ارتفاع معدلات إساءة معاملة الأطباء في بريطانيا من قبل المرضى!
أظهر استطلاع أن أكثر من 50% من الأطباء في بريطانيا تعرضوا للإساءة من قبل المرضى أو أقاربهم في العام الماضي. إذ تعرض الكثير من الأطباء للبصق أو التهديد أو حتى الضرب أحيانًا من قبل المرضى!
وكشف الدراسة الاستقصائية ومجموعة من الشهادات التي جمعتها منظمة طبية أن عددًا من الأطباء تعرضوا للهجوم والإيذاء العنصري وحتى شدّ الشعر.
هذا وكانت نتيجة الاستطلاع الذي أجرته جمعية الحماية الطبية (MPS) أن 56٪ من الأطباء الذين تم استجوابهم قد مروا أو شهدوا حالة تنطوي على الإساءة اللفظية أو الجسدية خلال العام الماضي.
وقال نصف الأطباء إن الحوادث حدثت بسبب نقص الموظفين، بينما ألقى 45٪ اللوم في ذلك على إحباط المرضى بسبب اضطرارهم للانتظار فترة طويلة لتلقي العلاج.
أخبر أحد الأطباء وزارة الصحة العامة كيف أن “زوج المريضة هدد بقتله لأنه شعر أن زوجته انتظرت وقتًا طويلًا حتى يتم رؤيتها” ، بينما قال آخر: “لقد تم نزع خصلة من شعري على الرغم من أن المريض كان مقيد اليدين وبوجود الشرطة.”
وقال ثالث إنه ” دُفِعَ للجدار من قبل الآباء القلقين على أطفالهم في العناية المركزة. ولم يكن لدينا عدد كافٍ من الموظفين لتقديم الرعاية المطلوبة لأطفالهم”.
كما قال آخر: “تعرضت للإيذاء الجسدي واللفظي من قبل مريض بسبب طول مدة انتظاره لإجراء عمليته”.
قلق من ارتفاع معدلات الإساءة للأطباء في بريطانيا
قالت البروفيسور جين داكر، رئيسة MPS، إن نقص الموظفين والانتظار لفترات طويلة يمكن أن يكون “محبطًا ومرهقًا” للمرضى وعائلاتهم، إلا أن الأطباء والممرضين “يبذلون قصارى جهدهم في ظروف صعبة للغاية”.
وقالت: “بالرغم من إن العديد من المرضى كان تعاملهم حسنًا مع الأطباء، إلّا أن الكثير كذلك أساؤوا للأطباء لفظيًا أو جسديًا”.
وكمثال على الإساءة التي يتعرض لها مختلف موظفي الرعاية الصحية، قال أحد الأطباء: “تتعرض موظفة الاستقبال يوميًا لسوء المعاملة بسبب عدم وجود مواعيد أو بسبب أوقات الانتظار الطويلة”.
وأدى ارتفاع معدلات الإساءة للموظفين إلى قيام قادة الخدمات الصحية في لندن بالتحذير في خطاب مفتوح العام الماضي من أن “عشرات الآلاف من الموظفين والزملاء العاملين في NHS في لندن يواجهون عنفًا وعدوانية من المرضى لمجرد أدائهم لعملهم “.
وقال متحدث باسم وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “العنف أو سوء السلوك من أي نوع غير مقبول في أماكن الرعاية الصحية.”
اقرأ أيضًا
آلاف المرضى في بريطانيا لا يستطيعون علاج أسنانهم لنقص الأطباء
موجة الحر ترفع أعداد المرضى بأقسام الطوارئ تزامنا مع إضراب الأطباء
الرابط المختصر هنا ⬇
أخبار ذات صلة
2°C