دليل للتسوق الذكي: كيف تشتري منتجات مستعملة عبر أمازون بريطانيا

في وقت يتزايد فيه الإقبال على التسوق الإلكتروني، يوفّر أمازون بريطانيا خيارات متعددة لاقتناء منتجات مستعملة ومجددة بجودة مضمونة وأسعار أقل. هذه المبادرات تسهّل على المستهلكين الوصول إلى سلع موثوقة مع أوصاف دقيقة، بما يعكس حالتها الفعلية ويمنحهم ثقة أكبر عند الشراء.

أمازون Second Chance: بوابة المنتجات المستعملة

من خلال برنامج Amazon Second Chance، يمكن للعملاء التسوق لمنتجات مسترجعة أو مجددة عالية الجودة، تشمل الإلكترونيات، أجهزة المطبخ، اللوازم المكتبية، الكتب، الألعاب، الأزياء والمزيد.

أبرز العروض ضمن Second Chance:

• Amazon Resale: يعرض منتجات مسترجعة أو مفتوحة الصندوق بأسعار مخفضة، مع الاستفادة من مميزات الشحن، خدمة العملاء، وسياسة الإرجاع الخاصة بأمازون.

• Amazon Renewed: يقدّم منتجات مجددة باحترافية من شركاء بيع معتمدين، مع ضمان الجودة عبر برنامج Amazon Renewed Guarantee.

• Luxury Stores at Amazon: خيار للتسوق في متاجر الفخامة التي تتيح منتجات أزياء مستعملة راقية، بما في ذلك Hardly Ever Worn It للأزياء الفاخرة وRESPONSIBLE للملابس العصرية المستعملة.

كيف يتم فحص المنتجات وتقييم حالتها؟

Amazon Resale

قبل إعادة عرض أي منتج مستعمل أو مفتوح الصندوق للبيع، يقوم فريق أمازون باختبار دقيق لوظائفه وحالته. وبناءً على الفحص، يتم تصنيف المنتج ضمن إحدى أربع درجات:

• مثل الجديد (Like New): حالة مثالية مع وظائف كاملة، وقد يظهر تلف في التغليف فقط.

• جيد جدًا (Very Good): استخدام محدود مع وظائف كاملة، قد يحتوي على عيوب طفيفة أو يفتقد ملحقات غير أساسية.

• جيد (Good): آثار استخدام متوسط مع وظائف كاملة، قد يحتاج إلى شراء بعض الملحقات بشكل منفصل.

• مقبول (Acceptable): علامات استخدام واضحة لكن المنتج يؤدي وظيفته الرئيسية، مع احتمال فقدان أجزاء أو ملحقات ضرورية.

تتم الإشارة إلى أي ملحقات مفقودة بشكل واضح في وصف كل منتج.

Amazon Renewed

شركاء البيع المصرّح لهم بالتجديد يخضعون لمعايير صارمة ويجب أن يحافظوا على أداء ثابت. تشمل عملية الفحص اختبارات تشخيصية شاملة، استبدال الأجزاء المعيبة، والتنظيف الكامل. يتم عرض المنتجات وفق أربع حالات: ممتاز (Premium)، ممتاز جدًا (Excellent)، جيد (Good)، ومقبول (Acceptable).

سياسة الإرجاع

تتيح أمازون للعملاء إمكانية إرجاع أي منتج مستعمل إذا لم يكن مرضيًا، وذلك وفقًا لسياسة الإرجاع المعتادة.

استبدال الأجهزة القديمة عبر Amazon Trade-in

بالإضافة إلى الشراء، يمكن للعملاء الاستفادة من برنامج Amazon Trade-in لتبديل أجهزتهم الإلكترونية القديمة أو غير المستخدمة. يمنح البرنامج خيار الحصول على مقابل مالي مباشرة في الحساب البنكي أو بطاقة هدايا من أمازون، وذلك حسب نوع الجهاز.

وترى منصة العرب في بريطانيا AUK أنّ مبادرة أمازون في إتاحة منتجات مستعملة ومجددة بجودة مضمونة تمثل خطوة عملية تدعم المستهلك وتواكب التحولات نحو استهلاك أكثر استدامة. وتعتبر المنصة أنّ هذه الخيارات لا تساهم فقط في خفض التكاليف على المتسوقين، بل أيضًا في الحد من الهدر وتشجيع إعادة الاستخدام، وهو ما يتماشى مع توجهات المجتمع نحو اقتصاد أكثر وعيًا بالبيئة.

المصدر: aboutamazon

إقرأ أيضًا:

• ضجة في بريمارك.. ما التغييرات الجديدة التي أثارت غضب المتسوقين؟
• 80 % من المتسوقين يطالبون بتوضيح أفضل في تصنيف المنتجات البريطانية
• أفضل مراكز التسوق في بريطانيا لعام 2024