شركة اتصالات تحذر من رسائل الاحتيال الجديدة

محمد علي August 3, 2024

حذرت شركة ( Three Mobiles) مستخدمي هواتف أندرويد وآيفون، من رسائل الاحتيال الجديدة، التي تصل على هواتف الملايين من مستخدمي شبكات الاتصالات خاصةً بعد انتشار وباء كورونا.

وأشارت الشركة إلى أنها تمكنت من منع 20 مليون رسالة احتيال من الوصول إلى بعض المستخدمين، لكن بعض هذه الرسائل تمكنت من اختراق الأنظمة الأمنية ووصلت لمستخدمي شبكات الاتصال.

عمليات الاحتيال تطال عملاء شركات التوصيل في بريطانيا

منظمات إسلامية بالشراكة مع المؤسسة الخيرية الرسمية لنادي ليفربول لكرة القدم توزع طروداً غذائية على العائلات الفقيرة في ليفربول

وقد أصبح هذا النوع من الرسائل أكثر شيوعًا في ظل اعتماد الكثير من المستخدمين على السوق الإلكترونية لشراء المنتجات التي يحتاجونها، وعادةً ما تكون هذه الرسائل باسم شركات توصيل الطرود البريدية مثل البريد الملكي، و شركة (DHL) و شركة (UPS).

وينص محتوى الرسائل على عدم وصول هذه الطرود إلى المشترين، وتحث الرسائل العملاء على إعادة طلب الطرود.

ويوجد ضمن نصوص هذه الرسائل روابط تنقل الأشخاص المستهدفين إلى مواقع ويب احتيالية حيث يطلب منهم كتابة تفاصيلهم الشخصية ودفع رسوم مالية صغيرة لإعادة عملية إرسال المنتجات عبر الطرود البريدية.

وبمجرد تعبئة المعلومات الشخصية في الرابط الاحتيالي، يسارع اللصوص لاستخدام هذه الروابط من أجل سرقة الأموال من الحسابات البنكية.

ووفقًا لإحدى الدراسات فإن 49 في المئة من الأشخاص المستهدفين عبر هذا النوع من الرسائل وقعوا ضحيةً لعمليات الاحتيال، وتتراوح أعمار 84 في المئة منهم بين 18 و 24 في المئة.

رسائل الاحتيال الجديدة تستهدف المتسوقين عبر الإنترنت

الإبلاغ عن أكثر من 32 مليون بريد إلكتروني احتيالي في بريطانيا! — احتيال وسرقة (Unsplash)

وتنصح شركات التوصيل عملائها بعدم الضغط على الروابط الواردة في الرسائل إلا إذا كانوا متأكدين من أن هذه الرسائل ليست احتيالية.

ولا تطلب شركات التوصيل أي رسوم إضافية مقابل عمليات إعادة التوصيل، لذلك تحذر هذه الشركات عملائها من إضافة أي تفاصيل متعلقة ببطاقات الائتمان أو البطاقات البنكية.

وبهذا الشأن قال الخبير في مكافحة عمليات الاحتيال مارك فيتزجيرالد:” لقد أصبحت رسائل الاحتيال الخاصة بعمليات تحويل الطرود أكثر شيوعًا في الآونة الأخيرة، وهي تهدد بشكل خاص المتسوقين خلال فصل الصيف وأثناء العطلات”.

وقال أيضًا :” يعمل فريق مكافحة عمليات الاحتيال لمنع وصول مثل هذه الرسائل، ويقدم الفريق المشورة لعملائنا ليبقوا في حالة استعداد”.

وختم كلامه بالقول:” إذا تلقيت رسالة تزعم أن الشركة فشلت في توصيل الطرد، فلا تنقر على الروابط النصية المضافة إلى الرسالة، ومن الأفضل استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية للتأكد من فقدان الطرود، ويمكن التواصل مع الخدمة الخاصة على الرقم 7762 عند تلقي أحد هذه الرسائل النصية المشبوهة”.