوم الإضافية؟
أعلنت شركة الطيران الاقتصادية رايان إير (Ryanair) عن إلغاء بطاقات الصعود الورقية اعتبارًا من 3 نوفمبر المقبل، حيث سيتعين على المسافرين استخدام بطاقات صعود رقمية عبر تطبيق الشركة.
وقالت الشركة إن هذه الخطوة تهدف إلى إلغاء رسوم تسجيل الوصول في المطار، وتوفير نحو 300 طن من الورق سنويًا، بالإضافة إلى تمكين الركاب من الحصول على تحديثات مباشرة حول رحلاتهم.
طمأنة الركاب القلقين
أثار القرار مخاوف بعض المسافرين بشأن احتمال نفاد بطارية الهاتف أو فقدان الجهاز. وردًا على ذلك، أوضح الرئيس التنفيذي للشركة، مايكل أوليري، في بودكاست السفر اليومي لصحيفة The Independent: “القلق الأكبر لدى الناس هو: ماذا يحدث إذا نفدت بطارية هاتفي أو فقدت هاتفي؟”
وأكد أوليري أن المسافرين الذين فقدوا هواتفهم لن يواجهوا مشكلة طالما أنهم سجلوا وصولهم قبل الوصول إلى المطار، حيث ستعيد الشركة إصدار بطاقة صعود ورقية مجانًا.
حلول عند نفاد البطارية
في حال نفاد بطارية الهاتف، أوضح أوليري أن موظفي المطار سيكون لديهم الرقم التسلسلي لكل مسافر عند بوابة الصعود، ما يسمح لهم بالصعود حتى دون بطاقة رقمية. وأضاف: “لا داعي للقلق، فجميع الركاب سيتمكنون من الصعود.”
استثناءات مطارات محددة
على الرغم من القواعد الجديدة، يبقى من الضروري التحقق من تعليمات مطار المغادرة، إذ لا تزال بعض المطارات تشترط بطاقات صعود ورقية مطبوعة.
وبحسب Manchester Evening News، فإن هذا ينطبق على الرحلات من المغرب وألبانيا، على أن تبدأ الأخيرة بقبول البطاقات الرقمية اعتبارًا من مارس المقبل.
إلغاء رسوم وإبقاء أخرى
حتى الآن، كانت رايان إير تفرض رسومًا قدرها 20 باوند لإعادة إصدار بطاقة الصعود، لكن هذا سيُلغى من 3 نوفمبر. ورغم سعي الشركة لإلغاء معظم رسوم تسجيل الوصول في المطار، إلا أن بعض الرسوم ستظل قائمة.
فعلى سبيل المثال، سيُفرض رسم على من لم يسجلوا وصولهم قبل الوصول إلى المطار، ويبلغ:
-
55 باوند / 55 يورو في معظم الرحلات.
-
30 باوند / 30 يورو للمسافرين من إسبانيا.
-
40 باوند / 40 يورو للمسافرين من النمسا.
ويؤكد موقع الشركة: “يمكنك تسجيل الوصول لرحلتك في المطار، لكن سيتعين عليك دفع رسوم تسجيل وصول في المطار لكل راكب لتغطية التكلفة الإضافية لخدمة تسجيل الوصول.”
المطارات التي تفرض الطباعة الإلزامية
تشدد الشركة على أن جميع الركاب المغادرين من مطارات المغرب إلى أي وجهة، أو من تيرانا (ألبانيا) إلى المملكة المتحدة، يجب أن يحملوا نسخة ورقية مطبوعة من بطاقة الصعود، إذ لا تُقبل البطاقات الرقمية في هذه الحالات.
ترى منصة العرب في بريطانيا AUK أن خطوة رايان إير بالتحول إلى البطاقات الرقمية ابتداءً من 3 نوفمبر تمثل توجهًا متماشيًا مع التحول نحو الرقمنة والاستدامة البيئية، لما لها من أثر في تقليل استهلاك الورق وخفض النفقات.
لكن في الوقت نفسه، تؤكد المنصة على ضرورة أن توازن شركات الطيران بين الكفاءة التشغيلية وراحة المسافرين، خصوصًا الفئات غير المتمكنة من التعامل مع الحلول الرقمية أو من يواجهون صعوبات تقنية مثل نفاد البطارية أو فقدان الجهاز. وتوصي AUK بأن يتم توفير بدائل عملية وسهلة لضمان تجربة سفر عادلة وآمنة للجميع.
المصدر: ميرور
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
