دليل الشتاء في بريطانيا: كيف تخفض فواتير التدفئة وتحمي عائلتك من البرد
مع نهاية شهر أكتوبر من كل عام تدخل بريطانيا رسميًا موسم الشتاء، إذ تعود الساعة إلى الوراء ساعة واحدة في آخر أحد من الشهر، فيحلّ الظلام مبكرًا وتبدأ البيوت بتشغيل التدفئة لساعات أطول.
وفي هذا العام تحديدًا يتزامن ذلك مع ارتفاع جديد في أسعار الطاقة، إذ أعلنت هيئة تنظيم الطاقة Ofgem رفع سقف الأسعار بنسبة 4% للفترة من 1 تشرين الأول/أكتوبر حتى 31 كانون الأول/ديسمبر 2026، ليصل متوسط الفاتورة السنوية للمنزل الذي يستخدم الكهرباء والغاز إلى 1,723 باوند بدلًا من 1,663 باوند.
في هذا الدليل نجمع للعرب في بريطانيا أهم ما يحتاجون معرفته للاستعداد للشتاء: من أشكال الدعم الحكومي، إلى طرق خفض الفواتير، وصولًا إلى حماية صحة العائلة.
تأخير الساعة: ماذا يتغير؟
تعود عقارب الساعة إلى الوراء ساعة واحدة عند الثانية فجرًا في آخر أحد من أكتوبر، وهذا العام يوافق ذلك يوم الأحد 25 تشرين الأول/أكتوبر 2026. معظم الهواتف تتحدث تلقائيًا، لكن ساعات السيارة والفرن وبعض الأجهزة المنزلية تحتاج إلى ضبط يدوي.
ويتغير معها موعد الصلوات، فيصبح المغرب مبكرًا جدًا قد يكون قبل نهاية الدوام الرسمي، لذلك يُنصح بتحديث مواقيت الصلاة في التطبيقات والتنسيق مع أماكن العمل. كما أن حلول الظلام مبكرًا يعني ضرورة الانتباه أكثر عند القيادة وعند عودة الأطفال من المدارس.
سقف أسعار الطاقة: ما الذي يعنيه لك؟
سقف الأسعار، أو Energy Price Cap، لا يحدد قيمة فاتورتك الإجمالية، بل يحدد الحد الأعلى لسعر كل وحدة من الكهرباء والغاز إضافة إلى الرسوم اليومية الثابتة، أي أن فاتورتك ترتفع كلما زاد استهلاكك. وتراجع الهيئة هذا السقف كل ثلاثة أشهر، في يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر.
ومن الأخبار الإيجابية هذا الشتاء أن الحكومة ألغت ضريبة القيمة المضافة على فواتير الكهرباء المنزلية من 1 تشرين الأول/أكتوبر 2026 حتى 31 آذار/مارس 2027، بما يوفر للأسرة نحو 45 باوند سنويًا، ويُطبَّق ذلك تلقائيًا على جميع أنواع التعرفة وعدادات الدفع المسبق، بينما تبقى الضريبة على الغاز بنسبة 5%.
إذا كنت على التعرفة المتغيرة القياسية فأنت متأثر مباشرة بأي ارتفاع. أما إن كنت على عقد ثابت فلن يتغير سعرك حتى نهاية العقد. وتقول Ofgem إن هناك عروضًا ثابتة أرخص من سقف أكتوبر بمئة باوند أو أكثر، كما يقدم كثير من المزودين أسعارًا أقل للكهرباء خارج أوقات الذروة لأصحاب العدادات الذكية. لذلك يستحق الأمر مقارنة العروض عبر مواقع المقارنة المعروفة أو التواصل مع مزودك مباشرة.
الدعم الحكومي للتدفئة: هل أنت مستحق؟
كثير من العائلات تفوّت دعمًا هي مستحقة له لمجرد أنها لا تعرف بوجوده. أبرز أشكال الدعم:
خصم المنزل الدافئ (Warm Home Discount):
خصم لمرة واحدة بقيمة 150 باوند على فاتورة الكهرباء، لا يُدفع نقدًا بل يُخصم من الفاتورة بين أكتوبر ومارس. وفي إنجلترا وويلز لا حاجة لتقديم طلب، إذ تُرسل الرسائل إلى المستحقين بين أكتوبر وديسمبر 2026.
وإذا لم تصلك رسالة بحلول منتصف يناير وتعتقد أنك مستحق، يمكنك الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 030 9322. ويستفيد منه عادة من يتلقون معاشات أو إعانات مرتبطة بالدخل مثل Pension Credit.
دفعة وقود الشتاء (Winter Fuel Payment):
مخصصة لكبار السن، ويحق لك الحصول عليها إذا كنت مولودًا في 27 حزيران/يونيو 1960 أو قبله وتقيم في إنجلترا أو ويلز. وتصل غالبًا تلقائيًا لمن يتلقون المعاش الحكومي.
لكن انتبه إلى أن من يزيد دخله الشخصي على 35,000 باوند يحصل على الدفعة، ثم تستردها مصلحة الضرائب HMRC بالكامل. كما أنها لا تشمل من تنص إقامته على عدم الحق في الاستفادة من الأموال العامة. أما في اسكتلندا فقد حلّت محلها دفعة تدفئة الشتاء لسن التقاعد التي تصرفها هيئة الضمان الاجتماعي الاسكتلندية.
دفعة الطقس البارد (Cold Weather Payment):
تُصرف في إنجلترا وويلز لبعض متلقي الإعانات، بقيمة 25 باوند عن كل سبعة أيام متتالية تنخفض فيها الحرارة إلى الصفر أو دونه في منطقتك، وتصل تلقائيًا دون طلب.
ونصيحتنا: استخدم أدوات حاسبة الإعانات المجانية على موقع الحكومة أو مواقع الجمعيات الخيرية المعروفة للتأكد من كل ما تستحقه، فالحصول على Pension Credit مثلًا يفتح الباب أمام أشكال دعم أخرى.
إذا تعثرت في دفع الفاتورة
لا تنتظر حتى تتراكم الديون. تحث Ofgem كل من يواجه صعوبة في الدفع على التواصل مع مزوده في أقرب وقت، فالمزودون ملزمون بتقديم خيارات مثل خطط سداد ميسرة.
ويمكنك أيضًا طلب التسجيل في سجل الخدمات ذات الأولوية Priority Services Register إذا كان في البيت كبير في السن أو شخص من ذوي الإعاقة أو طفل صغير، وهو مجاني ويمنحك دعمًا إضافيًا عند انقطاع الخدمة.
خطوات عملية لخفض الاستهلاك
افحص المشعات (الرديترات) قبل اشتداد البرد، وأخرج الهواء المحبوس منها إن كانت باردة من الأعلى، فذلك يرفع كفاءتها. أغلق الفتحات حول الأبواب والنوافذ بشرائط عزل رخيصة، واستخدم الستائر السميكة ليلًا.
اضبط منظم الحرارة على درجة مناسبة، إذ يوصي مختصو الصحة بألا تقل حرارة الغرف التي تقضي فيها وقتك عن 18 درجة، خاصة إن كان في البيت كبار سن أو أطفال. واعرف مكان صمام المياه الرئيسي في منزلك، فهو أول ما تحتاجه إذا انفجر أنبوب بسبب التجمد.
الرطوبة والعفن: حقك كمستأجر
يزداد العفن في الشتاء بسبب التكثف وقلة التهوية. افتح النوافذ قليلًا بعد الطبخ والاستحمام، وجفف الملابس قرب نافذة مفتوحة إن أمكن. وإذا كان العفن ناتجًا عن خلل في المبنى، فإصلاحه مسؤولية المالك، وأبلغه كتابيًا واحتفظ بصور ومراسلات.
ومستأجرو الإسكان الاجتماعي في إنجلترا يحميهم قانون Awaab’s Law الذي يلزم الجهات المالكة بالتعامل مع مخاطر الرطوبة والعفن ضمن مهل زمنية محددة.
صحة العائلة في الشتاء
لقاح الإنفلونزا المجاني من أهم ما يحمي العائلة هذا الموسم. ويشمل في إنجلترا الحوامل، والأطفال بعمر سنتين أو ثلاث، وتلاميذ المدارس من صف الاستقبال حتى الصف الحادي عشر، ومن بلغوا 65 عامًا فأكثر، ومن هم بين 18 و65 عامًا ويعانون أمراضًا مزمنة، إضافة إلى مقدمي الرعاية. ويمكن الحصول عليه من عيادة طبيب العائلة GP أو من الصيدليات المشاركة.
ومعلومة مهمة للعائلات المسلمة: لقاح الأطفال يُعطى عادة بخاخًا في الأنف ويحتوي على جيلاتين خنزيري، لكن في حال اعتراض الأهل على ذلك يُوصى باستخدام لقاح بديل بالحقن، فلا تتردد في طلبه من المدرسة أو الطبيب.
كما تنصح هيئة الصحة الوطنية NHS عموم السكان بالتفكير في تناول مكمل فيتامين D يوميًا بين أكتوبر ومارس، بسبب قلة الشمس في هذه الأشهر. ولا تستهن بتأثير قصر النهار على المزاج، فالخروج في ضوء النهار وممارسة الرياضة والتواصل مع الأهل والأصدقاء تساعد كثيرًا، وإذا شعرت بحزن مستمر فتحدث إلى طبيبك.
وأخيرًا، تفقّد جيرانك وأقاربك من كبار السن، خاصة من يعيشون وحدهم، فزيارة قصيرة أو اتصال هاتفي قد يكشف حاجة إلى تدفئة أو دواء أو مساعدة في تقديم طلب دعم.
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
