إيزي جيت تلغي 26 رحلة من مطار غاتويك دون إخطار مبكر للمسافرين
إيزي جيت تُلغِي نحو 26 رحلة جوية من مطار غاتويك وإليه خلال مهلة قصيرة، ودون إعلام مبكر للمسافرين. وبهذا الصدد قال متحدث باسم مطار لندن: إن مطار لندن يواجه نقصًا في عدد الموظفين، وتحديدًا في برج مراقبة الحركة الجوية.
جاء ذلك في الوقت الذي أعلنت فيه شركة جاتويك نتائجها النصف السنوية التي تبين فيها أن الشركة “تعمل الآن بشكل كبير للغاية أكثر من المعتاد”.
اضطرابات على إثر إلغاء إيزي جيت رحلات جوية من و الى مطار غاتويك
شهد القطاع اضطرابات كثيرة بسبب نقص عدد الموظفين بعد انتعاش الطلب على السفر عقب الوباء مباشرة، وتعرض آلاف الأشخاص لإلغاء رحلاتهم الجوية أو تأخيرها خلال هذا الصيف.
ووفقًا لمكتب الإحصاء الوطني عانى ثلث الأشخاص من اضطرابات أثناء السفر إلى الخارج خلال الأسابيع الثمانية الماضية.
من بين هؤلاء قال أربعة من كل خمسة: إن رحلاتهم قد تأخرت أو أنهم انتظروا أوقات أطول على متن الطائرات، في حين أبلغ واحد من كل أربعة عن إلغاء رحلته.
في هذا السياق أكد جاتويك أن 13 رحلة ذهاب و13 رحلة إياب قد أُلغِيت من أصل 180 رحلة لإيزي جيت كان من المقرر انطلاقها يوم الثلاثاء.
وقال المتحدث: “في الساعة السابعة صباحًا فُرِضت قيود على عدد الرحلات التي يمكن أن تصل إلى مطار جاتويك بسبب تلقينا إخطارًا متأخرًا حول غياب الموظفين في برج المراقبة الخاص بالمطار”.
“على مدار اليوم قد تتأخر بعض الرحلات للأسف أو قد تُلغَى نتيجة لذلك. تود شركة جاتويك أن تعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر لركابنا”.
الموظفون الذين يعملون في برج مراقبة الحركة الجوية في جاتويك وظَّفتهم شركة تسمى “حلول الملاحة الجوية” (ANS)، وليس مطار جاتويك نفسه.
وفي هذا الشأن قال متحدث باسم شركة حلول الملاحة الجوية (ANS): إن الشركة تأسف على أي إزعاج تسبَّبت فيه، مضيفة أنها “تعمل من كثب” مع المطار وشركات الطيران لتقليل الاضطراب.
“على الرغم من التخطيط الشامل والتدابير الوقائية الطارئة المعمول بها لمعالجة أي مشكلات محتملة، فإن قدرتنا حاليًّا تتأثر تأثرًا طفيفًا بسبب نقص نعانيه في فريق مراقبي الحركة الجوية في لندن بعد مرض مجموعة من الموظفين”.
“هذا إلى جانب التأخير الحاصل في أوروبا والذي أدى إلى انخفاض طفيف في العمليات اليوم”.
في وقت سابق من الصيف عيَّن جاتويك 400 موظف أمن إضافي في محاولة لتقليل الطوابير خلال العطلات.
كما وضع سقفًا لعدد الرحلات اليومية، وقال: إنه سيساعد الركاب على “تجربة مستوى خدمة أفضل وموثوقية أكثر”.
قال المطار -وهو ثاني أكثر المطارات ازدحامًا في لندن- في بيان نتائجه الأخير: إنه لا يتوقع تمديد سقفه إلى ما بعد نهاية أغسطس.
وهو يتناقض مع مطار هيثرو الذي قال الأسبوع الماضي إنه سيمدد سياسة الحد الأقصى لعدد الركاب المسافرين من المطار حتى نهاية أكتوبر بسبب نقص الموظفين.
انقطعت بنا السبل!
استيقظ ستيوارت هايلز وصديقه ستيفن -من أكسفورد- على رسالة نصية تخبرهما بإلغاء رحلة إيزي جيت من مايوركا إلى جاتويك.
وقال هايلز: “كان من المقرر أن نسافر هذا الصباح، والآن تقطعت بنا السبل هنا دون تفسير!”.
يحاول الزوجان اللذان كانا يقضيان عطلة مدتها أسبوع في الجزيرة الإسبانية العثور على سكن في الوقت الحالي، لكنهما يقولان: إنه يكاد يكون من المستحيل إيجاد سكن في وقت قصير خلال العطلة الصيفية المدرسية.
لقد حجزا أيضًا تذاكر حافلة لإعادتهما من المطار إلى الوطن، وهي غير قابلة للاسترداد.
قال السيد هايلز: لقد تمكَّنَّا الآن من حجز رحلات إلى جاتويك يوم الخميس، لكنني أشعر بالإحباط من هذا الموقف.
“لماذا لا يزال هذا يحدث؟! لقد رأينا بالفعل إلغاء مئات الرحلات الجوية خلال هذا الصيف”. (Lakegenevaadventures.com)
إقرأ أيضا
ماذا حل بمدير العمليات في “إيزي جيت” بعد الاضطرابات الأخيرة لرحلات الطيران ؟
إيزي جيت تلغي 240 رحلة جوية من جاتويك خلال العطلة الانتصافية
إلغاء رحلات 15 ألف مسافر مع الخطوط البريطانية وإيزي جيت خلال 24 ساعة
الرابط المختصر هنا ⬇
أخبار ذات صلة
7°C