كيف ستؤثر قرارات رويال ميل الجديدة على وصول رسائلك البريدية أيام السبت؟
ابتداءً من 28 يوليو 2025، سيشهد البريد الملكي تغييرات كبيرة في طريقة إرسال الرسائل من الدرجة الثانية في أيام السبت. حيث لن يتم توصيل رسائل الدرجة الثانية في هذه الأيام، ما يعد التغيير الأول من نوعه في المملكة المتحدة لبعض أصحاب المنازل في بعض المناطق. وسوف يُستبدل هذا الإجراء بتوصيل رسائل الدرجة الثانية في أيام العمل المتناوبة من الأسبوع.
ما هو التغيير الذي سيطرأ على توصيل البريد؟
وفقًا لقرار الهيئة التنظيمية “أوفكوم”، حصل البريد الملكي على الضوء الأخضر لإلغاء خدمة إرسال الرسائل من الدرجة الثانية ستة أيام في الأسبوع. وبدلاً من توصيل رسائل الدرجة الثانية كل يوم، ستتم فقط في أيام العمل المتناوبة. ومع ذلك، يبقى البريد من الدرجة الأولى متاحًا للتوصيل في الأيام الستة من الأسبوع، من الاثنين إلى السبت.
الهدف من التغييرات: خفض التكاليف وتعزيز الاستدامة
تأتي هذه التغييرات بعد فترة من المشاورات التي أُجريت حول سبل تخفيض التكاليف وتعزيز الاستدامة المالية للبريد الملكي. ووفقًا لتقديرات “أوفكوم”، من المتوقع أن توفر هذه التعديلات ما بين 250 مليون باوند و425 مليون باوند سنويًا. ورغم أن هذه التعديلات لن تُطبق على جميع خدمات الرسائل من الدرجة الثانية في المملكة المتحدة بداية من الشهر الحالي، إلا أنه سيتم تنفيذها تدريجيًا خلال الـ12 إلى 18 شهرًا القادمة. البريد الملكي قد بدأ بالفعل اختبار الخدمة الجديدة في 37 من أصل 1200 مكتب توصيل.
ردود فعل المجتمع على هذه التعديلات
في حين أن هذه التعديلات تهدف إلى توفير كفاءة مالية، إلا أن هناك معارضة شديدة من مجموعات المستهلكين والاتحادات التجارية. العديد من هذه الأطراف عبرت عن قلقها حيال التأثير السلبي لهذه التغييرات على الخدمة العامة. كما أبدت النقابات العمالية انزعاجها من تراجع مستوى الخدمة. وفي نفس السياق، أكدت “أوفكوم” أن الإصلاحات ضرورية لضمان بقاء البريد الملكي في ظل تراجع الطلب على إرسال الرسائل التقليدية وزيادة تكاليف الطوابع.
خفض الأهداف ومستهدفات جديدة لتوصيل البريد
من ضمن التعديلات المقررة، سيتم خفض أهداف التوصيل للبريد من الدرجة الأولى من 93% إلى 90% لتصل نسبة وصول رسائل الدرجة الثانية إلى 95% خلال ثلاثة أيام عمل، بعد أن كانت 98.5% سابقًا. وفي خطوة أخرى، ستضاف ضوابط جديدة لضمان وصول 99% من البريد إلى المستلمين في غضون يومين تأخير كحد أقصى.
ومن جانبها، ترى منصة العرب في بريطانيا AUK أن هذه التعديلات تعكس تحديات كبيرة أمام خدمة البريد الملكي في ظل التحولات الاقتصادية والرقمية الراهنة. ومع ذلك، ترى المنصة أن هذه الإصلاحات، رغم اعتراض البعض عليها، قد تكون خطوة مهمة لضمان استدامة الخدمة في المستقبل. بالنسبة للمستهلكين في المملكة المتحدة، فإن الحفاظ على مستوى جيد من الخدمة وتوفير بدائل فعّالة سيظل العنصر الحاسم في تفاعلهم مع هذه التغييرات.
المصدر: yourlocalguardian
إقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
