أعلنت شركة كوستا كوفي عن زيادة في الأجور بنسبة 5% لـ15الف عامل في مختلف أنحاء المملكة المتحدة، بدءًا من أبريل المقبل. وتبلغ قيمة هذه الزيادة 8 ملايين باوند، مما سيرفع الحد الأدنى للأجور لموظفي تحضير القهوة (باريستا) من 12 باوندًا إلى 12.60 باوندًا في الساعة.
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها لضمان حصول الموظفين على أجور تتماشى مع تكاليف المعيشة، وسط التحديات الاقتصادية المتزايدة.
تحسين أجور القادة والمدربين

سيحصل قادة الفرق والمدربون، المعروفون باسم “باريستا مايستروز”، على زيادة في الأجور، حيث سيرتفع الحد الأدنى لرواتبهم من 12.33 باوندًا إلى 12.93 باوندًا في الساعة، مع إمكانية زيادة إضافية تبلغ 50 بنسًا بعد استكمال التدريب المتخصص، مما يرفع أجورهم إلى 13.43 باوندًا في الساعة.
أما العاملون في متاجر كوستا كوفي بوسط لندن، فسيحصلون على زيادة إضافية قدرها 1 باوند في الساعة مقارنة بالمعدل الوطني، مما يرفع الحد الأدنى لأجورهم إلى 13.60 باوندًا في الساعة لموظفي تحضير القهوة، و13.93 باوندًا لفرق “باريستا مايستروز” الجديدة، أو 14.43 باوندًا بعد إتمام التدريب المتخصص.
تتبنى كوستا كوفي سياسة موحدة للأجور، حيث لا يتم تطبيق الفروقات العمرية، مما يضمن استفادة جميع الموظفين الذين يتقاضون أجورًا بالساعة من هذه الزيادة. كما تقدم الشركة مكافآت مستهدفة للفرق التي تحقق أداءً متميزًا في المبيعات وخدمة العملاء.
وفي هذا السياق، صرح نيك أورين، المدير الإداري لكوستا كوفي في المملكة المتحدة وأيرلندا، قائلًا: “يشكل موظفونا القوة الدافعة وراء نجاح كوستا كوفي، وهذه الزيادة تعكس التزامنا المستمر بالاستثمار فيهم. نحن نعتز بالاحترافية والتفاني الذي يظهرونه يوميًا لضمان تقديم تجربة استثنائية لعملائنا.”
انعكاسات اقتصادية وسياسية
من جانبه، أشاد المستشار البريطاني راشيل ريفز بهذه الخطوة خلال زيارته لأحد متاجر كوستا كوفي، قائلًا: “سررت بلقاء موظفي كوستا والاستماع إلى تأثير هذه الزيادة على حياتهم. العمل الجاد يجب أن يُكافأ، ولهذا السبب ستُرفع الأجور الوطنية في أبريل، مما سيجعل ثلاثة ملايين عامل أفضل حالًا بمقدار 1,400 باوند سنويًا.
وأضاف: “هذا جزء من خطتنا الاقتصادية لتعزيز النمو، وضمان أن يحصل العاملون على أجر يعكس جهودهم ويساهم في تحسين مستوى معيشتهم.”