انهيار مفاجئ لشركة سفر بريطانية كبرى وإلغاء جميع الرحلات
في تطور غير متوقع لمحبي السفر، أعلنت شركة “Balkan Holidays”، إحدى أقدم شركات السفر في بريطانيا، عن توقفها عن العمل وإلغاء جميع الرحلات المخطط لها، بدءًا من 24 أبريل 2025. وكان هذا القرار مفاجئًا للزبائن والشركاء على حد سواء، ما أثار تساؤلات حول الأسباب الكامنة وراء الانهيار المفاجئ للشركة.
شركة سفر بريطانية تغلق أبوابها بعد 60 عامًا من العمل!
تأسست شركة “Balkan Holidays” عام 1966، وكانت متخصصة في تنظيم الرحلات إلى بلغاريا، كما قدمت برامج سفر إلى كرواتيا والجبل الأسود وسلوفينيا ومالطا وشمال قبرص. وقد وفرت رحلات المغادرة من 17 مطارًا بريطانيًا، وهو أكبر عدد من المطارات تغطيه أي شركة سياحة في بريطانيا.
وفي ذروتها، أشرفت الشركة على سفر نحو 130 ألف مسافر سنويًا، لكن الأرقام شهدت تراجعًا حادًا مؤخرًا، حيث حصلت على ترخيص نقل 27.817 مسافرًا فقط تحت برنامج “ATOL” للفترة حتى نهاية مارس 2026.
ما مصير الزبائن الحاليين والحجوزات المستقبلية؟
أكدت الشركة أن المسافرين الذين يقضون عطلتهم حاليًا سيكملون رحلاتهم كالمعتاد، في حين سيتم إلغاء جميع الحجوزات المخطط لها. وأوضحت أنها سترجع المبالغ المدفوعة بالكامل، داعية الزبائن الذين حجزوا مباشرة إلى التواصل معها لترتيب عملية الاسترداد، بينما يُنصح من حجزوا عبر وكلاء السفر بالاتصال مباشرةً بالوكيل.
وفي بيان عبر منصات التواصل الاجتماعي وموقعها الرسمي، قدمت الشركة اعتذارها للزبائن، قائلةً:
“يؤسفنا أن نعلن عن إغلاق Balkan Holidays Ltd في بريطانيا اعتبارًا من 24 أبريل 2025. ونؤكد أن جميع الزبائن سيستردون أموالهم كاملة، ونعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به”.
وفي هذا السياق، أعرب المدير الإداري للشركة، ألكسندر ستويانوف، عن حزنه الشديد لهذا القرار، مشيرًا إلى أن صعوبات السوق والمنافسة المتزايدة جعلا من الصعب على الشركة الاستمرار في بريطانيا رغم قدرتها على الوفاء بالتزاماتها المالية.
تراجع عام في قطاع شركات السفر البريطانية
يأتي إغلاق “Balkan Holidays” في سياق تراجع أوسع يشهده قطاع وكالات السفر في بريطانيا. فقد انخفض عدد وكالات السفر في الشوارع الرئيسة بنسبة 18% خلال خمس سنوات، من أكثر من 4200 وكالة في مارس 2019 إلى نحو 3500 وكالة بحلول يونيو 2023، وفقًا لبيانات موقع “Statista”.
جدير بالذكر أن شركة السفر “Trafalgar Travel”، التي تتخذ من غيرنسي مقرًا لها، أغلقت أبوابها الشهر الماضي بعد 42 عامًا من العمل، مرجعة القرار إلى ارتفاع تكاليف التشغيل وتحول الزبائن إلى الحجوزات الإلكترونية.
المصدر: Metro
اقرأ أيضًا:
الرابط المختصر هنا ⬇
12°C
