هل يمكنك الاعتماد على تشات جي بي تي للعثور على أفضل الأسعار والتخفيضات؟

مع اقتراب موسم التخفيضات في بريطانيا، قد يبدو استخدام تشات جي بي تي للعثور على أرخص الأسعار طريقة سهلة لتوفير المال. لكن اختبارًا أجرته مؤسسة Which? كشف أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي وحده قد يؤدي إلى أسعار خاطئة أو منتجات غير مطابقة لما يبحث عنه المتسوق.

ففي اختبار شمل 25 منتجًا، تمكن تشات جي بي تي من تحديد أرخص سعر والمتجر الصحيح في 8 حالات فقط، بينما ظهرت مشكلة واحدة على الأقل في 68% من الحالات.

أخطاء في أكثر من ثلثي نتائج البحث

وخلال الاختبار، طلبت مؤسسة Which? من تشات جي بي تي البحث عن أرخص سعر لـ25 منتجًا، بينها حواسيب محمولة وأجهزة تلفاز وغسالات ومكانس كهربائية، ثم قارنت النتائج بالأسعار الفعلية التي رصدتها.

وأظهرت المقارنة أن تشات جي بي تي:

• عرض أسعارًا غير صحيحة لبعض المتاجر.
• تجاهل أسعارًا أقل لدى متاجر أخرى.
• أظهر أحيانًا سعر منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
• استخدم في بعض الحالات أسعارًا قديمة بدل السعر الحالي.

كيف يمكن أن تؤثر هذه الأخطاء على المتسوقين؟

ترى Which? أن المشكلة لا تقتصر على عرض رقم خاطئ، بل يمكن أن تؤدي النتائج غير الدقيقة إلى إضاعة وقت المتسوق أو تفويت عروض مناسبة.

فإذا طلب شخص من تشات جي بي تي العثور على 10 حواسيب محمولة بسعر أقل من 400 باوند، ثم اكتشف أن 7 من الخيارات تتجاوز ميزانيته، فسيتعين عليه مراجعة النتائج واحدة تلو الأخرى لمعرفة الخيارات المناسبة فعلًا.

وقد يحدث العكس أيضًا، إذ يمكن أن يستبعد المتسوق منتجًا جيدًا لأن تشات جي بي تي أخبره بأنه أغلى من ميزانيته، بينما يكون سعره الحقيقي أقل.

نصائح للتسوق في موسم التخفيضات

دعت Which? المتسوقين إلى عدم الاعتماد على الذكاء الاصطناعي وحده عند البحث عن أفضل الصفقات، وقدمت عددًا من النصائح.

ونصحت أولًا بالشراء من المتاجر المعروفة والموثوقة، والحذر من العروض المغرية التي تقدمها مواقع غير معروفة، بعدما رصدت متاجر وهمية تبيع منتجات رديئة أو لا ترسل الطلبات أصلًا.

كما دعت إلى التحقق من حقيقة الخصومات، حتى عندما تكون معروضة على مواقع المتاجر نفسها، مشيرة إلى وجود ممارسات تسعير قد تجعل قيمة التخفيض تبدو أكبر من حقيقتها.

ومن المهم أيضًا مراجعة رسوم التوصيل قبل الدفع، إذ قد يجعل التوصيل المجاني أو المدفوع الفرق بين عرضين مختلفًا عن السعر المعلن للمنتج وحده.

ماذا قالت OpenAI؟

ردت OpenAI على نتائج Which? بالقول إن بحث تشات جي بي تي يوفر روابط تتيح للمستخدمين التحقق من الأسعار مباشرة لدى المتاجر.

وأوضحت الشركة أن الأسعار التي تظهر في قوائم المنتجات الأولية “قد لا تكون الأدنى فعليًا”، مضيفة أن تحسين دقة المعلومات يمثل أحد محاور عملها، وأنها تعمل على تحديث بيانات الأسعار بشكل أسرع.

ويؤكد اختبار Which? أن الحصول على سعر من تشات جي بي تي لا يعني بالضرورة الحصول على أرخص سعر فعلي، لذلك يبقى التحقق من المتجر قبل إتمام الشراء خطوة مهمة، خاصة خلال موسم التخفيضات.