كيف تصبح سفيرًا لبلدك من دون حقيبة دبلوماسية؟

لا يحتاج الإنسان إلى جواز دبلوماسي أو منصب رسمي حتى يمثل بلده أمام الآخرين. فبالنسبة إلى ملايين العرب الذين يعيشون أو يدرسون أو يعملون خارج أوطانهم، قد تكون ابتسامة عابرة، أو موقف احترام، أو تصرف مسؤول، أكثر تأثيرًا في صورة الوطن من عشرات الخطب والبيانات الرسمية.

في بريطانيا، كما في كثير من الدول الغربية، تتشكل الانطباعات عن الشعوب في كثير من الأحيان من خلال التجارب اليومية البسيطة. الجار الذي يلتقيك في المصعد، وزميل العمل الذي يشاركك المكتب، وصاحب المتجر الذي تتعامل معه كل صباح، جميعهم يبنون صورة ذهنية عن بلدك وثقافتك من خلال سلوكك أنت، لا من خلال ما يشاهدونه في نشرات الأخبار أو يقرؤونه في الكتب.

من هنا يصبح كل فرد سفيرًا غير رسمي لوطنه، شاء أم أبى.

الأخلاق تبقى اللغة الوحيدة التي لا تحتاج إلى ترجمة. فالصدق، والأمانة، واحترام الآخرين، والالتزام بالمواعيد، والتعامل الراقي عند الاختلاف، قيم يفهمها الجميع مهما اختلفت اللغات والثقافات. وعندما يتحلى بها الإنسان، فإنه لا يقدم نفسه بصورة إيجابية فحسب، بل يقدم أيضًا صورة مشرقة عن المجتمع الذي ينتمي إليه.

وربما تكمن قوة هذه الرسائل في بساطتها. فمساعدة شخص مسن في محطة القطار، أو احترام النظام في الأماكن العامة، أو التعامل بلطف مع موظف أو جار، قد تترك أثرًا أعمق من أي حملة علاقات عامة أو خطاب سياسي. فالناس يتذكرون في الغالب المواقف الإنسانية أكثر مما يتذكرون الشعارات.

ولا يقتصر الأمر على السلوك في الحياة اليومية، بل يمتد إلى الفضاء الرقمي أيضًا. فوسائل التواصل الاجتماعي أصبحت اليوم نافذة مفتوحة يطل منها العالم على المجتمعات والثقافات المختلفة. وما ينشره الأفراد من آراء وتعليقات وصور ومقاطع مصورة يسهم، بشكل مباشر أو غير مباشر، في تشكيل صورة عن بلدانهم ومجتمعاتهم.

هذا لا يعني أن يتحول الأفراد إلى متحدثين رسميين باسم أوطانهم، أو أن يتجنبوا النقد والنقاش، لكنه يعني إدراك حجم التأثير الذي يمكن أن يمارسه المحتوى المسؤول، كما يعني تجنب الخطابات التي تعمق الصور النمطية أو تعزز الانقسامات والكراهية.

وفي المقابل، فإن الاعتزاز بالهُوية والثقافة الوطنية لا يتعارض مع الاندماج الإيجابي في المجتمع البريطاني أو أي مجتمع آخر. بل إن المجتمعات المتعددة الثقافات تزدهر عندما يشارك أفرادها في التعريف بثقافاتهم وتاريخهم وتراثهم، ويقدمون أفضل ما لديهم من قيم وتجارب وإنجازات.

لقد أثبتت تجارب الجاليات العربية في بريطانيا أن النجاح المهني والالتزام المجتمعي والعمل التطوعي وحسن الجوار يمكن أن تكون أدوات فعالة في بناء جسور التفاهم وتغيير كثير من الصور المسبقة.

وفي النهاية، قد لا يحمل معظم الناس صفة “السفير”، لكنهم يمارسون هذا الدور يوميًا من حيث لا يشعرون. فكل تصرف مسؤول، وكل موقف إنساني، وكل احترام لاختلاف الآخرين، يضيف شيئًا إلى الصورة التي يحملها العالم عن أوطاننا.

ولعل أفضل سفراء البلدان ليسوا دائمًا أولئك الذين يجلسون خلف الطاولات الدبلوماسية، بل أولئك الذين يحملون قيم أوطانهم معهم أينما ذهبوا، ويتركون خلفهم انطباعًا طيبًا يسبق الأعلام والشعارات.