خدمة الطوارئ في بريطانيا تتيح استخدام لغة الإشارة لأول مرة

أعلنت الحكومة البريطانية عن إمكانية طلب خدمة الطوارئ للصم عبر لغة الإشارة بالاتصال بالرقم 999 ابتداءً من يوم الجمعة 17 حزيران/يونيو.

ويمكن للصم الاتصال بخدمات الطوارئ عبر تطبيق هانفي أو من خلال موقع الويب حيث سيعمل المترجم الآلي للغة الإشارة على ترجمة المعاني لموظف الهاتف ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة أيضًا عبر الاتصال بهيئة خدمات الصحة الوطنية NHS على الرقم 111.

وبحسب بي بي سي يمكن الوصول إلى خدمة لغة الإشارة عند طلب الطوارئ دون أي تسجيل مسبق على الخدمة ويمكن طلب الخدمة بالنسبة للمرضى الصم عن طرق تطبيق خاص أو من خلال صفحة الويب

خدمة الطوارئ في بريطانيا تتيح استخدام لغة الإشارة لأول مرة

ولإجراء الاتصال بخدمة الطوارئ يمكن فتح التطبيق أو صفحة الويب ثم الضغط على الزر الأحمر الذي سيوصل المتصل بمترجم لغة الإشارة.

وقال الرئيس التنفيذيّ لجمعية الصم الخيرية Sigh Health جيمس واتسون أونيل :” يمكن للمرضى الصم الاتصال بخدمات الطارئ مباشرة وطلب المساعدة لأيّ شخص”.

وأضاف :” أنّه حقًّا تطور كبير في تقنية التواصل مع خدمات الطوارئ ولا بدَّ من أن نحتفل بذلك”.

ومع ذلك أفاد جيمس بإمكانية حدوث بعض المشاكل بعد إجراء المكالمة.

وقال جيمس:” تبدأ المشكلة بعد وصول سيارة الإسعاف، لأنّه لا توجد خدمة نقل الفيديو في إنجلترا والتي تساعد المسعفين على التواصل مع الصم”.

وقالت أبيجيل جورمان، مديرة الشؤون العامة والسياسات في منظمة SignHealth:” لن يتوقف سعينا إلى أن تصبح خدمات الطوارئ متاحة للصم بشكل متساوٍ مع الجميع لاسيما الخدمات الإسعافية”.

المصدر : Daily Echo 

اقرأ أيضاً : 

6 مستشفيات في بريطانيا تعلن بأن أقسام الطوارئ لديها تتعرض لضغط غير مسبوق

اندلاع حريق في قسم الطوارئ بمستشفى في بريطانيا وإجلاء كافة المرضى والموظفين

نحو نصف مرضى الطوارئ في مانشستر انتظروا أكثر من 4 ساعات قبل معاينتهم