تحذير عاجل للبريطانيين: رسائل احتيالية تستهدف “معونة وقود الشتاء” والمبالغ المستردة
حذّرت السلطات البريطانية من موجة متزايدة من عمليات الاحتيال التي تستهدف المتقاعدين، بالتزامن مع بدء الحكومة تطبيق آلية استرداد مدفوعات “معونة وقود الشتاء”، التي قد تصل إلى 300 باوند لأصحاب الدخل المرتفع، وسط محاولات من المحتالين لاستغلال النظام الجديد عبر رسائل ومكالمات مزيفة تنتحل صفة هيئة الضرائب.
وأكدت هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC) أن المحتالين بدأوا بالفعل استغلال إجراءات “الاسترداد” لخداع كبار السن ودفعهم إلى تسليم بياناتهم الشخصية أو البنكية، في واحد من أكثر أساليب الاحتيال انتشارًا خلال هذه الفترة.
نحو مليوني متقاعد مطالبون برد المدفوعات

وبحسَب البيانات الرسمية، يُتوقع أن يضطر نحو مليونَي متقاعد في أنحاء بريطانيا إلى إعادة مدفوعات الوقود الشتوي الخاصة بموسم 2025-2026، وذلك بعد تجاوز دخلهم السنوي حاجز 35 ألف باوند.
وستُسترَدّ هذه المبالغ تلقائيًّا في معظم الحالات عبر تعديل رمز الضريبة ضمن نظام (PAYE) ابتداءً من إبريل، دون الحاجة لأي إجراء أو تواصل مع هيئة الضرائب.
أما من يقدمون إقرارات ضريبية بنظام “التقييم الذاتي” (Self Assessment)، فسيُحتسَب المبلغ تلقائيًّا ضمن إقرار 2025-2026 عند التقديم الإلكتروني، مع ضرورة التحقق منه وإضافته يدويًّا في حال عدم ظهوره، ويشمل ذلك الإقرارات الورقية.
وتأتي هذه التحذيرات بعد تسجيل أكثر من 25 ألف بلاغ عن عمليات احتيال مرتبطة بمدفوعات “وقود الشتاء” خلال العام الماضي، مع توقعات بارتفاع هذا الرقم مع بدء تنفيذ عمليات الاسترداد رسميًّا.
ويعتمد المحتالون على رسائل نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية، يدّعون فيها أنهم من (HMRC)، ويطلبون من الضحايا سداد الأموال عاجلًا أو تقديم تفاصيل مصرفية حساسة.
تحذير رسمي: لا تواصل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني
وبهذا الصدد قالت ميستل لوييد، كبيرة مسؤولي خدمة الزبائن في هيئة الضرائب البريطانية: إن المحتالين “يستخدمون أساليب مقنعة للغاية للإيقاع بالضحايا”، ووصفتهم بأنهم “بارعون في التمثيل والخداع”.
وأضافت: “ننصح أي شخص غير متأكد بالتحقق عبر الأداة الرسمية على موقع الحكومة الإلكتروني (GOV.UK)؛ لمعرفة ما إذا كانت مدفوعاته ستُسترَدّ وكيفية ذلك، دون الحاجة إلى الاتصال بنا”.
ونبهت الهيئة على أنها لا تطلب أبدًا عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أي تفاصيل بنكية أو مدفوعات متعلقة بمعونة وقود الشتاء.
آلية الاسترداد حسب الفئات
وفي اسكتلندا، تُعرف هذه المدفوعات باسم “مدفوعات تدفئة الشتاء لسن التقاعد”، إلا أن آلية الاسترداد تبقى نفسها وتديرها (HMRC).
وبالنسبة للمدفوعات القياسية البالغة 200 باوند، والتي تُمنح عادة لمن تتراوح أعمارهم بين 66 و79 عامًا، ستُسترَدّ تدريجيًّا عبر الضرائب بمعدل يقارب 17 باوند شهريًّا خلال السنة الضريبية 2026-2027.
أما المتقاعدون الذين تبلغ أعمارهم 80 عامًا فأكثر ويتلقون 300 باوند، فسيُسترَدّ المبلغ بواقع نحو 25 باوند شهريًّا.
ودعت السلطات أي شخص يتلقى رسائل مشبوهة تنتحل صفة (HMRC) إلى عدم التفاعل معها. ويمكن تحويل الرسائل النصية الاحتيالية إلى الرقم (60599)، بينما تُرسل رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى: (phishing@hmrc.gov.uk).
كما يُنصح من يعتقد أنه وقع ضحية احتيال أو فقد أموالًا بالتواصل فورًا مع البنك والإبلاغ لدى (Action Fraud) أو شرطة اسكتلندا عبر الرقم (101).
وأكدت السلطات أن المتقاعدين يمكنهم التحقق من وضع مدفوعاتهم عبر الأداة الرسمية على موقع الحكومة الرسمي دون الحاجة للتواصل المباشر مع هيئة الضرائب.
المصدر: ديلي ريكورد
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
