أسوأ شركات الطيران تعاملا مع مشاكل ضياع الأمتعة في بريطانيا
لا شي يمكن أن يكون أكثر إزعاجًا من فقدان أمتعتك أثناء رحلة السفر، وبخاصة عندما يكون بسبب شركة الطيران أو المطار المفضلين لديك! مع استمرار قصص الرعب عن تأخير الرحلات وإلغائها واكتظاظ المطارات، إلى جانب القصص المرعبة عن فقدان الأمتعة، فإن احتمال السفر في عام 2022 بات احتمالًا مثيرًا للقلق.
والآن كشفت البيانات التي جمعتها هيئة الطيران المدني (CAA) عن شركات الطيران الأسوأ في المملكة المتحدة من حيث الأمتعة المفقودة، وهو ما تجب مراعاته عند حجز رحلتك القادمة. إذ وجد البحث الذي أجرته شركة تخزين الأمتعة (Bounce) أن هيئة الطيران المدني تعاملت مع أكثر من 360 مسافرًا بريطانيًّا بشأن الأمتعة المفقودة بين عامي 2017 و2021. (https://www.solidstonefabrics.com/) وتتعامل هيئة الطيران المدني فقط مع الحالات التي لا يمكن حلها مع شركات الطيران نفسها، مما يعني أنها سيئة حقًّا!
تُوِّجت الخطوط الملكية المغربية -أكبر شركة طيران في المغرب- بالمركز الأول المؤسف بوصفها أسوأ مخزن للأمتعة في المملكة المتحدة! فقد كانت مسؤولة عن أكثر من 12 في المئة من الأمتعة المفقودة المبلغ عنها، و46 حالة خلال فترة أربع سنوات.
تحتل شركة طيران أيبيريا التي تتخذ من مدريد مقرًّا لها المرتبة الثانية من حيث أسوأ تخزين للأمتعة، فهي تمثل 9 في المئة من حالات فقدان الأمتعة. وجاءت رايان إير -أكبر شركة طيران اقتصادي في أوروبا- في المركز الثالث. وأبلغت هيئة الطيران المدني عن 24 حالة فقدان للأمتعة بين عامي 2017 و2021.
في ما يلي نقدم لكم أسوأ خمس شركات طيران في المملكة المتحدة من حيث الأمتعة المفقودة، وفقًا لهيئة الطيران المدني:
1- الخطوط الملكية المغربية: 12.5 في المئة من حالات فقدان الأمتعة
2- أيبيريا: 8.17 في المئة من حالات فقدان الأمتعة
3- رايان إير: 6.54 في المئة من حالات فقدان الأمتعة
4- الخطوط الجوية الباكستانية الدولية (PIA): 5.99 في المئة من حالات فقدان الأمتعة
5- خطوط فويلينج الجوية: 5.72 في المئة من حالات فقدان الأمتعة.
إقرأ أيضا
استمرار فوضى فقدان الأمتعة في مطار هيثرو
طيران الإمارات تتراجع وتوافق على تخفيض عدد المسافرين من مطار هيثرو
إيقاف خط خدمة العملاء بمطار إدنبرة بسبب الإساءات المتكررة للموظفين
الرابط المختصر هنا ⬇
