سناب شات يوقف تلقائيًا خاصية البحث عن أصدقاء لمن هم دون 18 في بريطانيا

في خطوة وصفتها هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية «أوفكوم» (Ofcom) بأنها «تأخرت كثيرًا»، بدأت منصة سناب شات بتعطيل خاصية «البحث عن أصدقاء» (Find Friends) تلقائيًا لكل مستخدميها دون 18 عامًا في المملكة المتحدة. والهدف هو أن يصعب على الغرباء الوصول إلى الأطفال واستدراجهم. ويأتي هذا القرار بعد سنوات من تحذيرات الشرطة والجمعيات الخيرية والمدارس من أن سناب شات أكثر منصة تُرتكب عبرها جرائم الاستدراج الجنسي للأطفال في بريطانيا.

في هذا التقرير، نشرح ما الذي تغيّر بالضبط، ولماذا يقلق المسؤولون من هذا التطبيق، وما الذي يستطيع أولياء الأمور فعله اليوم لحماية أبنائهم.

أولًا: ما الذي تغيّر؟ وهل الخبر صحيح؟

نعم، الخبر صحيح. فقد أعلنت هيئة «أوفكوم» يوم الجمعة 6 تشرين الثاني/نوفمبر 2026 أن سناب شات بدأ بتعطيل خاصية «البحث عن أصدقاء» تلقائيًا للمستخدمين الأطفال في بريطانيا، واعتبرت ذلك خطوة مهمة للحد من خطر الاستدراج عبر الإنترنت. ونقلت الخبر وكالة رويترز.

ما خاصية «البحث عن أصدقاء»؟

هي الخاصية التي كانت تُعرف سابقًا باسم «الإضافة السريعة» (Quick Add)، وغيّر سناب شات اسمها مؤخرًا. وتقترح على المستخدم حسابات أشخاص قد يعرفهم، بناءً على العمر والموقع وجهات الاتصال في الهاتف والأصدقاء المشتركين. وتحذّر هيئة السلامة الإلكترونية الأسترالية من أن هذه الخاصية قد تُظهر حساب الطفل لأشخاص لا يعرفهم، وأن المتحرشين قد يستغلونها.

ماذا يعني «التعطيل التلقائي»؟

يعني أن حسابات من هم دون 18 عامًا في بريطانيا لن تظهر للغرباء في قوائم الاقتراحات بعد تطبيق التغيير. لكنه لا يعني أن الطفل لن يستطيع إضافة أصدقائه الذين يعرفهم.

ويشمل القرار كل من هم دون 18 عامًا، لا الأطفال الصغار وحدهم، ويُطبَّق على المستخدمين في بريطانيا فقط. وكانت أوفكوم قد كشفت في أيار/مايو الماضي أن هذه الخاصية كانت تقترح حسابات بالغين على أطفال لا تتجاوز أعمارهم 13 عامًا، وأن التعديل يخص المستخدمين في بريطانيا، بينما تبقى الخاصية كما هي في بقية العالم.

ماذا قالت الجهات الرسمية؟

• أوليفر غريفيثس، مدير مجموعة السلامة على الإنترنت في أوفكوم: وصف التغيير بأنه «طال انتظاره»، وأكد أن الهيئة ستراقب تطبيقه طوال تشرين الثاني/نوفمبر.
• أوفكوم: قالت إن للاستدراج عبر الإنترنت عواقب «مدمّرة ترافق الطفل مدى الحياة». وحذّرت شركات التكنولوجيا التي لا تعالج مخاطر الاستدراج من غرامات قد تصل إلى 10 في المئة من إيراداتها العالمية.
• الرئيسة التنفيذية لأوفكوم ميلاني دوز: قالت في أيار/مايو إن سناب شات «لن يسمح بعد الآن للبالغين بالعثور على الأطفال بشكل عشوائي».
• متحدث باسم سناب شات: قال إن المنصة ستواصل تعزيز إجراءات الحماية مع تطوّر المخاطر، والعمل مع أوفكوم وخبراء السلامة والعائلات والشباب.

ثانيًا: ما الذي ينتظر الأسر في الأشهر المقبلة؟

1. التحقق من الأعمار: أبلغ سناب شات أوفكوم مؤخرًا أن نظام تحقق فعّالًا من أعمار المستخدمين دون 18 عامًا سيكون جاهزًا بنهاية العام. وكانت المنصة قد التزمت في أيار/مايو بعدة إجراءات: أن تمنع البالغين الغرباء تلقائيًا من التواصل مع الأطفال، وأن تتوقف عن تشجيع الأطفال على إضافة أشخاص لا يعرفونهم، وأن تطبق فحوصات عمر «عالية الفعالية».
2. حظر مواقع التواصل لمن هم دون 16 عامًا: أعلنت الحكومة البريطانية أنها «ستحظر مواقع التواصل الاجتماعي على من هم دون 16 عامًا». وستُعرض اللوائح الأولى على البرلمان قبل نهاية 2026، ويُتوقع أن تدخل التغييرات حيّز التنفيذ في ربيع 2027. ويتبع الحظر النموذج الأسترالي الذي يشمل سناب شات وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب وفيسبوك وإكس، ولا يشمل تطبيقات المراسلة مثل واتساب.
3. قيود على من هم في سن 16 و17 عامًا: تخطط الحكومة لتعطيل البث المباشر والتواصل مع الغرباء افتراضيًا لهذه الفئة، وإيقاف التشغيل التلقائي والمحتوى المخصص، مع حظر ليلي من منتصف الليل حتى السادسة صباحًا تتوقف خلاله الإشعارات.

تنبيه: هذه الإجراءات ما زالت خططًا حكومية لم تُطبَّق بعد، وقد تتغير تفاصيلها قبل صدور اللوائح النهائية.

ثالثًا: لماذا يقلق المسؤولون من سناب شات؟

أكثر منصة تُرتكب عبرها جرائم الاستدراج الجنسي

بحسب بيانات جمعتها الجمعية الوطنية لمنع القسوة على الأطفال (NSPCC) من 44 قوة شرطة في المملكة المتحدة، سُجّلت 7,263 جريمة «تواصل جنسي مع طفل» خلال عام واحد. وهذا العدد يقارب ضعف ما سُجّل حين بدأ العمل بالتشريع الذي يجرّم هذا الفعل في 2017–2018. ومن بين الجرائم التي عُرفت فيها المنصة المستخدمة، وقع 40 في المئة منها على سناب شات، مقابل 9 في المئة على واتساب و9 في المئة على فيسبوك وإنستغرام.

صور الاعتداء على الأطفال

بحسب بيانات الجمعية نفسها، المنشورة في آذار/مارس 2026، وقعت 43 في المئة من جرائم صور الاعتداء الجنسي على الأطفال على سناب شات، وذلك من بين 10,811 جريمة سجّلت فيها الشرطة المنصة المستخدمة. ووصفت وزيرة الحماية جيس فيليبس هذه البيانات بأنها «صادمة للغاية».

أطفال دون الحد الأدنى للعمر

رغم أن الحد الأدنى للعمر على سناب شات 13 عامًا، تقول أوفكوم إن 32 في المئة من الأطفال البريطانيين في سن 8 إلى 12 عامًا يستخدمونه. وأقرت الهيئة بأنها «غير مقتنعة حاليًا» بأن تعهدات سناب شات ومنصات أخرى ستُبعد من هم دون 13 عامًا عن تطبيقاتها.

الابتزاز الجنسي للمراهقين

حذّرت الوكالة الوطنية لمكافحة الجريمة (NCA) من عصابات منظمة في الخارج تنتحل صفة فتيات صغيرات على سناب شات وإنستغرام. وتستدرج هذه العصابات أولادًا لا تتجاوز أعمارهم 14 عامًا لإرسال صور خاصة، ثم تبتزهم ماليًا. وكشفت أبحاث الوكالة أن 74 في المئة من الأولاد الذين شملهم الاستطلاع لا يفهمون تمامًا ما هو الابتزاز الجنسي، وأن 12 في المئة فقط يعتقدون أنهم قد يكونون عرضة له. وللأسف، أنهى مراهقون حياتهم بسبب هذا النوع من الابتزاز.

تحذيرات المدارس

تكررت رسائل مديري المدارس إلى الأهالي بشأن سناب شات. فقد كتب مدير مدرسة ابتدائية في غرب بلفاست أن أكبر مصدر قلق في مدرسته حاليًا هو سناب شات، وأن بعض تلاميذه لديهم حسابات رغم أن أعمارهم لا تتجاوز ست سنوات. وجاءت رسالته بعد أن استدرج رجل بالغ أحد التلاميذ عبر التطبيق، منتحلًا صفة طفل في مثل عمره. وفي إدنبرة، حذّرت مدرسة ابتدائية الأهالي بعد أن تعرضت طفلة في الثامنة لابتزاز جنسي من شخص انتحل صفة تلاميذ على سناب شات.

وقالت بيكي ريغز، المسؤولة عن ملف حماية الأطفال في المجلس الوطني لقادة الشرطة، إن الأرقام «صادمة»، ودعت شركات التكنولوجيا إلى الوفاء بواجباتها القانونية والأخلاقية.

رابعًا: سلبيات سناب شات التي يجب أن يعرفها الأهل

• الرسائل المختفية: تُحذف الرسائل والصور تلقائيًا بعد مشاهدتها. ويجعل هذا مراقبة الأهل والمدارس أصعب بكثير من التطبيقات الأخرى، ويوهم الطفل أن ما يرسله سيختفي، مع أن الطرف الآخر يستطيع تصويره أو حفظه.
• خريطة سناب (Snap Map): إذا كانت مشاركة الموقع مفعّلة، يستطيع الأصدقاء رؤية مكان الطفل في الوقت الفعلي تقريبًا.
• الغرباء المنتحلون: يتظاهر المستدرِجون عادة بأنهم أطفال أو مراهقون في عمر الضحية.
• المجموعات: قد يُضاف الطفل إلى مجموعات فيها محتوى غير لائق، أو تُستخدم للتنمر.
• الإدمان والوقت: خصائص مثل «سلاسل التواصل اليومية» (Streaks) تدفع الطفل إلى فتح التطبيق كل يوم حتى لا يخسر «السلسلة».
• المحتوى غير المناسب: قد يتعرض الطفل لمقاطع عنيفة أو جنسية في قسم «سبوتلايت» والقصص.

خامسًا: ما لا تفعله الخطوة الجديدة

الخطوة الجديدة مفيدة، لكنها لا تكفي وحدها:

• لا تحمي الطفل الذي كذب بشأن عمره عند التسجيل، إلى أن يُطبَّق التحقق من الأعمار.
• لا تمنع الغريب من إضافة الطفل إذا حصل على اسم المستخدم أو رمز الإضافة (Snapcode) أو رقم الهاتف.
• لا تمنع الطفل من قبول طلب صداقة من شخص لا يعرفه.
• لا تحمي من التنمر أو الابتزاز من أشخاص يعرفهم الطفل فعلًا.

سادسًا: خطوات عملية لحماية طفلك على سناب شات

في إعدادات التطبيق

1. أوقفوا ظهور الطفل في «البحث عن أصدقاء» (Find Friends) يدويًا، للتأكد من أن ظهوره في الاقتراحات معطّل.
2. اضبطوا خيار «من يستطيع التواصل معي» على «الأصدقاء فقط».
3. فعّلوا «وضع الشبح» (Ghost Mode) لإخفاء موقع الطفل على الخريطة، أو اقصروا مشاركة الموقع على أفراد العائلة.
4. اجعلوا القصص (Stories) مرئية للأصدقاء فقط.

مركز العائلة (Family Center)

أداة مجانية داخل سناب شات للأهل. تتيح لكم رؤية قائمة أصدقاء الطفل ومن تواصل معهم مؤخرًا، ومتوسط الوقت الذي يقضيه يوميًا على التطبيق، وتقييد المحتوى، وإيقاف روبوت الدردشة My AI، والإبلاغ عن الحسابات المثيرة للقلق نيابةً عن الطفل. ولا تتيح قراءة محتوى الرسائل.

للبدء: موقع مركز العائلة.

على الهاتف نفسه

استخدموا أدوات الرقابة في الهاتف، مثل Screen Time في آيفون وFamily Link في أندرويد، لتحديد وقت الاستخدام ومنع تنزيل التطبيقات دون إذن.

سابعًا: نصائح تربوية لأولياء الأمور

1. احترموا الحد الأدنى للعمر: سناب شات غير مسموح لمن هم دون 13 عامًا، وقريبًا قد يُمنع قانونيًا على من هم دون 16 عامًا في بريطانيا. لا تستجيبوا لضغط «كل أصدقائي عندهم حساب».
2. الحوار قبل المنع: المنع وحده قد يدفع الطفل إلى فتح حساب سري. تحدثوا مع أبنائكم بهدوء عن المخاطر، واشرحوا لهم السبب، واتفقوا معهم على قواعد واضحة.
3. اجعلوا البيت مكانًا آمنًا للاعتراف: أكبر ما يمنع الطفل من طلب المساعدة خوفه من العقاب أو الفضيحة. قولوا لأبنائكم صراحة إنهم لن يُعاقبوا إذا أخبروكم بمشكلة، حتى لو أخطأوا. وهذا مهم بشكل خاص في أسرنا العربية، حيث قد يدفع الخوف من «العيب» الطفل إلى السكوت.
4. علّموهم القاعدة الذهبية: ألّا يقبلوا صداقة من لا يعرفونه في الحياة الحقيقية، وألّا يرسلوا صورًا خاصة لأي أحد، مهما بدا لطيفًا أو قريبًا من عمرهم.
5. إذا تعرّض الطفل للابتزاز: نصيحة الوكالة الوطنية لمكافحة الجريمة واضحة: لا تدفعوا، وحافظوا على هدوئكم، لأن من يدفع مرة يُطلب منه المزيد. لا تحذفوا المحادثات، فهي دليل. أبلغوا الشرطة على الرقم 101، أو 999 في الطوارئ، أو عبر مركز CEOP التابع للوكالة.
6. الهاتف خارج غرفة النوم ليلًا: كثير من المحادثات الخطرة تحدث في ساعات الليل المتأخرة.
7. كونوا قدوة: الطفل الذي يرى والديه منشغلين بالهاتف طوال الوقت سيصعب عليه تقبّل القيود.
8. تعلّموا التطبيق بأنفسكم: افتحوا حسابًا وجرّبوه. فكثير من الأهل يمنعون أو يسمحون دون أن يعرفوا كيف يعمل التطبيق.

جهات تستطيعون اللجوء إليها

• خط مساعدة NSPCC للكبار: 0808 800 5000، والبريد الإلكتروني: help@nspcc.org.uk.
• خط Childline للأطفال: 0800 1111.
• خدمة Report Remove من Childline وIWF: تساعد الطفل على إزالة صوره الخاصة من الإنترنت.
• مركز CEOP للإبلاغ عن الاستغلال الجنسي عبر الإنترنت: ceop.police.uk.
• الشرطة: 101، أو 999 في حالات الطوارئ.

قرار سناب شات خطوة في الاتجاه الصحيح، جاءت بضغط من القانون البريطاني وهيئة أوفكوم. لكن الإجراء التقني لا يغني عن دور الأسرة. الحماية الحقيقية تبدأ من علاقة ثقة بين الأهل والأبناء، ومن معرفة الأهل بما يفعله أبناؤهم على الشاشة.

المصدر: رويترز عبر Global Banking & Finance Review: سناب شات يبدأ تعطيل خاصية البحث عن أصدقاء للأطفال، 6 تشرين الثاني/نوفمبر 2026.

• #أوفكوم
• #الرقابة الأبوية
• #السلامة على الإنترنت
• #حماية الأطفال
• #سناب شات