تغريم سائقين بأكثر من 4 ملايين باوند عن طريق الخطأ

كشف تحقيق جديد أن بعض السائقين في بريطانيا تلقوا عن طريق الخطأ غرامات تجاوزت 4 ملايين باوند في 12 شهرًا؛ بسبب مشاكل فنية عند معبر دارتفورد، الذي يربط مدينة ثوروك في إسيكس بمدينة دارتفورد في كينت.

وورد في التحقيق أن هيئة الطرق السريعة الوطنية ألغت 59007 إشعارات غرامة في العام الذي تلا تحولها إلى مزود جديد لإدارة المدفوعات الخاصة بمعبر جنوب شرق إنجلترا، وفقًا لأرقام حرية المعلومات التي حصلت عليها وكالة الأنباء (PA).

تغريم سائقين عن طريق الخطأ!

وبلغت القيمة الإجمالية لإشعارات الغرامات البالغ عددها 59007 في وقت الإصدار 4.1 مليون باوند، وكانت قيمة كل غرامة 70 باوند، وانخفضت إلى 35 باوند عند الدفع خلال 14 يومًا.

وكانت شركة (Conduent) الخاصة قد أبرمت عقدًا بقيمة 150 مليون باوند مع هيئة الطرق السريعة الوطنية؛ لإدارة مدفوعات المعابر اعتبارًا من 28 يوليو من العام الماضي. وبعد أن بدأت الشركة عملها، كان هناك غرامات لم يدفعها السائقون؛ لأنها فُرضت على مركبات تحمل لوحات مماثلة للوحاتهم.

يُشار إلى أن الرسوم تُفرض على السيارات التي تقطع المعبر بين الساعة الـ6 صباحًا والـ10 مساءً، وتتراوح قيمتها لمرة واحدة من 2.50 باوند للسيارات إلى 6 باوند للشاحنات.

ويتعّين دفع هذه الرسوم المعروفة باسم (Dart Charge) بحلول منتصف الليل في اليوم التالي لعبور المعبر، مع توفر العديد من الطرق مثل الحسابات عبر الإنترنت والهاتف والبريد. وتصدر هيئة الطرق السريعة إشعارات المخالفات المرورية بحق المتخلفين عن الدفع بعد رصد سياراتهم بواسطة كاميرات التعرف التلقائي على لوحات الأرقام (ANPR).

وفي التحقيق قالت الدكتورة جيني دون: إنها تلقت 34 مخالفة في الأشهر السبعة حتى أواخر إبريل رغم أنها لم تسلك المعبر في تلك الفترة، والسبب هي سيارة تحمل لوحة أرقام مماثلة لسيارتها.

واعتقدت في البداية أن أحدًا حاول استخدام لوحة مزيفة تحمل نفس أرقام لوحتها، فاتصلت بالشرطة ليتضح أن كاميرات الطريق كانت معطلة. وقالت سائقة أخرى تُدعى سارة رودويل دودسورث: إنها غُرِّمت مرتين في يناير لأن بطاقة الدفع المسجلة في حسابها على موقع (Dart Charge) أزيلت دون معرفتها.

وردًّا على ما كشفه التحقيق قالت هيئة الطرق السريعة الوطنية في بيان: “كانت هناك مشكلات فنية مع الانتقال إلى الشركة الجديدة التي تدير المدفوعات، ما أدى إلى زيادة عدد إشعارات عدم الدفع الصادرة وزيادة عدد إشعارات عدم الدفع الملغاة”.

وأضافت: “نأسف لأن بعض السائقين واجهوا مشكلات عند إجراء المدفوعات وإدارة حساباتهم، نعتذر عن الإزعاج الذي واجهوه ونتعهد بإلغاء الرسوم التي فُرضت عن طريق الخطأ”.

المصدر: Upday

اقرأ أيضًا:

• تحذيرات للسائقين في بريطانيا من مواجهة غرامة بقيمة ألف باوند
• قبل زيادة أسعار الوقود.. نصائح مهمة للسائقين في بريطانيا
• ما أكثر دولة أوروبية رعبًا للسائقين؟ وما ترتيب بريطانيا لعام 2024