ريان إير: كيف تتأكد من صعودك على متن الرحلة بعد إلغاء البطاقات الورقية؟
أصدرت شركة رايان إير توضيحات جديدة بعد تزايد مخاوف الركاب بشأن خطتها لاعتماد بطاقات الصعود المخصصة للهواتف الذكية بشكل إلزامي.
وسعى الرئيس التنفيذي للشركة، مايكل أوليري، إلى تهدئة القلق الذي أثارته هذه الخطوة، مؤكدًا أن الهدف منها هو إلغاء معظم رسوم تسجيل الوصول في المطارات وتوفير تحديثات مباشرة من مركز العمليات في حال حدوث اضطرابات.
وأوضح أوليري أن ما بين 85 و90% من الركاب يحضرون إلى المطار ومعهم هواتف ذكية، وأن الشركة تريد نقل الجميع إلى هذه التقنية.
ماذا لو فُقد الهاتف أو نفدت البطارية؟
ردًا على أبرز المخاوف المتعلقة بفقدان الهاتف أو نفاد بطاريته، أكد أوليري قائلاً: “إذا فُقد الهاتف، يمكن إصدار بطاقة صعود ورقية مجانًا في المطار، بشرط أن يكون الراكب قد سجّل وصوله مسبقًا عبر الإنترنت”.
وفي حال نفاد شحن البطارية أو وقوع أي طارئ، فإن بيانات الراكب ستظل محفوظة في النظام، ما يسمح له بالصعود إلى الطائرة دون مشاكل.
وأضاف: “المهم هو أن تتأكد من تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الوصول إلى المطار، وعندها سيكون كل شيء على ما يرام”.
الوصول إلى البطاقة
يمكن للركاب الوصول إلى بطاقات صعودهم عبر خانة “حجوزاتي” على موقع Ryanair.com أو من خلال تطبيق الشركة. وإذا نسي المسافر بطاقة صعوده بعد تسجيل الوصول، يمكنه استعادتها في أي وقت عبر التطبيق.
ورغم ذلك، أوضحت الشركة أن البطاقات الرقمية غير مقبولة في بعض المطارات، مثل المطارات المغربية أو عند السفر من تيرانا إلى بريطانيا. وفي هذه الحالات، يجب على الركاب حمل نسخة ورقية مطبوعة من بطاقة الصعود.
وعلى ضوء ذلك، ترى منصة العرب في بريطانيا (AUK) أن خطوة رايان إير نحو التحول الرقمي قد تسهّل على معظم المسافرين إجراءات السفر، لكنها قد تخلق تحديات إضافية أمام بعض المسافرين خاصة كبار السن أو المسافرين من وإلى دول شمال إفريقيا حيث لا تزال البطاقات الورقية إلزامية في بعض المطارات. وتشدد المنصة على ضرورة أن تراعي شركات الطيران تنوع فئات الركاب، وأن توفر بدائل عملية تضمن للجميع سهولة السفر دون تعقيدات تقنية.
المصدر: BirminghamLive
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
18°C
