الحكومة تمنح المتقاعدين قروضا تصل 20 ألف باوند دون فائدة تحت هذا الشرط

أعلنت الحكومة البريطانية إتاحة قروض مرحلية بلا فوائد تصل إلى 20 ألف باوند للمتضررين من تأخر صرف رواتب التقاعد في نظام رواتب التقاعد للخدمة المدنية (CSPS). ويأتي القرار ضمن خمسة إجراءات لمعالجة تراكم الحالات الذي يطال عشرات الآلاف من أعضاء النظام.

ويواجه نحو 150 ألف حالة في أنحاء بريطانيا مشكلات، ويعاني كثير من أصحابها تأخيرًا كبيرًا في تسلّم مستحقاتهم. وظلّت نحو 1,800 حالة معقّدة دون حل لأكثر من عام، في نظام يضم قرابة 1.7 مليون عضو.

ووصفت حكومة حزب العمال المشكلات المتعلقة بإدارة النظام بأنها «غير مقبولة على الإطلاق». وجاء ذلك في بيان برلماني جديد أصدره مكتب مجلس الوزراء، وسط مطالبات متزايدة بصرف دفعات مؤقتة للمتضررين.

خمسة إجراءات لمواجهة التأخير

حدّدت الحكومة خمسة إجراءات لمعالجة الضائقة المالية العاجلة لدى المتضررين. وتشمل هذه الإجراءات احتساب فوائد على المستحقات المصروفة متأخرة، وتسريع معالجة الحالات الاستثنائية، ونشر أكثر من 140 موظفًا لمعالجة الحالات المتراكمة، إضافة إلى قروض تصل إلى 20 ألف باوند ومبالغ مقطوعة لتوفير أموال فورية.

وقالت سالي جيمسون، السكرتيرة البرلمانية ووكيلة الوزارة البرلمانية في مكتب مجلس الوزراء: «لتقديم دعم مالي فوري لمن قد يحتاجون إليه، بمن فيهم من غادروا بموجب نظام التعويضات، هناك ترتيبات لتقديم قروض مرحلية بلا فوائد بقيمة 5 آلاف باوند، وتصل إلى 20 ألف باوند في الحالات الاستثنائية، لأحدث المتقاعدين الذين يواجهون تأخرًا في الدفعات».

وأضافت جيمسون أن ذلك يأتي «إلى جانب دفعات مقطوعة مؤقتة تُصرف لتوفير أموال فورية للأعضاء المتقاعدين».

فوائد على المستحقات المتأخرة

وقالت جيمسون: إن الترتيبات «تنطبق على من يتسلّمون مدفوعات التقاعد بعد 1 كانون الأول/ديسمبر 2025». وأوضحت أن الفوائد ستُحتسب على أساس سعر الفائدة الأساسي لبنك إنجلترا مضافًا إليه 1 في المئة.

وأشارت جيمسون إلى أن شركة Capita ستتولى احتساب الفوائد المستحقة تلقائيًا، دون أن يضطر الأعضاء إلى ذلك بأنفسهم.

انتقادات حكومية لشركة Capita

تتولى Capita تشغيل النظام منذ 1 كانون الأول/ديسمبر 2025، وواجهت انتقادات حكومية حادة بسبب تراكم الحالات. ولا يقتصر التأخير على صرف الدفعات، بل يمتد إلى إصدار تقديرات رواتب التقاعد والرد على استفسارات الأعضاء.

وبلغ عدد الحالات الإدارية المعلّقة 150 ألف حالة حتى 5 تشرين الأول/أكتوبر، كما أفاد موقع Pensions Age.

وأصدرت Capita بيانًا الأسبوع الماضي قالت فيه إنها «آسفة بشدة للإحباط الذي سبّبته إدارة نظام رواتب التقاعد للخدمة المدنية للأعضاء وعائلاتهم».

وقالت الشركة في البيان ذاته: «ندرك أن وراء كل حالة معلّقة شخصًا ينتظر راتب التقاعد الذي عمل من أجله ويحق له الحصول عليه، أو عائلة تحاول الحصول على الدعم في وقت عصيب للغاية أصلًا».

المصدر: Birmingham Live