اختراق بيانات طفل متوفٍ يشعل أزمة كبرى داخل قطاع الصحة البريطاني
أوقفت مؤسسة تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) عشرة موظفين عن العمل أو علّقت مهامهم، بعد اكتشاف وصول غير مصرّح به إلى السجلّات الطبية الرقمية للطفل نواه وودز، البالغ من العمر ثلاث سنوات، والذي عُثر عليه ميتًا في مقاطعة سوفولك.
وأعلنت مؤسسة “شرق سوفولك وشمال إسكس” التابعة لهيئة (NHS) فتح تحقيق «عاجل» في الواقعة، مؤكدة أن أي وصول غير مصرّح به إلى بيانات المرضى «غير مقبول على الإطلاق».
ماذا قالت المؤسسة عن الواقعة؟
قال الدكتور مارتن مانسفيلد، نائب المدير الطبي في المؤسسة، إن الإدارة اتخذت إجراءات فورية لتأمين سجلّات نواه ومنع أي وصول إضافي إليها خارج الأغراض الطبية المشروعة.
واعتذرت المؤسسة «دون تحفّظ» لعائلة نواه، مشيرة إلى أن واقعة الوصول إلى بياناته تسببت في «معاناة إضافية» للعائلة في وقت تعيش فيه أصلًا ظروفًا مأساوية.
وأكدت المؤسسة أنها ستتخذ إجراءات تأديبية إذا أظهرت نتائج التحقيق الحاجة إلى ذلك، كما أبلغت مكتب مفوّض المعلومات (ICO) بالواقعة، وستواصل إطلاع عائلة نواه على تطورات التحقيق.
وقال متحدث باسم المؤسسة إن عشرة موظفين «أُبعدوا عن الخدمة الفعلية أو عُلّقت مهامهم» إلى حين انتهاء التحقيقات.
كيف اكتُشف الوصول إلى سجلّات نواه؟
قالت آنا تيرنر، نائبة مدير الاتصالات في المؤسسة، إن حالات الوصول غير المصرّح به اكتُشفت من خلال عملية بحث «استباقية»، نظرًا إلى الاهتمام الكبير الذي حظيت به قضية نواه.
وأضافت أن المؤسسة اتخذت إجراءات لمنع أي وصول غير قانوني إضافي إلى السجلّات، موضحة أنه جرى جعل سجلّ نواه غير قابل للعثور عليه داخل النظام في هذه الحالة تحديدًا.
وكانت المؤسسة قد أبلغت موظفيها بالواقعة، مؤكدة أنها تتعامل معها بسرعة، فيما أشارت إلى أن العاملين لديها يتلقون تدريبات منتظمة على قواعد التعامل مع المعلومات وحماية بيانات المرضى.
ماذا حدث للطفل نواه وودز؟
اختفى نواه في 15 أيلول/سبتمبر من منطقة لعب للأطفال في قرية برانثام بمقاطعة سوفولك، بعدما خرج من المنطقة عبر فجوة في السياج، بحسب ما سمعه التحقيق في وفاته.
وأطلقت الشرطة والأجهزة المعنية عملية بحث واسعة عنه، شارك فيها ما لا يقل عن 1300 شخص خلال الساعات الأربع والعشرين التي سبقت العثور عليه.
وعُثر على جثته في اليوم التالي في مياه قريبة على يد غواصي الشرطة. وفتحت السلطات تحقيقًا في وفاته، قبل أن تُرجأ جلساته في إبسويتش.
ووصفته عائلته بأنه طفل «سعيد وشقي ومرح» وكان يحب الضحك، فيما دعت والدته الآباء إلى احتضان أطفالهم أكثر وتقدير كل لحظة معهم.
تحذير من الوصول غير المصرّح به إلى سجلّات المرضى
تأتي الواقعة بعد أن وجّه السير جيم ماكي، الرئيس التنفيذي لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، رسالة إلى المؤسسات الصحية، دعا فيها إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة لمنع الوصول غير المصرّح به إلى سجلّات المرضى.
وحذّر ماكي من أن الموظفين الذين يطّلعون على سجلّات المرضى بدافع الفضول أو خارج نطاق صلاحياتهم قد يفقدون وظائفهم ومسارهم المهني، وقد يواجهون أيضًا تبعات جنائية.
وفي سياق متصل، قال مكتب مفوّض المعلومات إنه يجري استفسارات بشأن الواقعة، محذرًا من أن حالات الوصول غير المصرّح به إلى سجلّات المرضى تثير مخاوف جدية بشأن حماية بياناتهم.
وتؤكد المؤسسة الصحية أنها ستواصل التحقيق في الواقعة، على أن تحدد نتائجه ما إذا كانت هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية بحق الموظفين المعنيين.
المصدر: بي بي سي
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
