خلل في خوادم مايكروسوفت.. تعطل أنظمة المصارف والطيران بأنحاء العالم 

أصدرت شركة مايكروسوفت بيانا عن عطل فني واسع النطاق في نظم تكنولوجيا المعلومات، والذي أثار فوضى عالمية، مؤثرا بشكل خطير على أنظمة متعددة حول العالم، شملت الخطوط الجوية والسكك الحديدية ووسائل الإعلام والمؤسسات المصرفية.

كشفت مايكروسوفت عن تحديث حول الأزمة التقنية التي تؤثر كذلك على الأنظمة العالمية. فقد أفادت البنوك، والمتاجر الكبرى، ومؤسسات رئيسية أخرى حول العالم، عن مشكلات حاسوبية أدت إلى تعطيل الخدمات، مع إشارة بعض شركات الطيران إلى تأخيرات محتملة واضطرار بعض المطارات لإلغاء الرحلات الجوية. في بريطانيا، انقطع بث قناة سكاي نيوز، بينما حذرت أكبر شركة قطارات في البلاد الركاب من توقع اضطرابات نتيجة “مشاكل تقنية واسعة النطاق”.

ليلاً، أكدت مايكروسوفت، الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أنها تحقق في “مشكلة” تتعلق بتطبيقاتها 365 (التي تشمل word وexcel وغيرها) وأنظمة التشغيل وخدمات الإيميل. وعلى الرغم من أنها أفادت باستعادة بعض الخدمات، إلا أنها حذرت من أن المشكلة ما زالت قائمة وينبغي للمستخدمين توقع “تراجع في جودة الخدمة” وفقًا لصفحة الحالة على موقعها الإلكتروني.

صرحت مايكروسوفت هذا الصباح عبر منصة X: “خدماتنا لا تزال تشهد تحسناً مستمراً بينما نتخذ خطوات تخفيفية. نتوقع أن يلاحظ المستخدمون تحسناً تدريجياً مع استمرارنا في معالجة المشكلة”. بحسب ما أفاد خبير الأمن السيبراني تروي هانت، فإن مشكلة تقنية المعلومات في شركة كراودسترايك للأمن السيبراني العالمية كانت وراء الكثير من الانقطاعات التي شهدها العالم.

من جانبها، حذرت أكبر شركة قطارات في بريطانيا الركاب من توقع الاضطرابات بسبب “مشكلات تقنية واسعة النطاق”. وأصدرت شركة سكك حديد غوفيا تيمسلينك ريلواي (GTR)، الشركة الأم لشركات ساوثرن، وتيمسلينك، وجاتويك إكسبرس، وجريت نورذرن، تنبيهاً عبر قنواتها الاجتماعية.

جاء في الرسالة: “نحن نعاني حاليًا من مشكلات تقنية المعلومات عبر شبكتنا بالكامل. تعمل فرق تكنولوجيا المعلومات لدينا بنشاط لتحديد السبب الجذري للمشكلة. لا نستطيع الوصول إلى مخططات السائقين في بعض المواقع، مما قد يؤدي إلى إلغاءات طارئة، خاصة في شبكتي تيمسلينك وجريت نورذرن.

كما تأثرت أنظمة أخرى حيوية، بما في ذلك منصاتنا للمعلومات الفورية للعملاء. سنقوم بتوفير تحديثات إضافية عندما نتمكن. نوصي الركاب بمراجعة رحلاتهم بانتظام قبل التوجه.” تنقل GTR عددًا أكبر من الركاب وتملك عددًا أكبر من القطارات والموظفين من أي مشغل آخر في بريطانيا. وفي السياق نفسه، ذكر مشغل القطارات ترانسبنين إكسبريس (TPE): “يرجى الانتباه إلى أن بعض محطات وأنظمة TPE تعاني من مشكلات في تكنولوجيا المعلومات. يرجى شراء التذاكر على متن القطار إذا كنتم غير قادرين على ذلك في المحطات.”

أعلنت سكاي نيوز أن البث عبر الإنترنت قد توقف، وأصدرت بياناً جاء فيه: “نعتذر عن هذا الانقطاع في البث. نأمل في استعادة بث سكاي نيوز في القريب العاجل.” بينما حذرت رايان إير من “اضطرابات محتملة في الشبكة” بسبب انقطاع نظام خارجي عالمي.

اقرأ أيضًا:

• كيف يمكنك الحصول على حقوقك من شركات الطيران إذا أُجلت رحلتك أو أُلغيت؟
• إيزي جت تتيح السفر إلى وجهة عربية جديدة من عدة مطارات بريطانية
• هل سيشهد السفر هذا الصيف المزيد من الفوضى في بريطانيا؟