السعودية تطلق نظاما إلكترونيا لحجاج بريطانيا: باقات متعددة وخدمات رقمية عبر “نسك”
أعلن وزير الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، الدكتور توفيق الربيعة، عن إطلاق نظام إلكتروني جديد يتيح لحجاج بريطانيا حجز باقات الحج المختلفة بطريقة ميسّرة وشفافة، في إطار حرص المملكة على تقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الرحمن القادمين من المملكة المتحدة.
جاء ذلك خلال زيارة الوزير إلى بريطانيا، حيث أكد في تصريحات لقناة “الإخبارية السعودية” أن النظام الجديد يتيح للحاج البريطاني اختيار الباقة المناسبة له إلكترونيًا، مع ضمان حقوقه في حال حدوث أي تقصير في مستوى الخدمات المقدمة.
وأشار الدكتور الربيعة إلى أن النظام مرتبط بمنصة “نسك”، وهي منصة رقمية موحدة أطلقتها المملكة لتسهيل إجراءات الحج والعمرة للزوار من مختلف أنحاء العالم، إذ تمكّن المستخدم من تخطيط رحلته بالكامل، بدءًا من التأشيرة الإلكترونية إلى حجوزات الطيران والإقامة.
وأوضح الوزير أن أكثر من 530 ألف زائر بريطاني دخلوا المملكة العام الماضي، من بينهم 175 ألف معتمر، فيما بلغ عدد الحجاج البريطانيين حوالي 7 آلاف حاج، ومن المتوقع أن يتكرر هذا العدد خلال موسم الحج الجاري.
وفي إطار تحسين جودة الخدمات، قال الربيعة إن مستوى رضا الحجاج البريطانيين العام الماضي بلغ 90%، مشددًا على أهمية التعامل فقط مع المنصات الرسمية لتفادي الوقوع في عمليات نصب، خصوصًا في ظل انتشار بعض القنوات غير المرخصة.
وكانت وزارة الحج والعمرة قد نبهت في وقت سابق إلى ضرورة استخدام المسار الإلكتروني الرسمي، أو تطبيق “نسك”، لضمان حجز آمن وفعّال، وفق ما نقلته صحيفة الأهرام العربي وموقع القدس.
يُذكر أن المملكة العربية السعودية تشهد تحوّلاً رقمياً كبيراً في خدمات الحج والعمرة، ضمن رؤية 2030 التي تهدف إلى تسهيل تجربة الزائر ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة.
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
20°C
