كيف يوفر بعض السائقين في بريطانيا 200 باوند من تأمين سياراتهم؟
كشف استطلاع حديث أجرته مجموعة المستهلكين البريطانية “ويتش؟” أن نحو ستة من كل عشرة سائقي سيارات في إنجلترا وويلز تمكنوا من التفاوض مع شركات التأمين الخاصة بهم للحصول على تخفيضات مالية مهمة عند تجديد بوليصات التأمين.
وقد تمكن بعضهم من توفير أكثر من 200 باوند فقط من خلال التفاوض، في حين بلغ متوسط التوفير السنوي نحو 64 باوند.
التفاوض مع شركات التأمين: مفتاح التوفير
أجرى الاستطلاع الذي شمل أكثر من ألفي حامل بوليصة تأمين سيارات في بريطانيا، تحقيقًا موسعًا بشأن كيفية تغير تكلفة التأمين عند التجديد.
وأظهرت النتائج أن 59 في المئة من المشاركين تفاوضوا مع شركات التأمين، وكانت معظم المفاوضات تتم عبر الهاتف.
من بين هؤلاء، حصل 61 في المئة على تخفيضات في السعر مقارنة بالسعر الأصلي المعروض، مع تحقيق بعض المدخرات التي تجاوزت 200 باوند.
ويبدو أن التفاوض مع شركات التأمين هو وسيلة فعالة للحد من ارتفاع أسعار التأمين الذي شهده كثير من السائقين مؤخرًا. إذ لاحظ 49 في المئة من السائقين أن أقساط التأمين ارتفعت عند آخر تجديد، في حين شهد 27 في المئة انخفاضًا، و23 في المئة لم يطرأ على أقساطهم أي تغيير.
تجارب التفاوض المختلفة
أظهر الاستطلاع أيضًا أن الزبائن الذين يواجهون مصاعب في حياتهم، مثل مشكلات صحية، أو صعوبات مالية، أو ضعف الثقة بالنفس، كانوا أكثر ميلًا إلى مناقشة أسعار التأمين مع شركاتهم، ورغم حصولهم على تخفيضات مماثلة لغيرهم، فإنهم اضطروا غالبًا إلى تعديل شروط بوليصاتهم لتحقيق ذلك، كما وجدوا أن عملية التفاوض أقل سهولة.
وأكدت منصة “ويتش؟” أهمية معاملة هذه الفئات الضعيفة بطريقة عادلة، وضمان حصولهم على نتائج جيدة توازي تلك التي يحصل عليها الزبائن العاديون.
من جانبها أكدت جمعية شركات التأمين البريطانية (ABI) أن أعضاءها ملتزمون بتقديم منتجات تأمين عالية الجودة توفر قيمة حقيقية للزبائن، وأن فروق الأسعار بين العروض الأولية عبر الإنترنت والعروض المخصصة عبر الهاتف تعود إلى اختلاف عوامل فردية، مثل إجراءات الأمان في المركبة، وعادات القيادة ومستوى التغطية والتخفيض الطوعي.
ودعت الجمعية السائقين إلى مقارنة العروض قبل اتخاذ القرار، والتركيز على التغطية التي تناسب احتياجاتهم، لا السعر فحسب.
وعلى صعيد آخر، أشار سام ريتشاردسون، نائب رئيس تحرير قسم المال في “ويتش؟”، إلى أن التفاوض قد يبدو أمرًا مخيفًا لبعض الناس، لكنه يُعد من أكثر الطرق فاعلية لتقليل تكلفة التأمين عند التجديد.
نصائح عملية للتفاوض على سعر التأمين
قدمت “ويتش؟” بعض الخطوات التي يمكن أن يتبعها السائقون عند التفاوض مع شركات التأمين لتوفير المال، وهي:
- طلب تفسير من شركة التأمين في حال زيادة سعر التجديد.
- عرض الأسعار الأقل التي وجدها السائقون في أماكن أخرى ومطالبة شركة التأمين بتحسين العرض.
- إبلاغ شركة التأمين برغبة السائق في الانتقال إلى مزود آخر إذا لم تقدم عرضًا أفضل، مع ذكر الولاء إذا كان السائق زبونًا قديمًا.
- في حال عدم رغبة الشركة في خفض السعر بشكل كبير، يمكن طلب خدمات إضافية مجانية مثل تغطية الأعطال، بشرط التأكد من قيمة هذه الخدمات.
المصدر: الإندبندنت
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
24°C
