نقابة يونايت: الذكاء الاصطناعي أكبر تهديد لموظفي البنوك منذ الأزمة المالية

تواجه المراكز المالية الإقليمية خارج لندن، ومنها مقاطعة دورست في جنوب إنجلترا، خطرًا متزايدًا مع اتجاه البنوك إلى أتمتة الوظائف المكتبية بالذكاء الاصطناعي. وأعلن الرئيس التنفيذي لبنك باركليز، سي. إس. فينكاتاكريشنان، الشهر الماضي إلغاء 5 آلاف وظيفة مرتبطة بتطوّر هذه التقنية، فيما قال بنك ستاندرد تشارترد في أيار/مايو: إنه يعتزم إلغاء 7 آلاف وظيفة.

وقالت كارين إيفانز، المسؤولة الوطنية في نقابة يونايت: إن الذكاء الاصطناعي يمثّل أكبر تهديد للعاملين في القطاع المالي في بريطانيا منذ الأزمة المالية عام 2008. وأضافت أن أعضاء النقابة “قلقون جدًا جدًا” على وظائفهم ومهاراتهم المستقبلية واستدامة مسيرتهم المهنية.

وتشمل الوظائف المهدّدة معالجي البيانات ومدقّقي الامتثال والمحلّلين المبتدئين.

بورنموث مركز مالي غير متوقّع

على بُعد دقائق من شاطئ بورنموث، وعلى أرض مزرعة سابقة، يعمل أكثر من 5,300 موظف في مجمّع بنك جي بي مورغان. ويعالج هؤلاء يوميًا معاملات عالمية تتجاوز قيمتها تريليون دولار (750 مليار باوند)، علمًا أن المجمّع افتُتح عام 1986 بـ650 عاملًا فقط.

وتقول غرفة التجارة في دورست: إن الخدمات المالية تمثّل 10 في المئة من إجمالي إيرادات الشركات في المقاطعة، إذ تضم 2,500 شركة توظّف مجتمعةً 24,000 شخص.

وتقول هيئة TheCityUK: إن ثلثي العاملين في الخدمات المالية والمهنية المرتبطة بها في بريطانيا، وعددهم 2.5 مليون، يعملون خارج لندن. ويسهم القطاع بأكثر من 11 في المئة من الناتج الاقتصادي الإجمالي للبلاد.

مخاوف من تداعيات على الاقتصاد المحلي

تركت الرقمنة أثرها في المنطقة من قبل، إذ أُغلق مبنى باركليز هاوس في مدينة بول عام 2022 بعد 46 عامًا من العمل، ولا يزال خاليًا حتى اليوم. وقال غاريث شيروود، رئيس غرفة تجارة دورست، إن المبنى كان “الموقع الأصلي الذي تمر عبره كل الشيكات في البلاد”.

وحذّر شيروود من أن تسارع إلغاء الوظائف المكتبية سيضر بقطاعات الخدمات المحلية، وقال: “من الصعب أصلًا إبقاء الشباب في هذه المنطقة”. ودعا الحكومة المركزية إلى إعداد خطط طوارئ، لأن هذه التقنية، بحسب قوله، “ثورة على غرار الثورة الصناعية”.

ومن جهته، قال المستشار المحافظ لورنس ويليامز، الذي يمثّل الدائرة التي يقع فيها مجمّع جي بي مورغان: إنه لم يسمع بأي خطط لتقليص الوظائف. لكنه رأى أن سير الشركات على خطى باركليز وستاندرد تشارترد “قد يضرب بقوة” اقتصادًا يعتمد على السياحة الموسمية. أما البنك فوصف المجمّع بأنه “مركز للابتكار المالي”، وقال: إن “الذكاء الاصطناعي سيمكّننا من فعل المزيد”.

وتساءل بيتر هوارد-جونز، المحاضر في الاقتصاد بجامعة بورنموث، عن عدد الوظائف المعرّضة للخطر من بين نحو 5 آلاف وظيفة يضمها البنك في المدينة، إذا أصبح الذكاء الاصطناعي قادرًا على إنجاز معاملات يومية بقيمة تريليون دولار.

النقابات والمصارف تتحرك

تعمل نقابة يونايت على صياغة “اتفاق للذكاء الاصطناعي” يحمي العاملين في القطاع المالي، ويطالب بتطوير مهارات الموظفين بدلًا من إلغاء وظائفهم. وقالت إيفانز: إن المشكلة ليست في التقنية ذاتها، لكنها “تُستخدم ذريعة لخفض التكاليف وإلغاء الوظائف”.

وقال باركليز: إنه يستثمر 150 مليون باوند في مهارات موظفيه حتى عام 2030، ويقدّم لهم دعمًا مهنيًا وخدمات إرشاد. أما الرئيس التنفيذي لجي بي مورغان، جيمي ديمون، فحذّر من أن فقدان الوظائف على نطاق واسع قد يثير “اضطرابات مدنية” ما لم تدعم الحكومات والشركات العمال المتضرّرين.

غير أن موظفًا في باركليز، طلب عدم الكشف عن هويته، شكّك في قدرة النقابات على وقف هذا المسار. وقال: “هذه أول مرة يبدو فيها أنه مهما بلغت مهارتك وشهاداتك، فلن يكون لذلك أهمية”.

خريجون أمام سوق عمل مغلقة

على بُعد أقل من أربعة أميال من مجمّع جي بي مورغان، احتفل طلاب الجامعة بتخرّجهم وسط قلق من مستقبلهم المهني. وقال أمين، خريج الأمن السيبراني البالغ من العمر 25 عامًا، إنه عمل في شركة تأمين كبيرة بالمدينة أملًا في وظيفة دائمة، لكن “بسبب الذكاء الاصطناعي، ألغوا كل الوظائف المبتدئة”.

المصدر: الغارديان