تقنيات ذكية تساعد الأسر البريطانية على خفض تكاليف الطاقة

في ظل استمرار أزمة غلاء المعيشة التي تضغط على ميزانيات الأسر في بريطانيا، تتجه أنظار كثير من العائلات إلى حلول تقنية مبتكرة تساعدها على خفض النفقات الأساسية، وعلى رأسها فواتير الطاقة والاتصالات. وتبرز في هذا السياق خدمات رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقول أسر بريطانية إنها ساعدتها على توفير «مبالغ كبيرة» من المال من خلال إدارة فواتيرها تلقائياً دون عناء.

عقود منتهية تستنزف ميزانيات الأسر

ورغم لجوء العديد من العائلات إلى تقليص الإنفاق على الكماليات مثل الوجبات الجاهزة أو الاشتراكات غير المستخدمة، يشير مستشارون ماليون إلى أن أحد أكبر مصادر الهدر المالي غالباً ما يتم تجاهله، وهو الاستمرار في عقود منتهية الصلاحية لخدمات الطاقة، والهواتف المحمولة، والإنترنت المنزلي، والتي تتحول تلقائياً إلى تعرفة أعلى تكلفة.

وتؤثر هذه المشكلة على ملايين الأسر، إذ إن مقارنة العروض المتاحة في السوق تتطلب وقتاً وجهداً، بينما لا يبادر مزودو الخدمات عادةً إلى تنبيه العملاء بأنهم يدفعون أكثر من اللازم.

Nous.co… منصة ذكية لإدارة الفواتير

في هذا الإطار، تقدم منصة Nous.co نفسها كحل تقني يعتمد على الذكاء الاصطناعي لإدارة الإنفاق المنزلي. وتقول الشركة إن منصتها قادرة على تحليل معلومات أساسية حول المنزل وتكاليف الخدمات، لتحديد أوجه الإنفاق الزائد، ثم البحث تلقائياً عن عقود أفضل من حيث السعر والقيمة، وتنفيذ عملية التحويل نيابة عن المستخدم.

ووفقاً لأبحاث أجرتها Nous، فإن الأسرة المتوسطة في بريطانيا التي تجاوزت مدة عقودها في الخدمات الأساسية قد تكون تنفق دون داعٍ ما يقارب 781 باوند سنوياً.

أين يضيع المال؟

وتوضح بيانات الشركة أن هذا المبلغ يشمل نحو:

• 276 باوند على خدمات الإنترنت المنزلي
• 240 باوند على عقود الهاتف المحمول
• 265.44 باوند على فواتير الطاقة

وبحسب ما أوردته صحيفة Mirror، فإن هذا الهدر المالي يتكرر سنوياً لدى عدد كبير من الأسر، بسبب ضيق الوقت أو الإرهاق الذهني الذي يحول دون متابعة مواعيد تجديد العقود أو تقلبات الأسعار.

مراقبة مستمرة لمنع العودة إلى التعرفات المرتفعة

بعد إدخال بياناتهم، تؤكد Nous أنها تتابع فواتير المستخدمين بشكل مستمر، وتكشف حالات الدفع الزائد، وتنقلهم تلقائياً إلى صفقات أفضل، مع الاستمرار في مراقبة العقود لمنع انتقالها مرة أخرى إلى تعرفة مرتفعة بعد انتهاء المدة.

منصات أخرى في سوق المقارنة

ورغم هذا، لا تعمل Nous في فراغ، إذ توجد في بريطانيا منصات أخرى تقدم خدمات مشابهة. من بينها منصة Uswitch، وهي موقع بريطاني معروف لمقارنة الأسعار، يتيح للمستهلكين مقارنة عروض الطاقة، والإنترنت، والهواتف المحمولة، والتأمين، ومنتجات مالية أخرى.

كما تنشط منصة Switcheroo في المجال نفسه، حيث تركز على البحث عن صفقات أفضل في قطاعات الطاقة والإنترنت والهواتف المحمولة، بهدف مساعدة الأسر على خفض نفقاتها الشهرية.

وترى منصة العرب في بريطانيا (AUK) أن الاعتماد المتزايد على التقنيات الذكية في إدارة النفقات المنزلية يعكس تحولاً مهماً في سلوك المستهلك البريطاني، خاصة في أوقات الأزمات الاقتصادية. وتؤكد المنصة، على أهمية تمكين الأسر – ولا سيما الأسر ذات الدخل المحدود – من الوصول إلى أدوات شفافة تساعدها على فهم فواتيرها واتخاذ قرارات مالية واعية. كما تشدد AUK على ضرورة أن ترافق هذه الحلول التقنية رقابة واضحة ومعايير حماية للمستهلك، لضمان أن يكون التوفير حقيقياً ومستداماً، لا مجرد وعود تسويقية.

المصدر: express

إقرأ أيضًا:

• ارتفاع استخدام التكنولوجيا الذكية في العنف الأسري يثير القلق في بريطانيا
• خصم سنوي 150 باوند على فواتير الطاقة لملايين الأسر حتى 2030
• هل تواجه الأسر البريطانية زيادة جديدة في ضريبة السكن في أبريل 2026؟