وداعاً للانتظار: كيف تطلب أدويتك المتكررة من “NHS” بضغطة زر واحدة؟
تسعى هيئة الخدمة الصحية الوطنية (NHS) في بريطانيا إلى تسهيل وصول المرضى إلى أدويتهم بشكل أسرع وأكثر مرونة، خاصة لأولئك الذين يحتاجون إلى وصفات طبية متكررة.
وفي هذا الإطار، دعت الهيئة المرضى إلى الاستفادة من الخدمات الرقمية التي تتيح طلب الأدوية دون الحاجة إلى زيارة العيادة.
طريقة سريعة لطلب الوصفات الطبية المتكررة
نشرت هيئة الخدمة الصحية الوطنية (NHS) في لندن نصيحة عبر منصات التواصل الاجتماعي توضح إمكانية طلب الوصفات الطبية المتكررة بسهولة باستخدام تطبيق NHS App.
وأوضحت الهيئة أن هذه الخدمة تتيح للمرضى تقديم طلباتهم في الوقت الذي يناسبهم، باستخدام الهاتف المحمول فقط، دون الحاجة إلى الاتصال المباشر بعيادة طبيب الأسرة.
وتعد الوصفات الطبية المتكررة خياراً مهماً للأشخاص الذين يتناولون أدوية بشكل منتظم، إذ تسمح لهم بطلب الدواء دون استشارة الطبيب في كل مرة.
ثلاث طرق لطلب الدواء من طبيب الأسرة
بحسب الإرشادات الرسمية، يمكن طلب الوصفات الطبية المتكررة عبر ثلاث وسائل رئيسية:
• استخدام حسابك الإلكتروني على موقع NHS أو تطبيق NHS App
• التواصل مباشرة مع عيادة طبيب الأسرة
• استخدام خدمات صحية رقمية أخرى معتمدة
وتُعد الطريقة الرقمية الأسرع والأكثر سهولة بالنسبة لمعظم المرضى، حيث يمكن تقديم الطلب في أي وقت ومن أي مكان.
اختيار الصيدلية المناسبة لاستلام الدواء
عند تقديم طلب الوصفة الطبية، قد يُطلب من المريض اختيار الصيدلية التي يرغب في استلام الدواء منها.
ويمكن الاختيار بين:
• صيدلية محلية لاستلام الدواء شخصياً عند جاهزيته، مع توفر خدمة التوصيل لدى بعض الصيدليات
• صيدلية إلكترونية ترسل الدواء عبر البريد إلى المنزل
ويمكن اختيار الصيدلية المحلية بسهولة من خلال تطبيق NHS App أو الحساب الإلكتروني على الموقع الرسمي للهيئة.
أما في حال الرغبة باستخدام صيدلية إلكترونية فقط، فيجب التسجيل مباشرة عبر موقعها الإلكتروني أو التواصل معها.
متى يجب طلب الوصفة الطبية؟
تنصح هيئة الخدمة الصحية الوطنية المرضى بتقديم طلب الوصفة الطبية المتكررة قبل خمسة أيام عمل على الأقل من موعد الحاجة إلى الدواء.
وفي حال نفاد الدواء بشكل مفاجئ، يمكن الحصول على وصفة طبية طارئة من خلال خدمة الطوارئ الطبية على الرقم 111.
كما يمكن لبعض الصيدليات أو مراكز العلاج العاجل المساعدة في توفير الأدوية في الحالات الطارئة، بينما يُنصح بالتوجه إلى قسم الطوارئ في المستشفى (A&E) إذا كانت الحالة تستدعي تدخلاً عاجلاً.
خدمات أخرى يوفرها تطبيق NHS
إلى جانب طلب الوصفات الطبية، يوفر تطبيق NHS App مجموعة واسعة من الخدمات الصحية الرقمية، من بينها:
• حجز المواعيد الطبية وإدارتها
• الاطلاع على نتائج الفحوصات
• متابعة سجل التطعيمات
• قراءة الرسائل الطبية من العيادة
ويشترط لاستخدام التطبيق أن يكون الشخص بعمر 13 عاماً أو أكثر، وأن يكون مسجلاً لدى عيادة طبيب أسرة في إنجلترا أو جزيرة مان.
أما المرضى المسجلون خارج هذه المناطق، فيمكنهم التواصل مع عيادتهم لمعرفة الخدمات الرقمية المتاحة لهم.
التحول الرقمي يختصر وقت المرضى
تعكس هذه الخدمات الرقمية توجهاً متزايداً داخل النظام الصحي البريطاني نحو تسهيل الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار.
ومع اعتماد المزيد من المرضى على التطبيقات الإلكترونية لإدارة احتياجاتهم الصحية، يبدو أن تجربة الحصول على الأدوية والرعاية الطبية في بريطانيا تتجه نحو مزيد من السرعة والمرونة في السنوات المقبلة.
المصدر: إكسبرس
اقرأ أيضاً:
الرابط المختصر هنا ⬇
