الإجابة على أكثر 5 أسئلة شيوعا لدى المستفيدين من المعونات في بريطانيا
يستفيد ملايين الأشخاص من المعونات في بريطانيا وتحديدًا معونة اليونيفيرسال كريديت (Universal Credit) التي يحصل عليها 6 ملايين بريطاني لتغطية تكاليف المعيشة اليومية. ومع ذلك قد تبدو الاستفادة منها معقدة إلى حد ما، لذا نضع بين يديك الأجوبة المتعلقة بأكثر الأسئلة شيوعًا حول كيفية عمل نظام هذه المعونة حسَب خبير الفوائد “لي هيلي” في شركة “IncomeMAX”.
أكثر 5 أسئلة شيوعًا لدى المستفيدين من المعونات في بريطانيا:
1- كيف أتواصل مع مدرب العمل الخاص بي؟
يُعيَّن مدرب عمل لأي مستفيد من معونة اليونيفرسال كريديت لمساعدته في إيجاد وظيفة، وقد يستمر المدرب في تقديم الدعم والمشورة للمستفيد حتى بعد بدء العمل.
ورغم ذلك لا يعرف كثير من المستفيدين من هذه المعونة كيفية التواصل مع مدرب العمل الخاص بهم، وفي هذه الحالة عليهم:
- الاتصال بخط المساعدة لمعونة اليونيفيرسال كريديت: (5644 328 0800)
- أو تصفُّح المذكرة التي يمكن الوصول إليها من الحساب الشخصي للمستفيد.
2- إلى متى أنتظر قرار الاستفادة أو المدفوعات؟
تتغير مدفوعات اليونيفرسال كريديت غالبًا عندما تتغير ظروف المستفيد منها مثل زيادة ساعات العمل، ما يعني إمكانية حصوله على مدفوعات أقل.
وبالنسبة إلى المسجلين في اليونيفيرسال كريديت لأول مرة فقد ينتظرون مدة تصل إلى 5 أسابيع قبل حصولهم على الدفعة الأولى، وبعدها تُدفَع لهم كل شهر في نفس التاريخ.
وتحدث تأخيرات الدفع أيضًا في حال نقص معلومات تخص المطالب بهذه المعونة، لذا يُنصح دائمًا بالتحقق من المعلومات كلها.
من جهة أخرى يمكن طلب قرض مسبق إذا كان الشخص يعاني من تكلفة المعيشة أثناء انتظاره الدفعة الأولى، وسيتعيَّن عليه سداده لاحقًا من المدفوعات التي يتلقاها.
ويُنصَح في حال التأخيرات الطويلة التواصل مع وزارة العمل والمعاشات، إذ تشير التوجيهات الحكومية إلى وجوب الإبلاغ عن أي تغيير في الظروف في أقرب وقت ممكن لضمان صحة مدفوعات اليونيفرسال كريديت كل شهر.
3- كيف تعمل المدفوعات؟
تُدفَع معونة اليونيفيرسال كريديت كل شهر في نفس التاريخ، وتكون أقل بالنسبة إلى العاملين؛ لأن قيمتها تنخفض كلما كانت المداخيل أكثر.
ونظرًا إلى تقييم اليونيفيرسال كريديت على أساس الدخل الشهري، سيدفع لك النظام أقل في الشهر الذي يلي الشهر الذي تلقيت فيه رواتب إضافية.
ومع ذلك يمكن للمستفيدين من اليونيفيرسال كريديت الذين يتقاضون رواتبهم مرتين في الشهر إخبار وزارة العمل والمعاشات (DWP) عبر مدرب العمل الخاص لتقسيم المدفوعات بموجب قرار المحكمة العليا في أكتوبر 2020.
4- ماذا لو كان لدي ظروف خاصة؟
توجد ظروف معينة تسمح للمستفيد من اليونيفيرسال كريديت الحصول على مزيد من الدعم المالي، ويشمل ذلك: مقدمي الرعاية لذوي الاحتياجات الخاصة أو أولياء الأطفال ذوي الاحتياجات.
يمكنك زيارة موقع الحكومة هنا لمعرفة شروط الحصول على مدفوعات أكبر من اليونيفيرسال كريديت.
5- كيف تجري عملية الاقتطاع؟
يُقتطَع من مدفوعات اليونيفيرسال كريديت إذا كنت بحاجة إلى سداد الديون كمتأخرات فواتير الطاقة أو الماء، ومتأخرات فواتير ضريبة السكن، وبعض القروض، وبعض الغرامات، ودعم رعاية الطفل.
وبهذا الصدد يقول الخبير هيلي: إنه يتحتَّم الاتصال بخط إدارة الديون لوزارة العمل والمعاشات: (0647 916 0800) في حال وجود أي استفسار حول قيمة الاقتطاع.
اقرأ أيضًا:
قائمة بالمعونات التي ستدفع باكرا بسبب العطلة في يوم جنازة الملكة
قائمة المعونات التي ما زالت متاحة في بريطانيا بعد إقرار معونة الطاقة
معونة يونيفرسال كريديت .. متى تتوقف المعونة ويصبح الشخص غير مستحق لها ؟
الرابط المختصر هنا ⬇
