خدمة “الصيدلية أولاً”: دليلك للحصول على الأدوية الموصوفة من الصيدلي مباشرة
مع تزايد الضغوط على خدمات الرعاية الصحية الأولية في بريطانيا، تسعى هيئة الخدمة الصحية الوطنية (NHS) إلى تقديم حلول عملية تتيح للمرضى الحصول على العلاج بسرعة أكبر، دون الحاجة إلى الانتظار لمواعيد الأطباء العامين. وفي هذا السياق، برزت خدمة “الصيدلية أولاً” (Pharmacy First) كخطوة جديدة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الأدوية والاستشارات الطبية للحالات الصحية الشائعة.
ما هي خدمة “الصيدلية أولاً”؟
تُعد خدمة “الصيدلية أولاً” تطويرًا لنظام الاستشارات الصيدلانية المجتمعية الذي بدأ العمل به في تشرين أول/أكتوبر 2019، والذي يسمح بإحالة المرضى إلى الصيدليات للحصول على استشارات بشأن الأمراض البسيطة أو تكرار صرف الأدوية العاجلة.
ومنذ إطلاق الخدمة الجديدة في 31 كانون ثاني/يناير 2024، أصبح بإمكان الصيدليات تقديم رعاية متكاملة لعدد من الحالات الصحية الشائعة، وفق مسارات علاجية سريرية معتمدة، دون الحاجة إلى حجز موعد مسبق مع الطبيب العام.
أهداف الخدمة الجديدة وفوائدها
تأتي هذه المبادرة ضمن خطة أوسع أعلنتها هيئة الصحة في إنجلترا ووزارة الصحة والرعاية الاجتماعية في أيار/مايو 2023، بهدف تحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الأولية. وتسعى الخطة إلى تمكين المرضى من الحصول على بعض الأدوية الموصوفة مباشرة من الصيدلي، ما يساهم في تقليل الضغط على عيادات الأطباء وتقصير فترات الانتظار للعلاج.
ومن المتوقع أن تساعد الخدمة الجديدة في توجيه مواعيد الأطباء العامين للحالات الأكثر تعقيدًا، إلى جانب توفير رعاية صحية آمنة وسريعة للحالات البسيطة قبل تفاقمها.
كما تُعد الصيدليات خيارًا أكثر سهولة للحصول على خدمات صحية متنوعة، تشمل الدعم في تحسين نمط الحياة، والإقلاع عن التدخين، ومراقبة ضغط الدم، وتقديم وسائل منع الحمل، إلى جانب التطعيمات الموسمية مثل الإنفلونزا وكوفيد-19.
الحالات الصحية التي يمكن للصيادلة التعامل معها
تتيح الخدمة للصيادلة تقديم الاستشارات والعلاج لسبع حالات صحية شائعة، تشمل:
• التهاب الأذن الحاد لدى الأطفال
• القوباء الجلدية
• لدغات الحشرات المصابة بالعدوى
• الحزام الناري (الهربس النطاقي)
• التهاب الجيوب الأنفية
• التهاب الحلق
• التهابات المسالك البولية غير المعقدة لدى النساء
ويمكن للمرضى الاستفادة من الخدمة إما عبر إحالة من الطبيب العام أو خدمات الطوارئ أو خط المساعدة الصحية NHS 111، أو من خلال التوجه مباشرة إلى الصيدلية دون الحاجة إلى إحالة في بعض الحالات.
ضمان جودة الرعاية الطبية
تؤكد هيئة الصحة الوطنية أن الصيادلة يلتزمون بمسارات علاجية دقيقة تشمل نصائح الرعاية الذاتية وتحديد علامات الخطر التي تستدعي تحويل المريض إلى طبيب مختص. وقد جرى إعداد هذه المسارات بالتعاون مع أطباء عامين وخبراء في مقاومة المضادات الحيوية ومؤسسات صحية وطنية، لضمان توافقها مع أحدث الإرشادات الطبية.
كما تحتوي معظم الصيدليات على غرف استشارة خاصة تتيح للمرضى مناقشة مشكلاتهم الصحية بسرية، فيما يتم إخطار الطبيب العام بنتائج الاستشارة خلال يوم العمل نفسه أو في اليوم التالي.
وتشير استطلاعات رأي حديثة إلى أن أكثر من 90% من المرضى الذين طلبوا المشورة من الصيدليات خلال العام الماضي أكدوا حصولهم على نصائح طبية مفيدة، ما يعزز دور الصيدليات كحلقة أساسية في منظومة الرعاية الصحية الحديثة.
المصدر: NHS England
اقرأ أيضاً:
الرابط المختصر هنا ⬇
