ربع البريطانيين يشترون أشياء أخرى عند تسوقهم إلكترونيًا لشراء حاجيات محددة
تُظهر بيانات صادرة عن تقرير إحصائي جديد أن 25 في المئة من المتسوقين في المملكة المتحدة يشترون عناصر إضافية عند التسوق إلكترونيًّا، مقارنة بـ 5.5 ملايين متسوق أمريكي، و27 في المئة من المتسوقين البرازيليين.
وتستند البيانات إلى دليل التسوق الرقمي العالمي لعام 2022 بالتعاون مع (PYMNTS) و(Cybersource)، وهي جزء من دراسة أجرتها ست دول على أكثر من 13 ألف مستهلك و3100 شركة في ست دول رئيسة (المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، والمكسيك، وأستراليا، والبرازيل، والإمارات العربية المتحدة).
المتسوقون إلكترونيًا
تنخفض نسبة المتسوقين إلكترونيًّا في المملكة المتحدة؛ إذ يبلغون 24 في المئة من المستهلكين. وفي المقابل تبلغ النسبة 47 في المئة في البرازيل، وترتفع في الإمارات العربية المتحدة لتصل إلى 59 في المئة.
ووفقًا لمتسوقي (PYMNTS)، فإن المتسوقون يميلون إلى البحث عن التوفير، أو ما يكون مصدر إلهام لهم في الأشياء التي يرغبون فيها لكنهم لم يبحثوا عنها بالضرورة في البداية.
ويبحث 12 في المئة من المستهلكين الأمريكيين إلكترونيًّا عن قسائم وتخفيضات على العناصر المُدرجة في قوائم التسوق الخاصة بهم، في حين أن 9 في المئة يقارنون الأسعار بين التجار، و10 في المئة يراجعون معلومات المنتج أو المراجعات الخاصة به.
وتشير هذه البيانات إلى أن تجار التجزئة الذين حسنوا تطبيقاتهم المحمولة ومواقعهم عبر الإنترنت ومتاجرهم، يمكن أن يوفروا للمتصفح منتجات أكثر مما يُطلب سلفًا.
أهمية التسوق الإلكتروني للتجار
من الواضح أن التجار بحاجة إلى تسهيل الانتقال بين خانات الموقع؛ حيث يميل سلوك المستهلك إلى هذا النوع من التسوق، ولتحسين الإيرادات ينبغي للمتاجر أن ترفع مستوى الخبرة لديها.
يتمتع تجار التجزئة الذين يستخدمون التسوق الإلكتروني داخل متاجرهم بميزة أوسع؛ حيث تفيد الأبحاث إلى أن إتاحة الفرصة للمتسوقين باستخدام مزيج من طرق التسوق يرفع مستوى أداء التجار وبالتالي يعزز أرباحهم.
اقرأ أيضًا:
إنجلترا تعود إلى إلزامية الكمامات في أماكن التسوق والمواصلات
عودة مهرجان التسوق الإسلامي في لندن بنسخته السادسة بعد غياب لثلاث سنوات
سوق مستحضرات التجميل الحلال يصل إلى 144.8 مليار دولار عالميًا بحلول عام 2031
الرابط المختصر هنا ⬇
