ما درجة الأمان على تطبيق Temu المحمّل على أكثر من 9 ملايين هاتف بريطاني؟
إن كنت من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، فلربما شاهدت إعلانًا لتطبيق التسوق عبر الإنترنت (Temu)، الذي يَعِد بأسعار مناسبة جدًّا وتخفيضات كبيرة للمستخدمين الجدد.
لكنّ ثمة أناسًا كثيرين يتساءلون عن الأسعار التي يقدمها هذا التطبيق الصيني -والتي يمكن أن تصل إلى باوند واحد للنظارات الشمسية أو باوندين للتي شيرت- أهي حقيقية أم أنها مجرد وعود لا يمكن تحقيقها؟!
ويكمن السر في أن هذا التطبيق الصيني للتجارة الإلكترونية يشبه إلى حد ما تطبيقات الموضة السريعة مثل (Shein)؛ إذ يقدم مجموعة متنوعة من العناصر بأسعار رخيصة جدًّا، ويحدّث التصميمات بناءً على طلب المتسوقين.
تطبيق (Temu)
وفي (Temu)، يمتلك الموردون للمنصة كميات ضئيلة جدًّا من المنتجات، ولكنهم ينتجون تصاميم محددة بكميات صغيرة ويعدّلونها بسرعة استنادًا إلى تعليقات الزبائن.
ويعني هذا أن أي شيء قد تراه للبيع على التطبيق قد لا يكون متاحًا غدًا، أو قد يظهر بلون أو تصميم مختلف.
وعلى غرار (Shein) و(AliExpress) و(Wish)، يعتمد التطبيق على تكاليف المصانع الصينية المنخفضة جدًّا. كما أن لديه وصولًا إلى شبكة ضخمة من المصانع وخطوط الإمداد التابعة لشركة (Pinduoduo)، ما يمكّنه من بيع منتجاته بأسعار رخيصة أعلى من سعر الجملة بقليل.
ويبدو أن معظم الزبائن الذين يستخدمون الموقع يحصلون على ما يطلبونه ولا يُطلَب منهم أي رسوم أخرى مفاجئة.
ولكن هناك كثير من المستخدمين واجهوا بعض المشكلات مع (Temu). وزعم بعضهم أن طلبياتهم لم تصل أبدًا، في حين قال آخرون: إن الأسعار المعلنة تغيرت بمجرد وضع المنتجات في سلة التسوق عبر الإنترنت.
هل الأمان مضمون على هذه المنصة الموجودة في ملايين الهواتف البريطانية؟
يعتمد (Temu) على “برنامج حماية الشراء”، الذي يقدم “استرداد الأموال للعناصر التي لا تصل، أو تصل تالفة، أو لا تتناسب مع الوصف”. ومع ذلك، فقد لا يتطابق المبلغ المسترد مع السعر الكامل للعناصر بناءً على الضرائب وتكاليف الشحن واستخدام القسائم والرصيد.
جدير بالذكر أن حكومة الولايات المتحدة اتهمت سابقًا (Temu) بترويج بيانات ضارة محتملة، بعد تعليق (Google) لموقع مماثل يسمى (Pinduoduo)؛ بسبب احتوائه على برمجيات ضارة.
إلا أن المنصة أكدت أنها تلتزم بقوانين بيانات المملكة المتحدة، ولا يبدو أنها تجمع بيانات أكثر من اللازم من المستخدمين.
المصدر: inews
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
