الحكومة البريطانية تمنح شركات الطيران صلاحيات جديدة لدمج وإلغاء الرحلات
أعلنت الحكومة البريطانية عن تعديل مؤقت في القواعد المنظمة لعمل شركات الطيران، يمنحها صلاحيات أوسع لدمج الرحلات وإعادة توزيع الركاب بين الرحلات المختلفة. ويأتي هذا القرار بهدف تقليل عدد الرحلات الجوية، والحد من استهلاك وقود الطائرات، خصوصًا في الرحلات التي تقل فيها نسبة الحجز.
وبحسب وزارة النقل، فإن هذه الخطوة تهدف إلى تجنب تشغيل طائرات شبه فارغة، وتقليل ما وصف بـ”هدر الوقود”، مع الحفاظ في الوقت نفسه على أكبر قدر ممكن من انتظام الرحلات الجوية.
إعادة تنظيم الرحلات بدل الإلغاء المفاجئ
بموجب هذه التعديلات، ستتمكن شركات الطيران من مراجعة جداول رحلاتها مسبقًا، وإعادة ترتيب بعض الرحلات، بما في ذلك نقل الركاب من رحلات غير مكتملة الحجز إلى رحلات بديلة مماثلة.
وتشير الحكومة إلى أن هذه الإجراءات الاحترازية تهدف إلى تعزيز ثقة العائلات التي تخطط للسفر خلال فصل الصيف، وتقليل حالات الإلغاء المفاجئ التي كانت تحدث في السابق وتؤدي إلى اضطرابات وتكاليف إضافية على المسافرين.
موقف الحكومة من القرار
قالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر إن الحكومة تتابع بشكل يومي إمدادات وقود الطائرات منذ إغلاق مضيق هرمز، بالتعاون مع شركات الطيران والمطارات وموردي الوقود.
وأضافت أنه لا توجد حتى الآن أي أزمة فورية في الإمدادات، إلا أن الحكومة تعمل بشكل استباقي لتوفير استقرار طويل الأمد للمسافرين، ومنع أي اضطرابات محتملة خلال موسم السفر الصيفي.
وأوضحت أن التعديلات الجديدة ستمنح شركات الطيران مرونة أكبر في تعديل الرحلات عند الحاجة، بما يضمن حماية المسافرين ودعم قطاع الطيران، مع التأكيد على ضرورة تقليل أي تأثيرات محتملة للوضع في الشرق الأوسط.
تعزيز مرونة إمدادات الوقود
وتعمل الحكومة البريطانية على توسيع خطط الطوارئ الخاصة بإمدادات وقود الطائرات، إلى جانب زيادة الإنتاج المحلي من الوقود. كما تعتمد بريطانيا على استيراد الوقود من عدة دول، من بينها الولايات المتحدة، بعيدًا عن المناطق المرتبطة بمضيق هرمز.
حقوق المسافرين عند التأخير أو الإلغاء
أكدت هيئة الطيران المدني البريطانية أن المسافرين يتمتعون بحقوق قوية في حال حدوث اضطرابات، وتشمل الحصول على الرعاية والمساعدة مثل الطعام والشراب والإقامة الفندقية عند الحاجة.
وتشمل هذه الحقوق عادة التأخيرات التي تتجاوز ساعتين للرحلات القصيرة، وثلاث ساعات للرحلات المتوسطة، وأربع ساعات للرحلات الطويلة.
وقال روب بيشتون، الرئيس التنفيذي لهيئة الطيران المدني البريطانية، إن شركات الطيران ملزمة بتوفير الرعاية للمسافرين في حال حدوث أي اضطراب، إضافة إلى منحهم خيار استرداد قيمة التذاكر أو إعادة الحجز على رحلات بديلة، بما في ذلك عبر شركات طيران أخرى في حال إلغاء الرحلة.
وأضاف أن تخفيف القيود المتعلقة بإدارة الرحلات في المطارات سيمنح الشركات مرونة أكبر، لكنه شدد في الوقت نفسه على ضرورة إبلاغ الركاب بأي تغييرات أو إلغاءات في أقرب وقت ممكن.
وفي حال إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران، يحق للمسافر قانونيًا اختيار استرداد المبلغ أو الحصول على رحلة بديلة إلى وجهته.
المصدر: express
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
