خدمات أوبر جديدة لكبار السن في بريطانيا: خطوة لتعزيز التنقل الآمن
أعلنت شركة أوبر عن إطلاق ميزة جديدة تهدف إلى تسهيل تنقل كبار السن في المملكة المتحدة، حيث أطلقت حسابات مخصصة للمسنين بهدف تعزيز استخدام تطبيق النقل بسهولة وأمان. هذه الخطوة تعتبر جزءًا من الجهود المستمرة لتلبية احتياجات كبار السن ومساعدتهم على التنقل بشكل مستقل مع دعم من أفراد العائلة.
حسابات كبار السن: تبسيط الوصول للتكنولوجيا
توفر أوبر الآن حسابات “كبار السن” التي تم تصميمها خصيصًا لتسهيل استخدام التطبيق. تتضمن هذه الحسابات نسخة مبسطة من التطبيق مع نصوص أكبر وأزرار أسهل في اللمس، بالإضافة إلى شاشات مبسطة، مما يقلل من عدد الخطوات اللازمة لإتمام عملية الحجز. وتم تصميم هذه الميزة لتلبية احتياجات كبار السن الذين قد يشعرون بصعوبة في التعامل مع التطبيقات التقنية المعقدة.
دعم العائلة: حجز وإدارة الرحلات عن بُعد
من خلال ميزة “الملفات العائلية” التي توفرها أوبر، يمكن لأفراد العائلة الموثوقين أو مقدمي الرعاية دعوة كبار السن لإنشاء حساب خاص بهم. بعد ذلك، يمكنهم حجز أو إدارة الرحلات نيابة عنهم، مما يسمح لهم بتقديم الدعم عن بُعد. يمكن للعائلة تتبع الرحلة بشكل مباشر، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بالسائق أو باستخدام خط الأمان الخاص بأوبر في حال حدوث أي مشكلة. كما يمكن لهم الوصول إلى اسم السائق ومعلومات السيارة بمجرد إجراء الحجز.
مرونة في الحجز والدفع
توفر أوبر أيضًا للمستخدمين خيار حفظ الأماكن المفضلة واستخدام اختصارات الحجز، بالإضافة إلى خيارات دفع مرنة. كما يمكن للمستخدمين حجز الرحلات بشكل مستقل إذا رغبوا في ذلك، دون الحاجة إلى ربط حساباتهم بأفراد العائلة.
حسابات المراهقين: خطوة مشابهة لدعم العائلات
تأتي هذه الميزة الجديدة بعد إطلاق حسابات المراهقين في العام الماضي، والتي تسمح للآباء والمقدمي الرعاية بالإشراف على حجوزات المراهقين وضمان تطابقهم مع سائقين ذوي خبرة. وتهدف هذه الميزة إلى تقديم الدعم والحماية للعائلات من خلال خيارات مراقبة متقدمة.
تعزيز الأمان وراحة البال
في تعليقه على الميزة الجديدة، قال أندرو بريمه، المدير العام لأوبر في المملكة المتحدة، إن الأدوات الجديدة “تُعطي الأولوية للبساطة والأمان وراحة البال” لكبار السن وعائلاتهم. وأضاف أن هذه الميزة تهدف إلى مساعدة كبار السن على الحفاظ على استقلالهم وربطهم بالعالم الخارجي، مع ضمان منح أسرهم الثقة في أن أوبر موجودة لمساعدتهم في جميع الأوقات.
وترى منصة العرب في بريطانيا أن هذه المبادرة من أوبر تمثل خطوة هامة نحو تعزيز مشاركة كبار السن في المجتمع وتمكينهم من التنقل بأمان واستقلالية.
وإن تيسير الوصول إلى خدمات النقل للمسنين يساهم بشكل كبير في تقليل العزلة الاجتماعية ويعزز من تمكينهم الرقمي، مما يعكس التزام أوبر بتلبية احتياجات جميع فئات المجتمع. ونعتقد أن هذا النوع من المبادرات يشجع على زيادة الوعي حول أهمية تطوير الحلول التكنولوجية التي تراعي التنوع العمري، مما يخلق مجتمعًا أكثر شمولية ورفاهية لكافة أفراده.
المصدر: standard
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
