ترند بريطانيا: ردود فعل غاضبة بعد العطل الفني في رقم الطوارئ

أوصت شرطة العاصمة الجميع بعدم الاتصال برقم الطوارئ الرقم 999، واستخدام الرقم 101 بدلًا من ذلك؛ بعد تعرضه لـ”عطل تقني”.

وفي هذا السياق أعرب حمزة يوسف رئيس الوزراء الاسكتلندي عن قلقه، واصفًا الوضع بأنه “مشكلة”، وأكد استمرار تعاون الشرطة مع هيئة الإطفاء والإنقاذ الاسكتلندية لمعالجة هذه القضية.

عطل فني في رقم الطوارئ 999

وحقَّقت هذه الأخبار انتشارًا واسع النطاق على منصة تويتر، حيث أعرب المستخدمون عن صدمتهم، وأكدوا أن هذا الأمر يمثل تدهورًا واضحًا في مستوى الخدمات في البلاد.

'Don't call 999': Police issue urgent warning as phone lines down for forces across UK https://t.co/WP2e3tHOoT pic.twitter.com/9xR9oC20w3

— Syukri Abdul Aziz (@syukazizz) June 25, 2023

وأشار كثيرون إلى أنهم لم يتوقعوا أن دولة مثل بريطانيا ليس لديها أنظمة احتياط موثوقة! وتعبيرًا عن دهشتهم مما حصل انتقلوا إلى منصة تويتر، مشيرين إلى أن هذا الحادث يدل على تدهور مستوى الخدمات في البلاد، وقالوا: كيف يمكن أن تتعطل مثل هذه الخدمة الرئيسة؟!

How can do he 999 lines go down 🤷‍♀️ surely they have a back up and then a back up of this…honestly this country is falling apart 🙄

— Vic ❤️ (@CheekyVic) June 25, 2023

No 999 Emergency Service today lines down across all the UK but you can use 101 😎

— isthatyoumusky (@isthatyoumusky) June 25, 2023

إضافة إلى ذلك، تساءل عدد من الأشخاص عن سبب عدم تشغيل نظام الإنذار الوطني لحماية السكان.

Is 999 line being down not enough to push through the national alert system? Stay safe

— kazzafazza (@KarenFallon0310) June 25, 2023

وعلى إثر ذلك انتقل كثير من ممثلي قوات الشرطة، ويشمل ذلك شرطة ويست يوركشاير وهامبشاير وجنوب ويلز، إلى تويتر؛ لمتابعة الوضع وإخبار مستخدمي التطبيق بالمستجدات. إلا أن كثيرًا من الناس لا يستخدمون منصة تويتر، ما يؤدي إلى تضررهم من هذا العطل.

999 phone line to police, fire and ambulance was down this morning. Appears ambulance is now up and running at reduced capacity so call in emergency. But people with seizures trying to get help since 6 this morning trying to get through to 111. Four hours potentially pic.twitter.com/zhVaTXPHYe

— Nikki Fox BBC (@nikkijfox) June 25, 2023

وفي هذا السياق قدَّمت إحدى مستخدمات تويتر دليلًا على التداعيات الخطرة التي يواجهها الناس بسبب تعذر الوصول إلى الرقم 999. وسلَّطت الضوء في تغريدتها على الوضع المحزن، إذ حاول الأشخاص الذين يعانون من أمراض معينة طلب المساعدة منذ الساعة الـ6 صباحًا لكنهم لم يتلقوا أي رد!

We are stuck on the M1 due to a crash.

My parents are stuck in St Pancras due to the power lines being out.

999 lines have been down according to the news.

Broken Britain…

— Mary 🧡🇬🇧🇪🇺🇧🇴😷💉x5 (@running4rights) June 25, 2023

وروت مستخدمة أخرى على تويتر  المشكلات التي واجهتها هي وأفراد أسرتها، وذكرت في تغريدتها أنها تقطَّعت بها السبل على الطريق السريع (M1)، وعَلِقت هي ووالداها في محطة سانت بانكراس؛ بسبب انقطاع التيار الكهربائي، ولم تستطع التواصل مع الجهات المختصة لتعطل الرقم 999.

وقال كثير من رواد تويتر: إنهم ينوون البقاء في المنزل وتجنب المخاطرة بالخروج منه؛ نظرًا إلى تعطل الرقم 999!

اقرأ أيضا 

الانتظار بقسم الطوارئ يُحقّق رقمًا قياسيًّا في بورنموث بتجاوزه 18 ساعة

مدارس بريطانية تغلق أبوابها إثر إعلان حالة الطوارئ في ظل موجة الحر

خدمة الطوارئ في بريطانيا تتيح استخدام لغة الإشارة لأول مرة